logo

Vaak kun je van de eigenaren van middelgrote winkels klachten horen over het feit dat ze de hele dag moeten werken, terwijl ze bijna 24 uur per dag moeten werken. Tegelijkertijd, hoe belachelijk dit ook voor u mag lijken, het werk van hun instellingen is allerminst de klok rond uitgevoerd. Waarom gebeurt dit? Het antwoord is simpel: niet elke ondernemer die op het gebied van handel werkt, kan zijn eigen bedrijfsplanning aan.

In de regel kan men op basis van zijn paraatheid het niveau van professionaliteit van de winkeleigenaar beoordelen, evenals de mate van zijn betrokkenheid bij zijn eigen bedrijf. De regels die u moet volgen als u zelfs een beetje tijd wilt vrijmaken na het openen van uw winkel, zijn meer dan eenvoudig: besteed maximale aandacht aan organisatie in de allereerste fase van uw eigen bedrijfsplanning. En om u in deze moeilijke les te helpen, ontvangt u boeken over handelen. Laten we de meest populaire bekijken.

1) De IKEA Saga, Bertil Torekul.

Dit boek zal u vertellen over de basisprincipes en ideeën waarop het werk van zo'n gigantisch handelsbedrijf als IKEA is gebaseerd. Een van deze principes van dit bedrijf is het idee dat elk probleem in de eerste plaats moet worden behandeld als een nieuwe veelbelovende kans. Op basis van deze eenvoudige regel waren de eigenaren van IKEA niet boos als het hen ooit werd verboden meubels te kopen die voor anderen waren gemaakt. Integendeel, geïnspireerd door deze kleine fout, begonnen ze met een uniek, innovatief ontwerp interieurartikelen te produceren. Zo heeft het bedrijf na het verlies van leveranciers in hun thuisland een hele reeks mogelijkheden ontdekt.

2) "Geluk schenken", Tony Shea.

Wilt u weten hoe slechts één telefoontje de ontwikkeling van een volledig bedrijf dat internetdiensten biedt fundamenteel kan veranderen? Het blijkt dat de hoge kwaliteit van de klantenservice (inclusief potentieel) telefonisch veel meer mensen naar de rangen van uw diensten kan trekken dan u zou verwachten.

3) "Detailhandel", J. Dion, T. Topping.

De auteur van dit boek raadt aan om uw kans niet te verliezen en "de vis te vangen tot hij wordt gevangen", namelijk om de kosten van reclamecampagnes en bedrijven alleen te verhogen tijdens het seizoen dat het meest gunstig is voor de verkoop van een bepaald type product.

4) "Coole prijs", Tony Cram.

Wat doet een gewone kledingwinkelier als een serieuze afname van de interesse van klanten in de aankoop van zijn producten begint? Dat klopt, regelt de verkoop of past eenvoudigweg zijn prijsbeleid aan, waardoor de prijzen dalen. Het blijkt dat in dergelijke gevallen een "shock" -therapie ook een goede oplossing kan zijn. Dus, wie de eigenaar werd van Lacoste, die snel zijn positie op de wereldmarkt verloor, in 2001, nam Robert Siegel maatregelen die velen choqueerden: hij verhoogde prijzen! Het resultaat, want het is niet verrassend, was een sterke toename in de vraag naar kleding, schoenen en accessoires die onder het bekende merk werden geproduceerd.

5) "The Way of Trade", Tadao Yamaguchi.

Heeft u klanten die blijvende vijandigheid veroorzaken? Vraag je je vaak af of ze het geld hebben dat ze bereid zijn te besteden aan het product dat je aanbiedt? Mee eens, soms is het mogelijk om communicatie met een onplezierig persoon aan u te ondervinden ten behoeve van uw eigen bedrijf.

6) "Waarop is BIGMAK stil?", John F. Love.

In het boek leer je niet alleen luisteren naar vooraanstaande experts op het gebied van marketing, maar ook om de mening van gewone kopers en werknemers te waarderen. Dus, als in de verre 1968 het management van McDonald's het advies van uw eigen werknemers niet zou volgen, ziet u vandaag niet zo'n beroemd gerecht als Big Mac op het menu van deze restaurantketen.

7) "Hoe groot geld verdienen in kleine bedrijven," J. Fox.

"Houd bij het evalueren van een product rekening met de kosten voor de consument", is een van de belangrijkste ideeën voor succes bij het promoten van elk product op de markt dat in dit boek wordt beschreven. Vergeet niet dat een zeldzame persoon zal geloven in de hoge kwaliteit van de aangeboden goederen tegen een spotprijs. Deze, evenals vele andere postulaten van de moderne handel, zijn te vinden onder de cover van het boek van J. Fox.

8) "Gemaakt in Amerika. Hoe ik Wal-Mart, Sam Walt heb gemaakt.

Veelbelovende kopers om kortingen op hun producten te geven, antwoord voor uw woorden! Het is dankzij eerlijkheid tegenover alle klanten van zijn distributienetwerk, evenals ongekende lage prijzen, de eigenaar van Wal-Mart, Sam Walton, erin geslaagd om zijn bedrijf naar een geheel nieuw niveau te brengen.

Retail voor dummies

Vandaag staat de detailhandel, vooral het werk van privéwinkels, op de rand van grote veranderingen. Laat je niet intimideren door aanstekelijke koppen. Sommige retailers hebben altijd pech gehad - dit is een natuurlijke competitie in ons bedrijf. Maar je zou niet een van hen moeten zijn. Nu is de markt gunstiger dan ooit en zal er altijd plaats zijn voor creatieve, slimme handelaren die een nieuwe houding ten opzichte van de wereld en consumenten hebben. Dit is de reden voor de verschijning van dit boek - om u te vertellen over wat nuttig is gebleken, wat nodig is om succes te behalen en ook om enkele van de geheimen van het vaartuig te delen. Laat dit boek je als naslagwerk dienen, maar stop in geen geval met vragen te stellen. Het is dankzij de continue stroom van verschillende "waarom" dat de retail is geworden wat we nu kennen. Retail voor dummies is een echte praktische gids voor degenen die besluiten om hun eigen bedrijf in de detailhandel te openen. Het heeft betrekking op alle aspecten van de detailhandel, vanaf de eerste verschijning van een droom tot en met de dagelijkse activiteiten van een reeds opererende winkel.

Vertel het boek aan je vrienden en collega's:

Boeken over verkoop, handel en bedrijven, die de moeite van het lezen waard zijn.

In een van de vorige berichten heb ik je gevraagd welke vragen over de ontwikkeling van winkels het meest relevant zijn. Onder de ontvangen reacties vroegen verschillende mensen om boeken aan te bevelen die zouden helpen het bedrijf succesvoller te maken.

Sommige verzameld waarvan het beter is om te beginnen (naar mijn mening). Misschien iets uit deze set dat je al hebt gelezen, maar iets zal een ontdekking voor je zijn.

De meeste van deze boeken zijn klein en online in elektronische vorm. Dus het vinden en lezen ervan is niet moeilijk en kost niet veel tijd. Veel leesplezier!

Harry Friedman

"Nee bedankt, ik kijk alleen maar"

Als je dit boek niet hebt gelezen, begin er dan mee.

Ze heeft de verkoper van de winkel voor je geschreven.

Noodzakelijk om te lezen door een specialist die betrokken is bij de detailhandel.

Claude Hopkins

"Mijn leven in adverteren."

En de exclusieve en leerzame autobiografie van Claude Hopkins, een briljante copywriter en marketeer. Het boek werd gepubliceerd in de jaren 1920, toen waren er geen termen en het genie was er al.

Het boek dient nog steeds als een bron van wijsheid voor elke adverteerder en marketeer. Veel van zijn projecten zijn klassiekers van marketingonderzoek en reclame. Terwijl hij dit boek las, leek het soms dat alles wat later werd gedaan de uitvinding was van slimme woorden en rechtvaardigingen voor wat hij eenvoudigweg in zijn leven besefte.

Vereist om te lezen.

R. Cialdini.

"De psychologie van invloed."

Al vertegenwoordigd dit boek in het laatste artikel. Ik zal niet herhalen.

Vereist om te lezen.

D. Dion T. Topping

"Retail."

Praktisch zelfstudie. Veel informatie, oefenen. Maar naar mijn mening is er geen structuur en is het niet altijd duidelijk, waarom zou je dat doen en niet anders. Dat vermindert niet het nut voor degenen die een winkel gaan openen of al hebben geopend.

Vereist om te lezen.

B ertil Torekul

De IKEA Saga

De basis van de IKEA Saga is de talrijke interviews met de "vader" Ingvar Kamprad van het bedrijf. Dit boek vertelt over een man die in zijn eentje een klein bedrijf oprichtte, dat later veranderde in een enorm bedrijf met een wereldwijde reputatie.

Het is interessant om te lezen hoe mislukkingen kansen blijken te zijn die tot doorbraken worden gerealiseerd.

Optioneel lezen.

Tony shay

"Geluk geven"

De geschiedenis van het creëren van een uitstekend bedrijf uit de eerste hand is een waargebeurd verhaal over de ontwikkeling van een ondernemer. Tony Shay - de protagonist van het boek, een buitengewone persoonlijkheid, zal je vertellen over zijn bedrijf Zappos.

Leest als een avonturenroman. Besteed aandacht aan hoe lang het project in staat was om te breken. En hoeveel geld, geloof, energie er eerder in was geïnvesteerd. Zodat online winkels ook hun eigen kenmerken hebben, is niet alles zo eenvoudig als het soms lijkt.

Het is altijd interessant om de boeken te lezen van mensen die in staat zijn om een ​​nieuwe bedrijfscultuur te creëren.

Vereist om te lezen.

D. Fried en David H. Hensson

"Herwerken: zaken zonder vooroordelen."

Zeer goed over zaken. Over de essentie, en niet over waar ze over schrijven in slimme en dikke boeken. Leest als een thriller, in één adem. Kan serieus inspireren of verwarren.

Maar breidt altijd de grenzen uit.

Zeer nuttig.

Mike Mikhailovich.

"Opstarten zonder budget."

Lees na het vorige boek. De inhoud wordt weerspiegeld in de titel.

Optioneel lezen.

S. Ziman

"Het einde van marketing."

Lees na Claude Hopkins.

S. Ziman -consultant, bekend om zijn luide prestaties en niet minder harde mislukkingen toen hij de belangrijkste marketingspecialist was voor Coca-Cola.

Toch is het boek waarschijnlijker voor beginnende marketeers, dus ik raad het aan als een optionele lezing. Degenen die gewoon dol zijn op het lezen van de speciale literatuur.

Optioneel lezen.

Chet Holmes

"Ongelooflijke auto van de verkoop."

Chet Holmes is een marketeer, consultant, maker van een groot adviesbureau. Hij stierf aan leukemie in de zomer.

Meestal een heel nieuwsgierig boek, het lezen ervan is noodzakelijk om te abstraheren van de presentatie van het materiaal. Zeer Amerikaans, agressief, met een actieve zelfpromotie. Hij was een partner van Anthony Robins, waarschijnlijk het resultaat van "kruisbestuiving". Maar veel is van toepassing. Heel erg.

Het netwerk heeft een vertaling, laat je niet verwarren door de cover in het Engels.

Optioneel lezen.

Robert T. Kiyosaki, S. Lecter

"Voordat u met uw bedrijf begint"

Kiyosaki is al lang bekend en gelezen. Ik raad het aan degenen die het eerder hebben gelezen en vond het interessant en nuttig.

Optioneel lezen.

Het zal voor iedereen interessant en nuttig zijn om uw opmerkingen over deze boeken te lezen. Of misschien aanbevelingen over anderen die je leuk vond, hielp of gewoon op onverwachte gedachten duwde.

Ik nodig je uit om hieronder je indrukken te delen en de pagina aan anderen aan te bevelen, opeens zal het nuttig zijn.

Vond je het artikel leuk? En u bent niet geabonneerd op mijn nieuwsbrief?

Om een ​​melding over nieuwe artikelen te ontvangen, informatie die alleen aan abonnees wordt uitgedeeld, uitnodigingen voor webinars en tutorials, abonneer je op het onderstaande formulier en ontvang je een e-book als bonus.

"De 10 meest gevaarlijke fouten die winkeliers maken"

Rick Siegel: Retail voor Dummies

Retail Business Kit voor Dummies

Annotatie bij het boek "Retail for Dummies"

Vandaag staat de detailhandel, vooral het werk van privéwinkels, op de rand van grote veranderingen. Laat je niet intimideren door aanstekelijke koppen. Sommige retailers hebben altijd pech gehad - dit is een natuurlijke competitie in ons bedrijf. Maar je zou niet een van hen moeten zijn. Nu is de markt gunstiger dan ooit en zal er altijd plaats zijn voor creatieve, slimme handelaren die een nieuwe houding ten opzichte van de wereld en consumenten hebben. Dit is de reden voor de verschijning van dit boek - om u te vertellen over wat nuttig is gebleken, wat nodig is om succes te behalen en ook om enkele van de geheimen van het vaartuig te delen. Laat dit boek je als naslagwerk dienen, maar stop in geen geval met vragen te stellen. Het is dankzij de continue stroom van verschillende "waarom" dat de retail is geworden wat we nu kennen.
Retail voor dummies is een echte praktische gids voor degenen die besluiten om hun eigen bedrijf in de detailhandel te openen. Het vertelt over alle aspecten.

Vandaag staat de detailhandel, vooral het werk van privéwinkels, op de rand van grote veranderingen. Laat je niet intimideren door aanstekelijke koppen. Sommige retailers hebben altijd pech gehad - dit is een natuurlijke competitie in ons bedrijf. Maar je zou niet een van hen moeten zijn. Nu is de markt gunstiger dan ooit en zal er altijd plaats zijn voor creatieve, slimme handelaren die een nieuwe houding ten opzichte van de wereld en consumenten hebben. Dit is de reden voor de verschijning van dit boek - om u te vertellen over wat nuttig is gebleken, wat nodig is om succes te behalen en ook om enkele van de geheimen van het vaartuig te delen. Laat dit boek je als naslagwerk dienen, maar stop in geen geval met vragen te stellen. Het is dankzij de continue stroom van verschillende "waarom" dat de retail is geworden wat we nu kennen.
Retail voor dummies is een echte praktische gids voor degenen die besluiten om hun eigen bedrijf in de detailhandel te openen. Het heeft betrekking op alle aspecten van de detailhandel, vanaf de eerste verschijning van een droom tot en met de dagelijkse activiteiten van een reeds opererende winkel.

Retail boekproducten

Materialen opgesteld door een groep consultants, methodologen van JSC "BKR-Intercom-Audit"

Als de goederen worden gekocht voor verder gebruik in het bedrijfsleven, geeft dit de groothandel aan. Als de goederen worden gekocht voor privégebruik, familie-, huis- of ander gebruik, niet gerelateerd aan zakelijke activiteiten, dan is er een winkel.

Bovendien, als de groothandelsrelatie van de verkoper en de koper van de goederen wordt beheerst door het leveringscontract, dan is de detailhandel altijd in de aard van het verkoopcontract.

De belastingdefinitie van de detailhandel is verankerd in artikel 346.27 van de Belastingwet van de Russische Federatie (hierna de Belastingwet van de Russische Federatie genoemd), waaruit volgt dat voor de belastingadministratie de detailhandel verwijst naar ondernemingsactiviteiten die verband houden met de verkoop van goederen (inclusief contanten, alsmede met behulp van betaalkaarten) op basis van retailverkoopcontracten.

Aangezien de belastingwetgeving van de Russische Federatie het concept detailhandel bevat, dat verschilt van het concept in het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie, moeten belastingplichtigen (voor belastingdoeleinden) zich laten leiden door de belastingdefinitie. Immers, de instellingen, begrippen en bepalingen van het burgerlijk recht zijn niet van toepassing in belastingbetrekkingen, als de belastingwetgeving van de Russische Federatie deze instellingen, voorwaarden, concepten anders definieert (artikel 2 van artikel 11 van de belastingwetgeving van de Russische Federatie).

Om het fundamentele verschil tussen detailhandel en groothandel te begrijpen, zullen we de regels van het burgerlijk recht gebruiken.

Volgens artikel 492 "Verkoopovereenkomst voor detail" van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie (hierna te noemen het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie):

"1. In het kader van de overeenkomst voor de detailhandel verbindt de verkoper, die bedrijfsactiviteiten verricht voor de verkoop van goederen in de detailhandel, zich ertoe de goederen bestemd voor persoonlijk, familie-, huis- of ander gebruik, niet gerelateerd aan zakelijke activiteiten, over te dragen aan de koper.

2. Een verkoopcontract voor de detailhandel is een overheidsopdracht (artikel 426).

3. Voor betrekkingen in het kader van een verkoopcontract voor de detailhandel met medewerking van een burgerkoper die niet onder deze Code vallen, zijn wetten inzake de bescherming van consumentenrechten en andere rechtshandelingen die in overeenstemming daarmee zijn vastgesteld, van toepassing. "

Zo bevat het burgerlijk recht een aantal criteria, waarvan de totaliteit het mogelijk maakt detailhandel te onderscheiden van andere soorten verkoop, namelijk kenmerken: de verkoper als partij bij het contract, het onderwerp van zijn activiteiten en goederen die krachtens het contract moeten worden overgedragen.

Aangezien een verkoper met een kleinhandelscontract een rechtspersoon of een burger is die zich bezighoudt met zakelijke activiteiten, moet het onderwerp van deze activiteit de verkoop van goederen in de detailhandel zijn.

Een verkoopovereenkomst voor de detailhandel is een overheidsopdracht. De definitie van een openbare verkoopovereenkomst wordt gegeven in artikel 426 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie:

"1. Een overheidsopdracht is een contract dat wordt gesloten door een commerciële organisatie en waarin zijn verplichtingen worden vastgelegd om goederen te verkopen, werken te verrichten of diensten te verlenen die een organisatie naar aard van haar activiteiten moet uitvoeren met betrekking tot iedereen die zich erop wendt (detailhandel, openbaar vervoer, communicatiediensten, voeding, medische diensten, hoteldiensten en dergelijke).

Een commerciële organisatie heeft niet het recht om de voorkeur te geven aan de ene persoon boven de andere met betrekking tot het sluiten van een overheidsopdracht, behalve zoals vereist door de wet en andere rechtshandelingen.

2. De prijs van goederen, werken en diensten, alsmede andere voorwaarden van een overheidsopdracht, zijn dezelfde voor alle consumenten, tenzij de wet en andere rechtshandelingen het verlenen van privileges voor bepaalde categorieën consumenten toestaan.

3. De weigering van een handelsorganisatie om een ​​overheidsopdracht te sluiten in het bijzijn van de mogelijkheid om de consument relevante goederen en diensten te verlenen om het betreffende werk voor hem uit te voeren, is niet toegestaan.

In geval van ongerechtvaardigde ontduiking van een commerciële organisatie van het sluiten van een overheidsopdracht, zijn de bepalingen van artikel 445, vierde lid, van deze Code van toepassing.

4. In gevallen waarin de wet dit voorschrijft, kan de regering van de Russische Federatie regels uitvaardigen die bindend zijn voor de partijen bij het aangaan en uitvoeren van overheidsopdrachten (modelcontracten, regelingen, enz.).

5. De voorwaarden van een overheidsopdracht die niet voldoen aan de vereisten van clausules 2 en 4 van dit artikel zijn nietig. "

De specificiteit van de goederen in het kader van het contract voor de verkoop in de detailhandel is dat het is bedoeld voor persoonlijk gebruik, gezinsgebruik, thuisgebruik of ander gebruik, niet gerelateerd aan zakelijke activiteiten. Dit criterium maakt het mogelijk om de werkingssfeer van de normen van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie op een detailhandelscontract uit te drukken, aangezien relaties over goederen die alleen voor zakelijke doeleinden kunnen worden gebruikt, niet door hen worden gereguleerd (bijvoorbeeld industriële uitrusting, bouwmachines, enz.).

Artikel 492 van het Burgerlijk Wetboek bevat geen speciale vereisten voor de andere partij bij het contract - de koper. Daarom is het contract voor de verkoop in het klein mogelijk, zowel bij een burger als bij een rechtspersoon, als de gekochte goederen niet worden gebruikt om winst te maken.

Aangezien in de meeste gevallen de verkoper zijn voorwaarden eenzijdig bepaalt in de voorwaarden voor de verkoop in het klein, zijn de voorwaarden van artikel 428 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie bij openbare toetreding op hem van toepassing:

"1. Een toetredingscontract is een overeenkomst waarvan de voorwaarden door een van de partijen in de formulieren of andere standaardformulieren worden bepaald en die door de andere partij alleen kunnen worden aanvaard door toe te treden tot de voorgestelde overeenkomst als geheel.

2. Een partij bij een contract heeft het recht om beëindiging of wijziging van het contract te eisen indien het contract van naleving, hoewel niet in strijd met de wet en andere rechtshandelingen, deze partij de rechten ontneemt die normaal worden verleend in het kader van contracten van dit type, uitsluiting of beperking andere kennelijk omslachtige voorwaarden voor de toetredende partij, die zij vanuit haar rationeel begrepen belangen niet zou accepteren als zij de mogelijkheid had om aan de vaststelling deel te nemen ii voorwaarden van het contract.

3. In de omstandigheden bedoeld in lid 2 van dit artikel wordt niet voldaan aan de eis tot beëindiging of wijziging van de overeenkomst die door de partij bij de overeenkomst wordt ingediend in verband met de uitoefening van haar bedrijfswerkzaamheden, indien de toetredende partij wist of had moeten weten voorwaarden sluiten een overeenkomst. "

Relaties onder een verkoopovereenkomst die niet zijn gereguleerd door het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie vallen onder de wet van de Russische Federatie van 7 februari 1992 nr. 2300-1 "Bescherming van consumentenrechten" en rechtshandelingen van de regering van de Russische Federatie die in overeenstemming daarmee zijn aangenomen.

Volgens de algemene regel die is vastgesteld in artikel 493 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie, wordt een detailhandelsovereenkomst geacht in de juiste vorm te zijn gesloten vanaf het moment dat de verkoper een contante betaling of een verkoopbewijs aan de koper verstrekt, of een ander document dat de betaling voor de goederen bevestigt:

"Tenzij anders bepaald door de wet of een koopovereenkomst voor detailhandel, inclusief de voorwaarden van de formulieren of andere standaardformulieren waarmee de koper zich voegt (artikel 428), wordt de detailhandelsovereenkomst geacht in de juiste vorm te zijn gesloten vanaf het moment dat de verkoper een contante of commerciële betaling uitgaf. cheque of ander document dat de betaling voor de goederen bevestigt. De afwezigheid van deze documenten door de koper sluit niet uit dat hij bewijsmateriaal aanvoert ter ondersteuning van de sluiting van het contract en de voorwaarden ervan. "

Met andere woorden, als de koper deze documenten niet heeft, en hij moet bevestigen dat de overeenkomst is gesloten, en ook de voorwaarden ervan, kan hij zijn toevlucht nemen tot getuigenverklaringen.

De koper op grond van het verkoopcontract gaat op eigen kosten en in eigen belang een aankoop doen. In dit geval is de verkoper verplicht om de koper alle nodige informatie over het product te verstrekken en heeft de koper het recht om de goederen te inspecteren tot een kleinhandelsverkoopcontract is gesloten (dat wil zeggen, voordat de betaling wordt gedaan). In het geval dat de verkoper de koper niet de nodige informatie over het product heeft verstrekt, kan hij de teruggave van het betaalde bedrag voor de goederen eisen, evenals een vergoeding voor andere schade (artikel 495 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie).

Vanuit civielrechtelijk oogpunt wordt het type handel (groot- of detailhandel) dus bepaald aan de hand van de doeleinden waarvoor de krachtens het contract gekochte goederen moeten worden gebruikt. In de detailhandel gaan de goederen van de circulatiesfeer naar de consumptiesfeer en worden ze bij de consument voltooid.

Detailhandel kan worden onderverdeeld in verschillende soorten, afhankelijk van de kenmerken van de handelsklantenservice en de beschikbaarheid van winkelruimte:

· Detailhandel via een vast netwerk;

· Detailhandel via een mobiel handelsnetwerk;

· Detailhandel per post (distributie van goederen op bestellingen).

In de detailhandel komen boekproducten voor wederverkoop van de organisaties - fabrikanten (uitgevers) en groothandelorganisaties die handelen uit magazijnenboekproducten.

Boekproducten die het detailhandelsnetwerk binnenkomen, moeten vergezeld gaan van begeleidende documenten (facturen, vrachtbrieven, facturen, enz.) Die zijn vastgelegd in de leveringsvoorwaarden, evenals de regels voor het vervoer van goederen. De volgorde van ontvangst en acceptatieregels voor goederen in de detail- en groothandel zijn nagenoeg hetzelfde. Merk op dat boekproducten van de leverancier naar de winkel worden afgeleverd, voornamelijk over de weg. In dit geval krijgt de goederenbeweging van de leverancier naar de detailhandelaar een vrachtbrief, die uit twee secties bestaat: de goederen en het transport.

De commodity-sectie van de vrachtbrief wordt ingevuld door de leverancier van de goederen en bevat informatie over de leverancier en de betaler (naam, adressen en bankgegevens); informatie over het product en de container (artikel, naam en korte beschrijving van de goederen, aantal stuks, brutogewicht, hoeveelheid (nettogewicht), prijs, hoeveelheid, soort verpakking). Ook zijn de handtekeningen geregistreerd van de personen die toestemming hebben gegeven voor het vrijgeven van de goederen en de handtekeningen van de personen die de goederen hebben vrijgegeven en geaccepteerd. Aangezien de BTW-factuur niet in de vrachtbrief is vermeld, is het raadzaam om een ​​extra factuur 12 te geven waarin dit artikel wordt vermeld.

Het transportgedeelte van dit document wordt ingevuld tijdens de levering van de goederen en bevat de volgende gegevens:

· Nummer van de auto en vrachtbrief;

· Namen en adressen van de klant (betaler) van de goederen, de afzender en de geadresseerde;

· Plaats van laden en lossen (indien nodig aangegeven);

· Informatie over de lading (korte naam van de goederen, aantal stuks, soort verpakking, gewicht).

Daarnaast de begeleidende documenten, het type verpakking, het aantal stuks

Eén exemplaar van deze documenten moet door de wezenlijk verantwoordelijke persoon van de leverancier worden overgedragen aan de verkoper (winkelier), die de materieel verantwoordelijke persoon van de koper is. De merchandiser (winkelier) die de goederen aanvaardde, draagt ​​een kopie van de inkomende factuur en de begeleidende documenten die hem door de vertegenwoordiger van de leverancier zijn afgegeven, over aan de boekhoudafdeling. In geval van inconsistentie tussen de bedragen die door de documenten worden ingediend en de werkelijke hoeveelheid goederen in voorraad, moet een overeenkomstige wet worden opgesteld die door beide partijen is ondertekend.

Aangezien retailgoederen de eindconsument bereiken, moet speciale aandacht worden besteed aan de kwaliteitscontrole van de goederen in de detailhandel. Boek daarom producten voorafgaand aan plaatsing op het verkooppunt aan een voorverkoopvoorbereiding, inclusief inspectie van de goederen om het uiterlijk van gebreken (drukfouten, schade) en de beschikbaarheid van de nodige informatie over de publicatie te verifiëren, evenals verpakkingsafhankelijke toepassingen en stofomslag. De beschikbare boekproducten worden tentoongesteld in het verkoopgebied en worden opgenomen in de beschikbare catalogi met publicaties. In plaats van prijskaartjes op publicaties, is het toegestaan ​​om de prijs op elk exemplaar van de te koop aangeboden publicatie aan te geven. De verkoop door inschrijving op een meerbladige publicatie uitgegeven in afzonderlijke volumes wordt uitgevoerd op basis van een schriftelijk contract.

Goederen die de detailhandel binnenkomen, worden geboekt op de dag van ontvangst op basis van hun werkelijke beschikbaarheid. Als het onmogelijk is om de goederen in de boekhouding weer te geven, de datum van hun feitelijke ontvangst (expertoproep, prijs, kwaliteit, kwantiteitscontrole) in het tekstgedeelte van het goederenrapport, de ontvangst van de goederen met de aanduiding van de leverancier (verkoper), wordt de totale waarde van de goederen tegen detailhandelsprijzen vastgelegd na ook de redenen voor de onmogelijkheid om het op de rekening te brengen.

In overeenstemming met paragraaf 5 van PBU 5/01 worden "Boekhoudkundige verwerking van voorraden" aanvaard voor administratieve verwerking tegen de werkelijke kosten. De werkelijke kostprijs van voorraden is het bedrag van de werkelijke uitgaven van de organisatie voor de aankoop, met uitzondering van belasting over de toegevoegde waarde en andere terugvorderbare belastingen, behalve in gevallen waarin de wetgeving van de Russische Federatie voorziet (paragraaf 6 van Boekhoudverordening 5/01).

Tegelijkertijd mogen organisaties die zich bezighouden met detailhandel de gekochte goederen tegen de verkoopprijs (verkoopkosten) evalueren met een afzonderlijke rekening van markups (kortingen). Dit wordt aangegeven in paragraaf 13 van PBU 5/01.

Opgemerkt moet worden dat het gespecificeerde tarief van de boekhoudnorm niet dwingend is (uiteraard verplicht) voor retailorganisaties. De aanwezigheid in paragraaf 13 van PBU 5/01 van het woord "toegestaan" betekent dat de detailhandelorganisatie het recht heeft om goederen bij te houden, zowel tegen inkoopprijzen als tegen verkoopprijzen. Aangezien de boekhoudwetgeving twee mogelijke opties voorstelt, moet de organisatie van de handel de waarderingsmethode bepalen van goederen die zijn bestemd voor de verkoop in het klein en de keuze van de goederen in de order op de grondslagen voor financiële verslaggeving vastleggen.

Het rekeningschema en de instructies voor het gebruik ervan, om informatie samen te vatten over de verplaatsing van voorraden die zijn aangekocht als handelsgoederen, zijn bedoeld om 41 "Goederen" te verantwoorden. Wanneer rekening wordt gehouden met de ontvangen publicaties in het magazijn, wordt rekening 41 "Goederen" gedebiteerd in overeenstemming met rekening 60 "Betalingen met leveranciers en aannemers" ten koste van hun verwerving zonder btw.

Het bedrag van de btw op publicaties van gekochte boeken, betaalbaar aan de leverancier, wordt weergegeven in de debitering van rekening 19 "Belasting op de toegevoegde waarde op overgenomen waarden" in overeenstemming met rekening 60 "Berekeningen met leveranciers en aannemers".

Bij de boekhouding van boekenproducten tegen verkoopprijzen geven detailhandelaren de handelsmarge weer op het tegoed van rekening 42 "Handelsmarge" in overeenstemming met de debitering van rekening 41 "Goederen".

Opbrengsten uit de verkoop van boeken op basis van paragraaf 5 van PBU 9/99 "Inkomens van de organisatie" is het inkomen uit gewone activiteiten. Opbrengsten worden opgenomen in de administratieve administratie onder de voorwaarden vermeld in alinea 12 van PBU 9/99.

Over het algemeen wordt de boekhoudkundige omzet weerspiegeld op het moment van eigendomsoverdracht van de verkochte goederen van de verkoper aan de koper, dat wil zeggen op het moment van verzending. Dit betekent dat wanneer de goederen naar de koper worden verzonden, de accountant op de rekening de opbrengst van de verkoop van goederen zal weerspiegelen, ondanks het feit dat de betaling van de koper nog niet is aangekomen (als gevolg van de vorderingen van de koper). Met betrekking tot de detailhandel moet het volgende worden opgemerkt: het moment van levering van goederen aan de koper valt bijna altijd samen met de betaling ervan, aangezien het gaat om de betaling van de goederen door de koper die de sluiting van een detailhandelskoopovereenkomst met de verkoper aangeeft.

We hebben al opgemerkt dat het doel van elke commerciële organisatie is om winst te maken. En om deze winst in de handel te krijgen is alleen mogelijk door goederen aan klanten te verkopen. De boekhouding van de verkoop van goederen in de detailhandel is afhankelijk van de boekhoudprijzen van de goederen: aankoop of verkoop.

Als goederen worden geregistreerd tegen inkoopprijzen bij het organiseren van de boekhouding volgens een kwantitatieve-waardeschema, dan wordt de brutowinst van de verkoop van goederen automatisch gedetecteerd als een creditsaldo van rekening 90 "Verkoop" als resultaat van records voor de verkoop en afschrijving van verkochte goederen. Dat wil zeggen, het schema is precies hetzelfde als in de groothandel.

Als de retailorganisatie goederen tegen verkoopprijzen in aanmerking neemt, wordt de brutowinst van de verkoop van goederen bepaald door berekening. De belangrijkste methoden voor deze berekening zijn:

· Totale omzet;

· Het omzetbereik;

· Per gemiddeld percentage;

· Het assortiment van de balans van goederen.

Overweeg alle mogelijke opties.

Volgens artikel 2 van de federale wet van 22 mei 2003 nr. 54-FZ "Over het gebruik van kassa's bij de uitvoering van contante betalingen en (of) betalingen met betaalkaarten" (hierna de federale wet van 22 mei 2003 nr. 54-ФЗ):

"1. Kassa's die zijn opgenomen in het staatregister worden op het grondgebied van de Russische Federatie gebruikt door alle organisaties en individuele ondernemers, wanneer zij contante betalingen en / of betalingen verrichten met behulp van betaalkaarten in het geval van de verkoop van goederen, het uitvoeren van werken of het verlenen van diensten. "

Deze vereiste is volledig van toepassing op de organisatie van de detailhandel in boeken, dat wil zeggen betalingen aan kopers voor boekproducten, de detailhandelaar voert rechtstreeks uit met behulp van CCT.

In de boekhoudkundige verrichtingen voor de uitvoering worden weerspiegeld als volgt:

Retail: een strategische benadering

Het belangrijkste doel van dit boek is om de lezer te leren hoe te plannen en optimale beslissingen te nemen in de detailhandel. Een onderscheidend kenmerk van de nieuwe editie is dat elk hoofdstuk materiaal bevat over de praktische mogelijkheden van het gebruik van het World Wide Web in de context van het materiaal in dit hoofdstuk. Het boek beschrijft in detail de belangrijkste problemen van de detailhandel, waaronder consumentengedrag, informatiesystemen, winkellocaties, operaties, levering van retaildiensten, retailaudit, detailhandelsinstellingen, franchisingpraktijken, personeelsbeleid, technologische innovaties en winkelketens. Het boek zal nuttig zijn en managers van retailbedrijven en studenten van relevante specialiteiten.

1184 p., Met il.; ISBN 978-5-8459-0511-6, 0-13-026334-6; 70x100 / 16-indeling; hardcover krant 2007, 4 plein; Williams.

Zoals het boek? Beveel het aan je vrienden en collega's aan:

Boekhandel

Wat is het geheim van succesvolle winkels? Het juiste assortiment? Goede locatie? De belangrijkste succesfactor is het juiste denken en begrijpen van het bedrijf.

De meeste winkeleigenaars hebben "retaildenken", y.

Vyzhmi van het personeel allemaal! Motivatie van verkopers in een winkel - Denis Podolsky

  • 22-04-2017 04:55
  • 405

Genre: Management en Werving, Zakelijke boeken

Als je je hoofd grijpt, niet wetende hoe je de verkoop kunt verhogen, omdat je klanten naar concurrenten gaan, denk dan: met wie werk je samen? Verwijder, ten slotte, een roze bril en begrijp hoe je effectief kunt managen.

Hoe een winkel te openen - Natalia Guzelevich

  • 22-04-2017 04:53
  • 434

Genre: Management en Werving, Zakelijke boeken

Het boek dat u in handen hebt, is uitsluitend geschreven om een ​​beginnende manager of ondernemer te helpen bij het maken en ontwikkelen van een retailproject - een winkel of een netwerk.

Hier is het geheel praktisch samengevat.

7 sleutels tot het succes van een winkel. Geheimen van omzetgroei - Michail Pikalov

  • 22-04-2017 04:52
  • 536

Genre: Marketing; PR; Reclame, zakelijke boeken

Het boek presenteert de mening van de auteur over het verkoopsysteem in een winkel via het prisma van klantenrelaties. Hieruit leer je over de eenvoudige methoden van werken op het gebied van marketing, verkooptechnologie, praktische psychologie.

Category Management. Assortimentsbeheer in Retail - Ekaterina Buzukova

  • 27-01-2017 19:30
  • 3266

Genre: Management en Werving, Zakelijke boeken

Wat is category management en hoe moet het worden geïmplementeerd? Wat zijn de categorieën? Hoe het bereik in evenwicht te brengen en het financiële rendement van het beheer ervan te vergroten? Antwoorden op deze en andere even belangrijk voor de winkel.

Merchandising. Assortimentsbeheer in Retail - Ekaterina Buzukova

  • 27-01-2017 19:20
  • 1093

Genre: Management en Werving, Zakelijke boeken

'Merchandising' is de tweede van drie boeken die deel uitmaken van de 'Assortment Management Course in Retail'.

Het materiaal wordt gepresenteerd in overeenstemming met de definitie van merchandising van de auteur - dit is een complex van gebeurtenissen in m.

kleinhandel

De laatste fase van productdistributie is de detailhandel in boeken. Het is hier dat het boek rechtstreeks in de handen van de consument komt.

- de lezer wordt duidelijk bepaald door de mate van overeenstemming van publicatie-aanbiedingen en de vraag van de consument. Retail is de belangrijkste bron van betaling voor het werk van de hele keten van ondernemingen in de industrie.

Uit de praktijk blijkt dat in de omstandigheden van een markteconomie de belangrijkste soorten detailhandelsboekhandels worden bewaard: stationaire boekhandels en kiosken, bibliotheekverzamelaars, postorderpaketten, een mobiel handelsnetwerk. Hun taak

- het best voldoen aan de vraag van kopers in de regio, om minimale circulatiekosten en een hoge handelscultuur te waarborgen.

De praktijk van de detailhandel in boeken heeft de meest geschikte en effectieve vormen van productdistributie ontwikkeld, manieren om de verkoop van boekproducten te organiseren. De keuze van die of andere vormen hangt af van de kenmerken van kopers, mogelijke tussenpersonen, het assortiment boeken, vormen van doorsturen en financiële berekeningen. In het proces van economische hervormingen is er een aanzienlijke herstructurering van deze vormen.

Onder invloed van de verbreiding van de marktrelaties zijn nieuwe retailkanalen aan het ontstaan. Tegelijkertijd worden formulieren die zijn getest in Europese landen met succes geïntroduceerd. Tegelijkertijd veranderen de oude distributiekanalen van boeken, zich aanpassen aan nieuwe omstandigheden. De afwijzing van een gecentraliseerd administratief regime bevordert ondernemersinitiatief.

Boekwinkels

Oskov vertegenwoordigt 55% van de totale omzet van goederen in Rusland. Dit kanaal zal in de toekomst worden bepaald door alle vormen van boekenhandel.

Tijdens de perestrojaperiode, om vele redenen, hebben sommige boekwinkels de kwaliteit van het werk aanzienlijk verminderd, het aantal aan klanten geleverde diensten verminderd en dit heeft onvermijdelijk invloed gehad op de economische resultaten van hun activiteiten. Tegelijkertijd werden de meest succesvolle resultaten behaald door die boekhandels die, met de steun van het lokale bestuur, directe communicatie met regionale groothandelsstructuren of uitgeverijen konden opzetten, dure diensten van kleine tussenpersonen konden weigeren, de overheadkosten tot een minimum konden beperken en een voldoende brede en relevante regionale marktsituatie konden waarborgen. range.

De grootste Moskou-winkels "Biblio-Globus", "Moscow House of Books", "Moscow" in 1996-1997. het was mogelijk om een ​​omzetstijging ongeveer tweemaal te verzekeren door middel van dergelijke organisatorische en technologische maatregelen zoals het herstel van vrije toegang voor klanten tot boekenplanken, het ontvangen van pre-orders, speciale reclame voor nieuw ontvangen boeken, het organiseren van online geautomatiseerde boekhouding voor de divergentie van oplagen en aanvulling op deze basis door uitgevers voorraden boeken tot een niveau dat hun constante aanwezigheid op de boekenplanken verzekert.

Het directe belang van uitgevers in het effectieve werk van boekhandels moedigt hen aan gespecialiseerde afdelingen in hen te openen, permanente boekhandels van uitgeverijen te organiseren, voor presentaties van nieuwe publicaties te zorgen en pre-orders voor hen te verzamelen. In navolging van buitenlandse uitgeverijen en op basis van de ervaring van binnenlandse boekhandels, zou het mogelijk zijn om de interactie aan te bevelen tussen uitgeverijen en hun distributeurs met speciale boekhandels, waarbij ten eerste de uitgever alle nieuwe boeken direct aan winkels zou presenteren. ten tweede, gedurende een lange periode, werd een deel van de circulatie bewaard in het magazijn van de uitgever en kon worden geclaimd wanneer een consumentenverzoek in de boekhandel werd ontvangen. Het verbinden van uitgeverijen en grote boekhandels met elektronische communicatiekanalen, zoals internet, maakt dit systeem behoorlijk effectief, vooral bij de distributie van wetenschappelijke en technische speciale edities en korte-circulatieboeken.

Dynamische ontwikkeling in de nazorg

overdag krijgt een boek

Book-by-mail technologie, goed voor maximaal 10% van de totale omzet, en voor individuele uitgeverijen tot 40-50% van de oplage van geproduceerde boeken. Ad

Het belangrijkste kenmerk van dit kanaal is dat het profiteert van het per post doorsturen van afzonderlijke exemplaren of een kleine set boeken, de snelheid van levering aan de regio's, de mogelijkheid om de bestelling rechtstreeks aan een individuele koper te overhandigen. De economische berekeningen van het Economisch Instituut tonen aan dat de kosten van posttarieven gemiddeld 35% van de publicatiekosten bedragen en 1,5-2 keer minder zijn dan de handelsmarges van tussenpersonen die op andere manieren boeken afleveren in afgelegen gebieden.

De verzendkosten van relatief dure publicaties zijn bijzonder gunstig (bijvoorbeeld tegen een prijs van 60-100 roebel per exemplaar), aangezien de transportkosten hier 10-15% van de publicatiekosten bedragen. De voordelen van het postkanaal kunnen ook met succes worden gebruikt voor de verspreiding van kleine oplage (0,5-1,0 duizend kopieën) en speciale wetenschappelijke en technische literatuur, publicaties in de talen van kleine landen.

Voor bedrijven wordt "Boek-mail" gekenmerkt door een verhoogde aandacht voor reclame- en informatiewerk. Allemaal sturen ze naar hun potentiële kopers, en in de meeste gevallen ook naar de postkantoren, bibliotheken, educatieve en wetenschappelijke organisaties geïllustreerde catalogi, op televisie zonden ze regelmatig programma's uit over de boeken die per post werden verstuurd, en de specifieke voorwaarden van hun aankoop.

Er kan worden voorspeld dat in de nabije toekomst het postkanaal voor de verkoop van boeken verder zal worden ontwikkeld. De aantrekkingskracht zal nog groter worden als ze, samen met aanbiedingen om boeken te bestellen bij de gedistribueerde mappen van de per-mail-onderneming, bestellingen gaan accepteren voor het doorzoeken van het netwerk en het mailen van boeken die niet in de catalogi staan, maar interessant zijn voor kopers.

De grootste ondernemingen zijn "Book-mail": "Beta-Service", Moskou "Book-Service", Moskou "Academkniga", Moskou "Rospechat", Moskou "Reading Russia", Moskou "House of Books", St. Petersburg "Book by mail ", Moskou

Sinds het begin van de jaren 90, als gevolg van de

kim reductie gecentraliseerd

Ichirazhi regio en de meerderheid van de uitgevers, was er een dringende noodzaak om deel te nemen aan dergelijke activiteiten. In deze situatie begon hun eigen publicatie en handelsstructuren te ontwikkelen. De verscheidenheid van de vormen van de groothandel in publicaties van publicaties zal het meest kenmerkend zijn:

De commerciële handelsafdelingen van de uitgevers zelf, die functioneren

zonder toewijzing aan een onafhankelijke balans. Gelijkaardige vormen van implementatie

Productieboeken zijn nu verkrijgbaar in de meeste openbare uitgeversbedrijven, evenals middelgrote alternatieve uitgeeforganisaties (Young Guard, Samovar, Golos, Machaon).

In de regel distribueren dergelijke afdelingen hun eigen reclamemateriaal met een lijst met te koop aangeboden publicaties en een indicatie van hun prijzen, de zogenaamde "prijslijsten", bieden betrouwbare kopers boekproducten voor een commissie met uitstel van betaling via een bankoverschrijving gedurende 2-3 maanden.

De groothandel via de commerciële afdelingen van uitgeverijen gaat gepaard met aanzienlijke kosten voor opslag, laden en lossen, boektransporten en het verstrekken van een grondstoffenkrediet aan de koper. Dit moedigt uitgevers aan om aanzienlijke groothandelsmarges in te stellen, om verschillende vormen van verkoop van boeken te vinden.

De laatste tijd zijn de eigen boekwinkels van de uitgeverijen, die als een winkel in contanten leiden, op grote schaal verspreid en worden ze op grote schaal gebruikt om boeken van uitgevers te verkopen. Ze werken meestal op interne kostenberekening en kunnen retailprijzen instellen voor verschillende manieren die hoger zijn dan de groothandelsprijzen van hun boeken. Aangezien het bereik van zijn eigen gedrukte producten vaak beperkt is tot 20-30 titels, hoogstens 40-50, geven veel vergelijkbare winkels de voorkeur aan het toevoegen van boeken van andere uitgevers aan hun assortiment.

De ervaring leert dat die uitgeverijen die pre-orders in hun winkels accepteren, zich abonneren op multi-volume of unieke publicaties van één volume, afdelingen van de afdeling "Book-Mail" hebben, oefenen met het achterlaten van een reserve van voorgaande jaren voor het vervullen van de meest verantwoorde toepassingen van bibliotheken, specialisten en literaire geleerden. De organisatie van de reisboekhandel, het bedienen van verschillende openbare evenementen - conferenties, plechtige vergaderingen, massale vieringen en deelname aan traditionele boekenmarkten zijn ook rationeel.

Een van de meest veelbelovende vormen van detailhandel in uitgeverijen, overgedragen van buitenlandse ervaring en actief geïntroduceerd in onze praktijk, zijn boekenclubs. Hun kenmerkende eigenschap is de detailverkoop aan vaste klanten door de uitgevers zelf of via de postpartners van de boeken die zijn opgenomen in de gedistribueerde catalogi. Op dit moment, de permanent aanschaf van boeken uit het aangeboden assortiment, wordt een bepaalde handelskorting toegekend of toegekend als een prijs voor de publicatie-souvenirs.

Bijvoorbeeld, de grootste Russische uitgeverij Terra, die een aanzienlijk deel van zijn publicaties via het boekenclubsysteem distribueert, houdt zich aan deze methode. Terra publiceert 5 catalogi per jaar, die gratis aan clubleden worden uitgedeeld, organiseerde het wekelijkse zaterdag tv-programma Bookstore voor reclame en

Top