logo

Het Good Services Bureau "10 ARM" werd opgericht in de stad Zheleznodorozhny in juli 2014 en verenigd onder leiding van IP Gennady Bondar in zijn team van mensen gericht op het oplossen van de humanitaire component in verschillende levens- en alledaagse situaties die zeer vaak voorkomen onze stedelingen.

Het personeel van ons bureau bestaat uit verantwoordelijke, open en responsieve medewerkers, die vooral de wens om met mensen te werken onderscheiden. In ons personeel - zowel vrouwen als mannen. Leeftijd is heel anders. Degenen die jonger, actiever en doelgerichter zijn. En over degenen die ouder of ouder zijn, kunnen we zeggen dat zij achter hen de ervaring van afgelopen jaren hebben gehad, die hen wereldse wijsheid brachten.

Een goede helft van onze activiteiten is gericht op het doorbrengen van tijd met kinderen. We bestaan ​​voor die ouders die eenmalig zijn of regelmatig geconfronteerd worden met de noodzaak om hun kind een tijdje met een oppas te hechten. Daarom, als je iemand nodig hebt die 2-3 uur voor je kind zorgt, loop met hem mee, neem hem ergens mee naartoe of breng hem ergens naartoe, zit met een ziek kind - en dit alles op elk moment van de dag of zelfs 's nachts 7 dagen per week, dan in dit geval, jij - voor ons.

Jij bent ook voor ons, als je mensen nodig hebt om voor je oudere familielid te zorgen, om een ​​appartement, huisje of kantoor schoon te maken, om mensen te ontmoeten die aankomen op de luchthaven, bij het treinstation en mensen zien vertrekken met zware bagage op de luchthaven, op het treinstation, om te winkelen en vele andere dingen die verband houden met hulp op humanitair gebied.

We staan ​​altijd open voor samenwerking en staan ​​klaar om een ​​oplossing te overwegen voor elk probleem van humanitaire aard. De levering van onze diensten wordt verzegeld door een overeenkomst met de klant.

Ons Bureau werkt voor u zonder vrije dagen en een pauze, en in de modus van het ontvangen van telefoontjes, zijn wij geopend van 8.00 tot 22.00 uur. Niettemin is het altijd mogelijk voor ons om, indien nodig, deze termijn zelfs voor u uit te breiden.

Bureau of Good Services MY HOME

Aanwervingsbureau · Lid sinds 26 januari 2009 · uslugivdom.ru

Het Bureau of Good Services MY HOUSE (Mytishchi) is een wervingsbureau voor de selectie van huishoudelijk personeel in de Mytishchi en Pushkin districten van de regio Moskou (Mytishchi, Pushkino, Sofrino, Korolev, Yubileyny, Ivanteevka en andere steden en gemeenten in de richting Yaroslavl).

Selectie van huishoudelijk personeel:

- kinderopvang (oppas, mentor, gouvernante, tutor, logopedist, kinderpsycholoog)

- voor hulp bij het huishouden (huishoudster, meid, thuiskok / kok, echtpaar, bestuurder)

- zorg voor ouderen (verpleegkundige, metgezel)

Individuele benadering. Professionele selectie. Stabiliteit. Betrouwbaarheid.

8 (926) 610-33-23

Bureau of Good Services MY HOME

login

Zoek site

Huishoudelijk personeel

Bureau of Good Services MY HOME

Huishoudelijk personeel in de regio Moskou: Mytischi Pushkino Korolev Shchelkovo



Bureau of Good Services MIJN HUIS -

door professionele selectie

in de districten Mytishchi, Pushkin en Schelkovo van de regio Moskou.

Onze klanten zijn gezinnen die wonen in de steden Mytishchi, Pushkino, Sofrino, Korolev, Yubileiny, Ivanteevka, Schelkovo, Fryazino, Losino-Petrovsky, bewoners van hutjes en dacha-nederzettingen van Mytishchi, Pushkin en Schelkovsky districten (Yaroslavl richting van de spoorweg).

Ons belangrijkste voordeel ten opzichte van andere wervingsbureaus voor werving voor gezinnen is dat we in onze regio werken, dat al onze aanvragers in uw buurt wonen en geen tijd en energie op de weg doorbrengen. Heb je een oppas nodig in Mytishchi of een oppas in Shchelkovo? Heb je een verpleegster in Korolev of een verpleegster in Fryazino nodig? Op zoek naar een dienstmeisje in Pushkino of dienstmeid in Ivanteevka? Wij zullen u helpen.

Met een uitgebreide database en de wens om u te helpen, bieden we elke medewerker zo snel mogelijk. Heb je een oppas nodig in Pushkino of een oppas in Ivanteevka? Had u een huishoudster nodig in Mytishchi of een huishoudster in Shchelkovo? Een verpleegster in Korolev of een verpleegster in Fryazino nodig? Dit is mogelijk.

Zodat je huis je altijd behaagt, zodat het zorgen voor het huis geen saai werk wordt, laat de problemen over aan de professionals. De oppas in Korolev en de kinderjuffrouw in Fryazino, evenals de huishoudster in Pushkino en de huishoudster in Ivanteevka, evenals de verpleegster in Mytishchi en de verpleegster in Shchyolkovo zullen de instructies die hen zijn toegewezen met eer vervullen.

Bestel de selectie van huishoudelijk personeel bij u in de buurt van Moskou.

Uw assistenten zullen het huis schoonmaken, het wasgoed wassen en strijken, de kledingkast op orde brengen, een diner bereiden en verschillende andere taken uitvoeren.

  • Huishoudster, meid, huishoudster, thuiskok, kok, persoonlijke / gezinsbestuurder, huishoudster, tuinman, echtpaar

Dus die vreugdevolle inspanningen en zorg voor je baby worden geen routine. Voor de holistische, harmonische ontwikkeling van het kind, de onthulling van zijn intellectuele, emotionele en fysieke vermogens - assistenten voor kinderopvang:

  • Kindermeisje, mentor, gouvernante, mentor, logopedist, kinderpsycholoog.

Om professionele zorg voor uw dierbaren te bieden:

Zich wendend tot het Bureau of Good Services "My Home", krijg je echte hulp en de kans om je vrij te voelen van huishoudelijke en technische problemen.

Het Bureau of Good Services "MIJN HUIS" wenst u een goede gezondheid en succes!

Als je geliefde een verzorger nodig heeft,

gebruik de nieuwe versie van onze site: sidelka-mo.ru

Als u onlangs bent verhuisd naar een nieuw huis of nieuw appartement, hebt u mogelijk andere informatie nodig:

Voor het zelf zoeken naar werknemers raden we aan de site http://www.superjob.ru/ te gebruiken

Als u op onze site geen werk kunt vinden, kunt u de site gebruiken om overal op internet werk te vinden: https://ru.jooble.org

Zoek een kindermeisje in Mytishchi, zoek een oppas in Korolev, zoek een oppas in Pushkino

Zoek een verpleegster in Mytishchi, zoek een verpleegster in de koningin, vind een verpleegster in Pushkino

Hoe te organiseren
"Bureau of good offices".

Allereerst ter illustratie een klein artikel van de Anglo Business Club-website:

In Groot-Brittannië is er een groeiende vraag naar de diensten van agentschappen die verschillende diensten aanbieden om "de kwaliteit van het leven te verbeteren"

"De werkweek in Groot-Brittannië is de laatste tijd enorm toegenomen." Nee, de overheid heeft de 8-urige werkdag niet geannuleerd, maar door de hevige concurrentie zijn mensen langer in dienst gebleven en hoe waardevoller de werknemer, hoe meer hij moet werken.

Natuurlijk wordt dit alles gecompenseerd door hogere lonen. Veel experts hebben al meer dan 100 duizend dollar per jaar ontvangen en het wordt niet als iets buitengewoons beschouwd. Maar vandaag zijn velen gaan nadenken over het feit dat ze eenvoudigweg geen tijd hebben om dit geld uit te geven.

Bovendien wordt iedereen, zelfs de best betaalde specialist, vroeg of laat geconfronteerd met de realiteit van het leven. Zelfs in het duurste appartement kan een kraan lekken en is het nodig om een ​​halve dag te doden om op de loodgieter te wachten en zijn werk te controleren. Het kind moet naar de kleuterschool en de hond worden gebracht om te lopen. Dit alles kost tijd, die er gewoon niet is.

In het begin gaven mensen er de voorkeur aan om al deze dingen alleen te doen. Echter, later, nadat ze de waarde van hun tijd hadden berekend, besloten velen dat de beste optie was om speciale mensen hiervoor in te huren.

Er waren dus instanties die verantwoordelijk zijn voor de 'levensstijl' van hun klanten. Ze lopen met hun honden, controleren de voortgang van de renovatie van appartementen en verkopen auto's. Tegelijkertijd is iedereen gelukkig. Immers, men kan nauwelijks een effectieve verspilling van tijd worden genoemd wanneer de bestuurder van een succesvol bedrijf onafhankelijk de auto toont die hij aan elke potentiële koper verkoopt. Zijn tijd is duur en het is onwaarschijnlijk dat hij alle details kan uitleggen. Het is gemakkelijker om het toevertrouwen aan een specialist op het gebied van auto's.

De vraag naar dergelijke diensten is pas sinds kort gegroeid. In Londen is de 80-90-urige werkweek onlangs de standaard geworden, dus mensen hebben simpelweg niet genoeg tijd om te werken. Er zijn ook grappige gevallen. Eén persoon woonde vijf jaar in een appartement waar het parket werd beschadigd door de stroom vies water uit een wasmachine. Hij wist gewoon niet wie hij zou benaderen en wat de eerlijke prijs was voor reparaties. Je zou erom kunnen lachen als het niet zo is dat deze persoon een goede deal verdient en de indruk wekt van een slimme persoon. Hij had geen tijd om serieus met dit probleem om te gaan, en hij wilde niet principieel overdrijven. Dit is waar gespecialiseerde agentschappen te hulp komen.

Op de Britse markt van vergelijkbare diensten concurreren twee bedrijven vandaag: Ten UK en Entrust. De kosten van hun diensten zijn ongeveer hetzelfde en bedragen ongeveer 1000 pond per jaar per klant. Elk van hen heeft zijn eigen niche gekozen. Als TenUK de voorkeur geeft aan bedrijven, werkt Entrust voornamelijk met individuele klanten.

De positie van een persoon die met klanten werkt, wordt een manager in levensstijl genoemd. Het is erg moeilijk om deze uitdrukking in het Russisch te vertalen. Het blijkt letterlijk een 'lifestyle-manager' te zijn en, hoe ongebruikelijk het ook klinkt, in principe is deze vertaling correct. Inderdaad, deze mensen zijn verantwoordelijk voor privacy. Ze nemen kinderen mee van school, monitoren reparaties en doen ander werk. Puur formeel kunnen ze zelfs de rol van koppelaar vervullen, als een eenzame, verwarde manager vraagt ​​om kennis te maken met een 'jong, mooi meisje uit een goed gezin'. En zo'n dienst kan heel goed worden aangeboden.

Eén zo'n manager werkt met ongeveer 25 klanten. Zoals eerder vermeld, groeit de markt en bijvoorbeeld huurt Ten UK elke maand 4-5 nieuwe managers in. Wie zijn deze mensen? Als voorbeeld presenteren we de beroepen van de laatste vier aangeworven bij Ten UK. Ze bleken: een financieel adviseur, een politieke lobbyist, een autohandelaar en een huisvrouw uit Nieuw-Zeeland. Zoals u kunt zien, hebben ze niet veel gemeen.

Iedereen heeft baat bij een dergelijke samenwerking. Klanten hebben meer vrije tijd en bedrijven maken winst. "

Dit is allemaal geweldig. En hoe zit het met ons?

Organisaties die dergelijke diensten aanbieden, bestonden bovendien in de meeste Sovjet-tijden. En zij werden genoemd - "goede diensten". In de afgelopen jaren zijn bedrijven weer onder dezelfde of vergelijkbare namen verschenen, maar het is nog niet mogelijk om te praten over de bloei van een dergelijk bedrijf.

Ten eerste maakt de mentaliteit van de meeste van onze 'echte mannen' het niet mogelijk om iemand van de zijkant uit te nodigen 'meer dan kleinigheden'. En een echte man, na de twintigste herinnering aan zijn vrouw, alles in de wereld te vervloeken, brengt slechts één vrije dag door voor het verwisselen van de cisterne in het toilet of het boren van gaten in de betonnen muur.

Ten tweede, diensten van derden kosten geld, maar geld of niet, of willen ze niet geven voor het werk dat u zelf kunt doen.

Niettemin, hoewel we nog niet massaal rijk zijn geworden en de verschrikkingen van het overbelaste Engelse leven niet hebben kunnen zien, is dit niet het geval. Mensen werken meer, krijgen gelukkig ook meer, en de logica van de arbeidsverdeling vereist eenvoudigweg dat een deel van hun zorgen wordt overgedragen aan andere mensen.

Ikzelf grijp, uit gewoonte, mijn gereedschap aan als ik iets in huis moet doen, maar ik begrijp dat het veel goedkoper is om een ​​professional te betalen die dit werk beter en sneller zal doen, en het allerbelangrijkste, het zal me de hoofdpijn verlichten die ik niet nodig heb. Tijdens de verloren tijd in de ambachtskamer kan ik meerdere keren meer verdienen dan de kosten van deze reparatie. Dus, elementaire gezond verstand zegt dat mensen die ons redden van niet-kernwerk een grote en zekere toekomst hebben. Ze voelen zich goed - en we voelen ons goed.

De ideale optie is wanneer alle problemen thuis worden opgelost met EEN telefoontje naar een enkele plaats van waaruit goede vakmensen zullen komen en ELK probleem in verband met het dagelijks leven zullen verwijderen.

In de meeste van onze steden is er echter geen begrijpelijk aanbod om dergelijke diensten aan te bieden. Als we het probleem niet alleen kunnen oplossen, moeten we door advertenties in de krant snuffelen en proberen te raden wie we moeten uitnodigen - 'Elektricien-superprofessional'. Of 'Alle elektrische werkzaamheden! GARANTIE!'.

Maar is er een echte garantie dat professionals naar u toe komen en geen hackers? Ik heb herhaaldelijk, en niet twee, mannen tegengekomen die in electrics net zomin als de mijne begrepen. En vervolgens verbaasd hoe de schade die zij hebben veroorzaakt te herstellen.

Toen het werk kwalitatief werd gedaan, probeerde ik de telefoons van deze meesters op te nemen. Maar ik was bijna altijd vergeten waar ik ze opgeschreven had, waarna de cirkel van vallen en opstaan ​​opnieuw werd herhaald.

En hoeveel gemakkelijker zou het zijn als gespecialiseerde bedrijven in voldoende aantallen op de markt zouden verschijnen, met een volledig aanbod van persoonlijke diensten.

Trouwens, de inkomsten in deze business zijn redelijk goed. Als voorbeeld, de prijzen gevraagd door een van de bestaande "goede diensten" (Sint-Petersburg):

 Kindermeisje per kind: 30-40 roebel per uur

 Gouverneur: 40-60 roebel per uur

 Tutor: 100-150 roebel per uur

 Huishoudster: 40-50 roebel per uur

 Glazenwassen: 150-250 roebel / 1 stuk.

 Verpleegster: 30-40 roebel per uur

 Familiepsycholoog: vanaf 200 roebel.

 Een kindervakantie uitvoeren: 1 clown - 900 roebel.

Om een ​​dergelijke service te organiseren, is noch een kantoor, noch een rechtspersoon, noch startkapitaal vereist. Het enige dat u nodig hebt, is een telefoonnummer voor contactpersonen waarop de oprichtende vader of een ingehuurde persoon als dispatcher zit - dat is alles.

Ja, we moeten ook adverteren. Maar in het begin zijn twee regels in de krant voldoende. Als u echter driehonderd dollar extra hebt, kunt u effectiever en indrukwekkender beginnen: plaats modulaire advertenties. Dit zal uw bedrijf onmiddellijk een solide beeld geven en zijn promotie versnellen.

1. Definitie van een reeks diensten

Probeer niet meteen alles te omarmen. Ik zou beginnen met de diensten waarin ik tenminste zelf iets begrijp. En wanneer ervaring wordt opgedaan, zal het mogelijk zijn om hun aantal geleidelijk te verhogen. Het principe van het begin en de voortgang van dit bedrijf is hetzelfde dat werd beschreven in het artikel "Gratis organisator voor $ 2000". En het bedrijf is in wezen hetzelfde, dus sommige diensten worden herhaald.

Hier is een algemene lijst met onderwerpen (uiteraard onvolledig) waarin u als coördinatororganisator kunt optreden:

Reparatie van appartementen en kantoorruimte

Verbetering van landgoederen, landschapsarchitectuur

Schoonmaken in het huis - permanent of "algemene schoonmaak"

Ramen, deuren, open haarden, jaloezieën

Reparatie, montage, meubelstoffering

Bescherming, beveiliging, installatie van alarm

Reparatie van huishoudelijke apparaten, apparaten, horloges

Elektrisch werk, loodgieterswerk

Reparatie, restauratie, afstemming van muziekinstrumenten

Reparatie en verkoop van voertuigen

Medische diensten, verpleging

Diensten van de verpleegster, gouvernante, huishoudster

Training, tutoring, vertalingen

Cosmetologist, make-upartiestenervices

Kapper diensten. Manicure, pedicure

Honden en katten verzorgen

Astrologie en genezing

Secretariaatsdiensten, typisten

Organisatie van verschillende begroetingen.

Kamerinrichting, interieurontwerp

Levering van bloemen en geschenken.

Organisatie van vakanties, feesten en andere speciale evenementen

Ticketlevering aan theaters, concerten, sportevenementen en tentoonstellingen

Stomerij, waslevering

Services zijn voor het eerst in de stad aangekomen (op zakenreis, voor permanente bewoning)

Zorgen voor dieren en planten tijdens de vakantie

Bijeenkomst op het treinstation of op de luchthaven

U hoeft geen expert te zijn in al deze services. U bent een organisator, een tussenpersoon. Er zijn mensen die deze diensten nodig hebben. Er zijn mensen die deze diensten verlenen en weten hoe ze al het bovengenoemde werk professioneel kunnen doen. Het is uw taak om de eerste met de tweede te verbinden en tegelijkertijd de kwaliteit van de services te garanderen. Uw bedrijf zal zich dan niet alleen dankzij advertenties in de media ontwikkelen, maar in de eerste plaats dankzij verbale reclame voor tevreden klanten die hun vrienden veel gemakkelijker EEN telefoonnummer geven dan papiertjes verzamelen waarop de coördinaten van "goede" vakmensen zijn vastgelegd.

2. Zoek naar professionals

Als ik geld wil verdienen door het leven van anderen te verlichten en tegelijkertijd problemen wil vermijden die verband houden met de slechte kwaliteit van mijn diensten (die mijn reputatie en dus de hele onderneming zeer snel zal verpesten), zal ik beginnen met zoeken naar elektriciens, behangmakers, glazenwassers, huishoudsters, etc.

Maar ik zal geen wedstrijd starten en een meerdaagse selectie uitvoeren. Alles kan eenvoudiger en sneller worden opgelost. Ik zal niettemin proberen de telefoons te vinden van die specialisten wiens werk voor mij volledig geregeld is en zal bovendien al mijn kennissen bellen met een verzoek om mensen aan te bevelen die ze ooit de vereiste diensten hebben geleverd of verstrekt.

En over een week of twee zal ik een team van echte meesters hebben, die ik kan overtuigen dat ze met mijn hulp steeds stabieler zullen worden.

3. Ontwikkeling van een controlesysteem

Het probleem is dat deze prachtige meesters even opmerkelijk lui en nihilisten blijken te zijn. Ik informeer de loodgieter over een dringende oproep, maar in plaats van het verwachte antwoord: "Ja, burgerhoofd! Ik ben al onderweg!", Ik zal iets heel anders horen: "Ik werd er ziek van, mijn vrouw is vandaag jarig. ". (Het is nauwelijks de moeite waard illusies te voeden dat hun inkomsten alleen worden beperkt tot uw bestellingen.)

En hier werken de argumenten van gezond verstand niet: "Hier ben ik, zo goed, voorzie ik mensen van constante orders, die misschien zijn onderbroken door incidentele winsten daarvoor. Zullen ze dit echt niet begrijpen?" - Ik begrijp het niet of wil het niet begrijpen.

En in veel gevallen zullen ook financiële prikkels niet werken, omdat prikkels in het algemeen alleen werken voor mensen met een hoog ambitieniveau. Helaas (of gelukkig) behoort sanitair niet tot deze categorie. Ze hebben meestal genoeg van wat ze hebben.

Volgens mijn observaties is de belangrijkste reden waarom dergelijke diensten zelden meer dan een jaar leven, de onvoldoende aandacht van de eigenaars voor de personeelskwestie. Je rekruteert geen engelen, en loodgieters, huishoudsters, elektriciens. En deze mensen doen niet altijd hun werk zoals het zou moeten. Maar u bent nu verantwoordelijk voor hun onvoorzichtigheid. En je weet niet altijd dat zo'n bestelling slecht wordt uitgevoerd. Klanten zullen u niet persoonlijk beklagen, waardoor u de nodige maatregelen kunt nemen, nee, zij geven de voorkeur aan het slechtste (voor uw bedrijf) - vertel al uw vrienden over de walgelijke service "van dit bureau van gemene diensten."

Onderschat de effectiviteit van orale reclame niet. Ze kan je zaak ontketenen, maar ze kan het vernietigen. Daarom moet u, zelfs voordat u de eerste advertentie geeft, een duidelijk systeem van controle over de kwaliteit van uw werknemers ontwikkelen, inclusief educatieve en stimulerende maatregelen en repressieve maatregelen.

4. Ontwikkeling van een betalingssysteem

Standaardprijs voor services

De meester komt naar de klant, doet het werk, krijgt het geld en geeft het aan jou, terwijl hij zichzelf het afgesproken percentage nalaat.

Deze optie is geschikt voor "standaard" bestellingen: verander het slot in de deur, hang een spiegel in de badkamer, stuur een huishoudster, enz., Evenals wanneer vooraf een schatting wordt gemaakt, bijvoorbeeld voor het beglazen van een loggia.

Maar we moeten niet vergeten dat alle mogelijke problemen in de prijslijst onmogelijk te vermelden zijn. Bovendien kan de werkelijke hoeveelheid werk minder of meer zijn. De klant is bijvoorbeeld van mening dat de bedrading is verbrand en in feite heeft iemand eenvoudigweg de machine op de locatie uitgeschakeld.

Of, integendeel, een klein lek in de badkamer verandert in een verandering in de buis en alle bijbehorende oorzaken.

De natuurlijke wens van uw hoofdmedewerker is om al het geld voor extra werk te houden.

U kunt meer te weten komen over de hoeveelheid geld die feitelijk is betaald door de klant zelf (door hem terug te bellen), of door de meester, of u moet naar elke oproep gaan om het te besturen. Dat laatste is gewoon dom of onmogelijk.

Maar zelfs als de klant u het bedrag vertelt dat hij heeft betaald (wat om verschillende redenen, waar ik niet op in wil gaan, niet altijd het geval is), dan zult u worden geconfronteerd met demontage met de meesters, die op hun beurt de klant de schuld geven voor flagrante leugens. Je zult nooit de waarheid weten, maar ruzie maken met het team.

Daarom kan optie 2 ook worden gebruikt:

Betaal per oproep.

U stelt de standaardprijs in voor een gesprek van bijvoorbeeld 100 roebel. Dit geld is uw inkomen. De meester krijgt de rest. Je hebt geen hoofdpijn voor hoeveel werk hij feitelijk heeft gedaan. Hij belast zijn hoofd niet en probeert geld voor u te verbergen. Je geeft hem een ​​bestelling, hij brengt je 100 roebel.

Beide methoden kunnen in verschillende combinaties worden gecombineerd, waarvan de beste alleen uit ervaring kan worden geleerd.

5. Personeelsverloop

Het is noodzakelijk om verschillende specialisten van elk profiel bij de hand te hebben, omdat sommige van hen misschien bezig zijn, iemand het team kan verlaten.

Bovendien moet u begrijpen dat uw specialisten, op zijn minst de meest geavanceerde, zullen zoeken naar manieren om zich te ontdoen van de tussenpersoon, dat wil zeggen van u. Met de gegarandeerde toestemming van de klant tevreden met hun werk, zullen ze hem zeker hun (niet jouw) telefoon achterlaten, waarbij ze de volgende keer rechtstreeks en voor minder geld contact opnemen.

Hiermee is het naar mijn mening onmogelijk om te vechten, dus het is beter om je te richten op het vinden van steeds meer nieuwe klanten. Bovendien zouden de meeste van de oude klanten de voorkeur geven aan de ORGANISATIE, die, in voorkomend geval, claims kan doen - in tegenstelling tot eenzame vakmensen die in een onbekende richting verdwijnen.

Ik heb al een ander voordeel van het "bureau" genoemd - het telefoonnummer is veel gemakkelijker te vinden dan de coördinaten van willekeurige meesters.

Hoe een bureau van goede diensten te openen?

Het idee van het openen van een bureau van goede diensten is een vereiste in de moderne wereld. Met kleine investeringen en een goede organisatie, krijgt u een winstgevende business.

Kapitaalinvestering: 440.000 roebel
Terugverdientijd: 10-12 maanden

Heb je je ooit afgevraagd waar mensen zich wenden wanneer ze iets in het huis moeten repareren, bij het kind moeten zitten, het gazon moeten maaien of het appartement onmiddellijk na een luidruchtig feestje moeten schoonmaken?

Dat klopt, ze zijn op zoek naar specialisten die dit werk voor een vergoeding kunnen doen.

En het is belangrijk dat ze op één plek worden verzameld.

En daarom raden we u aan om vertrouwd te raken met de vraag hoe u een bureau van goede diensten kunt openen.

Het is deze gevestigde organisatie die niet alleen is ontworpen om te helpen bij de uitvoering van dergelijke werken, maar ook om ze op één plek te combineren.

Ten eerste is dit te wijten aan het feit dat potentiële klanten hun tijd waarderen en niet willen spenderen aan het zoeken naar dergelijke specialisten. Ten tweede, hoe meer u diensten aanbiedt, hoe meer feedback van mensen u krijgt.

Het principe van de goede ambten


Voordat u de goede diensten opent, moet u de basisprincipes van zijn werk begrijpen.

Een dergelijke organisatie fungeert dus als een tussenpersoon tussen klanten die bepaalde diensten nodig hebben en de werknemers zelf.

De taak van het bureau is dus niet alleen om een ​​link te zijn, maar ook om als "garant" voor dergelijke zakelijke relaties te fungeren.

Daarom is het zo belangrijk om het klantenbestand voortdurend uit te breiden om werk te bieden aan sollicitanten, en om gekwalificeerd personeel te werven om het werk uit te voeren dat ze nodig hebben.

Bereik van geleverde diensten

Helemaal aan het begin is het noodzakelijk om de lijst met te leveren werken te bepalen.

En hoe meer er zal zijn, hoe beter.

Dus wat kan hier worden opgenomen:

  • schoonmaken van de kamer;
  • oppassen / gouvernante diensten;
  • tutoring;
  • reparatie;
  • "Man voor een uur";
  • tuinman, loodgieter, elektricien;
  • chauffeursdiensten;
  • schoonheidsdiensten (kapper, schoonheidsspecialiste, manicure).

Hoe meer u experts op één plek kunt verzamelen, des te meer vraag zal het bureau van goede diensten zijn.

Hoe een bureau van goede diensten te openen: kalenderplan


Het openen van een bedrijf vereist een bepaalde tijd.

Allereerst moet u uw bedrijf registreren en een kantoorruimte zoeken.

Dan moet u op zoek gaan naar gekwalificeerd personeel dat de op te bouwen services levert.

Er moet speciale aandacht worden besteed aan adverteren, want anders zal niemand weten dat u een bureau van goede diensten hebt geopend.

Gemiddeld duurt het ongeveer vier maanden, maar het is mogelijk dat de werving wordt uitgesteld.

Bovendien, terwijl het bedrijf werkt en zich uitbreidt, zult u bovendien op zoek gaan naar nieuw personeel.

Hoe een bureau van goede diensten te openen: een stapsgewijze handleiding

Zakelijke registratie

Om een ​​bureau van goede diensten te openen, moet u uw bedrijf registreren.

Afhankelijk van de schaal van de geplande activiteit, hebt u de keuze tussen het regelen van individueel ondernemerschap of een rechtspersoon.

Als u van plan bent om een ​​bedrijf te openen waarin slechts een paar mensen zijn, kiest u een IP.

Hier kunt u werken aan vereenvoudigde boekhouding en een vlaktaks betalen.

Wanneer u besluit een LLC te ontwerpen, krijgt u niet alleen de kans om uw bedrijf uit te breiden, maar ook om niet alleen te handelen, maar samen met andere oprichters.

Deze activiteit valt onder (JECD 2) 78 "Employment and Recruitment Services".

Een licentie om zo'n bedrijf te runnen is niet vereist.

Zoek lokalen en zijn uitrusting


Sommigen geven er de voorkeur aan om niet eens op zoek te gaan naar een kamer voor een kantoor, met het argument dat bestellingen alleen telefonisch kunnen worden ontvangen.

Natuurlijk kunnen sommige klanten contact opnemen met uw bureau voor eenmalige hulp, maar veel rijke mensen geven er de voorkeur aan om contracten voor meerdere maanden tegelijk aan te gaan.

En daarom moet je je eigen kantoor hebben.

Allereerst wordt alle benodigde documentatie daar opgeslagen, ten tweede heeft elke medewerker (directeur, beheerder en manager) een eigen werkplek, ten derde heeft u de mogelijkheid om klanten te ontvangen voor een gedetailleerde bespreking van de afgesloten contracten.

Het is dus wenselijk dat uw kantoor zich in het stadscentrum of in de buurt ervan bevindt.

Zorg ook voor de reparatie en het ontwerp en aanverwant meubilair.

In aanvulling op de tafels en stoelen voor personeel, zet een stoel of bank voor bezoekers.

Over uw kosten zien er als volgt uit:

Werving van gekwalificeerd personeel


Voordat je een bureau van goede diensten opent, moet je zorgen voor het vinden van personeel.

En het zal worden verdeeld in twee categorieën: kantoorpersoneel en, rechtstreeks, de werknemers zelf.

Je zult niet al het werk in één keer kunnen doen, dus wees voorbereid op het huren van:

  • een beheerder die oproepen van klanten registreert en beantwoordt, en het werk van alle andere werknemers coördineert;

klantenservice manager.

Zijn verantwoordelijkheden omvatten onder meer betrokkenheid bij en communicatie met klanten en het aangaan van contracten;

wervingsspecialist, waarvan de keuze met grote verantwoordelijkheid moet worden aangepakt.

Hieruit zal het afhankelijk zijn van de selectie van werknemers en het voeren van interviews met hen.

In eerste instantie is het de ondernemer die zijn taken kan overnemen, maar op voorwaarde dat hij al een vergelijkbare werkervaring heeft gehad.

Om niet afzonderlijk een accountant en een advocaat aan te nemen, kunt u eenvoudigweg gebruikmaken van hun diensten.

En de tweede categorie werknemers zijn de aanvragers zelf, die de aangeboden diensten aan uw klanten zullen aanbieden.

Het succes en het inkomen van uw bedrijf zal afhangen van de kwaliteit van hun werk.

Dus, zelfs om een ​​minimum aan diensten te bieden, heeft u dergelijke specialisten nodig: dienstmeisjes, huishoudsters, koks, babysitters, docenten, tuiniers, chauffeurs, loodgieters, specialisten in huishoudelijke apparaten, elektriciens.

Let bij het zoeken naar:

  • onderwijs;
  • werkervaring;
  • kwalificaties;
  • aanbevelingen van eerdere banen;
  • communicatieve vaardigheden;
  • verschijning.

De reputatie van uw bedrijf is boven alles, daarom is het belangrijk om de keuze van deze specialisten met volledige verantwoordelijkheid en ernst te benaderen.

Wees daarom niet lui en controleer de aanbevelingen van voormalige werkgevers.

Bedrijfspromotie en reclame


Alleen door middel van reclame kunt u de opening van het bureau van goede diensten aankondigen.

En dan werkt het "van mond tot mond".

Elk zichzelf respecterend bedrijf heeft zijn eigen bedrijfswebsite.

Daar kunt u informatie plaatsen met een lijst met geleverde diensten, prijs, uw contactgegevens en ook feedback geven aan klanten.

Daar kunnen uw klanten hun feedback achterlaten.

Vervolgens moet u adverteren in de stad, het kunnen banners en billboards zijn.

Je kunt ook flyers uitdelen en visitekaartjes aan mensen overlaten.

In aanvulling op het bovenstaande, bestel reclames op lokale radio en televisie.

Vergeet niet om het bedrijf te promoten in sociale netwerken - post informatie over jezelf in groepen van je stad.

Zodra het werk van het bureau is verbeterd, zullen klanten daarover informatie met anderen delen.

Daarom is het zo belangrijk om alleen hooggekwalificeerd personeel in dienst te nemen, omdat negatieve feedback nog sneller verspreidt, wat je reputatie zeker zal verpesten.

Hoeveel kost het om een ​​bureau van goede diensten te openen?


Aangezien de organisatie van het bedrijf contante kosten zal zijn.

Laten we daarom eens kijken naar de geschatte hoeveelheid die nodig is om een ​​bedrijf te starten.

De belangrijkste kosten zullen op de kantoorapparatuur vallen.

Dit omvat de reparatie van het pand, de aankoop van meubels en apparatuur.

In totaal heeft u ongeveer 440.000 roebel nodig.

Naast de initiële investering moet u constant in uw bedrijfsgeld investeren.

Dit is het salaris van kantoorpersoneel, huur van gebouwen, betaling van nutsvoorzieningen, evenals advertentiekosten.

Het schema van het werk van het Bureau of Good Services


Voordat u doorgaat naar het gedeelte over de vorming van de winst van het bedrijf, moet u het werkschema van dergelijke bedrijven in detail bekijken.

Dus het ziet er zo uit:

  1. De klant neemt contact op met het bureau en selecteert de service die hij nodig heeft.

Samen met de klantenservicemanager stelt hij zijn eigen eisen en wensen, de omvang en de tijd van het werk.

Dit omvat ook een uitleg van de criteria aan aanvragers die de service zullen verlenen.

Nadat alle informatie is verzameld, gaat het bureau op zoek naar medewerkers.

Daarom is het zo belangrijk om vooraf een bepaalde database van aanvragers te hebben.

  • Dan komt de klant met de werknemer en als hij tevreden is met alles, dan wordt een contract gesloten, dat rekening houdt met alle details, namelijk voorwaarden, tarieven en werktijden.
  • Nadat kwalitatief hoogwaardige werkzaamheden zijn uitgevoerd, vindt betaling plaats.
  • Zo is het bureau van goede diensten een tussenpersoon, die nodig is als klant die zijn tijd niet wil besteden aan het zoeken naar werknemers, en de werknemer zelf, die later werk krijgt.

    Onderstaande video geeft een interessant idee.

    welke andere diensten kan het kantoor van goede kantoren bieden:

    Winstgevendheid en goede terugverdientijd

    Aangezien een dergelijke organisatie optreedt als tussenpersoon, wordt de winst gevormd uit de commissie.

    Meestal is het 20-30% van het verdiende geld van werknemers.

    Bijvoorbeeld, een werknemer ontving ongeveer 25.000 roebel per maand, en vervolgens geeft hij u 20% van dit bedrag - 5.000.

    En als u 10 van dergelijke aanvragers heeft, die u in totaal ongeveer 250.000 roebel zullen brengen, dan is uw inkomen 50.000 per maand.

    En daarom is het zo belangrijk om zoveel mogelijk klanten en medewerkers aan te trekken en hun reputatie te monitoren.

    Immers, anders zult u verliezen lijden.

    Zo kan zo'n bedrijf binnen ongeveer 10-12 maanden zijn vruchten afwerpen en zijn winstgevendheid is ongeveer 30%.

    Als je het idee leuk vindt om een ​​kantoor met goede kantoren te openen en je hebt ook een startkapitaal, dan kun je dit probleem veilig aanpakken.

    Deze zaak past bij open en sociale mensen.

    Maar hier is het niet alleen belangrijk om van je bedrijf te houden, maar ook om er veel energie in te steken, anders kan zelfs de kleinste "spot" in de vorm van slecht uitgevoerd werk de reputatie van het hele bedrijf verpesten.

    Bureau of Good Services

    Om misverstanden te voorkomen, worden alle diensten uitgevoerd in aanwezigheid van de klant.

    Het Bureau of Good Services biedt full-time en part-time professionele kindermeisjes.

    Een bekwame verpleegster zal geduldig en tactvol helpen met de huishoudelijke taken van uw geliefde.

    Een bedrijf van ervaren zorgprofessionals voor zieken en ouderen. Alleen gekwalificeerde professionals, gemakkelijke planning en redelijke prijzen. Vertrouw geliefden in de handen van geduldige en ervaren verzorgers. Kwaliteitszorg is ons profiel!

    Oudere mensen kunnen om verschillende redenen vallen: slecht evenwicht, slecht gezichtsvermogen, algemene zwakte, duizeligheid. In feite wordt geschat dat elke derde man en vrouw ouder dan 65 jaarelijks valt.

    Valpartijen vormen een ernstig risico voor de gezondheid van ouderen.

    Maak in de herfst kennis met je geliefde, oudere persoon met de instructies.

    Val voorzorgsmaatregelen

    Bureau of Good Services

    In communistische tijden waren er organisaties die hulp bieden aan mensen in verschillende situaties. Ze werden zo genoemd - "goede diensten".

    Maar het bedrijf heeft niet veel populariteit, omdat de uitdaging van een persoon van deze organisatie geld kost en het is gewoon jammer om te betalen voor wat je zelf kunt doen. Een andere reden voor de achteruitgang van dit bedrijf is het feit dat veel mannen niet toestaan ​​dat ze een man op een kleinigheid noemen die geen man kent.

    Om een ​​probleem op te lossen, moet u één telefoontje plegen en een persoon zal komen om dit probleem op te lossen. Maar de vraag is: zal de echte meester van alle transacties of een hack zijn? En als de bestelling kwalitatief wordt uitgevoerd, zijn er vaste klanten in de werknemer die proberen die persoon te bellen als er iets gebeurt.

    Een dergelijke organisatie heeft geen startkapitaal, kantoor of juridische entiteit nodig. Het is voldoende om een ​​coördinator te hebben die op de telefoon op het contact "zit" en oproepen beantwoordt.

    Over de organisatie zou moeten weten. Om te beginnen kunt u een advertentie plaatsen in de krant of op internet, na verloop van tijd kunt u reclame op televisie, radio of advertenties in de stad uitbreiden. Het Goodwill Bureau biedt de volgende soorten werk: babysitten, gouvernante, huishoudster; installatie van ramen, deuren, beglazing; huis schoonmaken; reparatie van huishoudelijke apparaten; de diensten van een schoonheidsspecialiste, masseur of kapper en vele aanverwante diensten. Eigenlijk is het niet nodig om alles uit deze lijst te weten. Jouw taak is om werknemers en klanten bij elkaar te brengen. En het allerbelangrijkste is dat het werk op een kwaliteitsvolle en tijdige manier wordt gedaan, en vervolgens zullen tevreden klanten u een live advertentie zijn.

    Het belangrijkste in deze organisatie is zoeken naar echte professionals die hun bedrijf kennen en die, als er iets gebeurt, een kledingkast van murom-mebel-kz.ru naar de 5e verdieping hebben gebracht, die we aanbevelen en op de juiste plek installeren. Maar hiervoor is het noodzakelijk om een ​​specifiek controlesysteem te ontwikkelen dat niet lang leeft vanwege de nalatigheid van het personeel van de personeelsdienst. Allemaal te wijten aan het feit dat zelfs de meest kundige professional zijn taak niet altijd aankan. En ontevreden klanten vertellen in plaats van te klagen over de medewerker, aan hun vrienden en kennissen welke smerige service uw organisatie biedt. Dit zou niet mogen worden toegestaan.

    Wat betreft de betaling. De werknemer ontvangt een contante beloning voor het geleverde werk, waarvan het percentage aan de baas moet worden gegeven. Maar er mag niet uit het oog worden verloren dat de hoeveelheid werk eigenlijk meer of minder is. In elk geval kan de werknemer de hele zak houden. De hoeveelheid kan in principe van de klant worden geleerd, maar de meester zal zichzelf beschermen en zeggen dat de klant liegt. Dus wees voorzichtig bij het kiezen van de meesters.

    Bureau of Good Services

    Groot woordenboek met Russische gezegden. - M: Olma Media Group. V. M. Mokienko, T.G. Nikitina. 2007.

    Zie wat de "Good offices Bureau" is in andere woordenboeken:

    BUREAU - goede diensten. 1. Jarg. Arm. Over de jonge soldaat in zijn dagelijkse kledij. 2. Jarg. wk. Over aan het eerste bureau zitten. Maksimov, 53. Informatiebureau. Zhargy. God. Schertsende. het ijzer. Achterkant, billen van de passieve partner. CMD, 59; BBI, 38; Baldaev 1, 52... Groot woordenboek met Russische gezegden

    bureau - Bureau, nesk., wo. 1. In sommige organisaties: een managementteam. Bespreek op b. (op de bureauvergadering). 2. De naam van sommige instellingen. B. vondsten. B. weer. B. goede diensten. II. KANTOOR, nesk., Wo Bureau, bureau voor het schrijven van lessen en...... Ozhegov Dictionary

    USSR. Binnenlandse handel en consumentendiensten - Binnenlandse handel Binnenlandse handel speelt een grote rol bij het verhogen van de levensstandaard van de bevolking van de USSR. De ontwikkeling ervan wordt gekenmerkt door hoge en stabiele tarieven die overeenkomen met de groei van het inkomen en de effectieve vraag...... de Grote Sovjet-encyclopedie

    SERVICE - SERVICE, en, vrouw 1. Een actie die voordelen biedt, een andere helpt. Geef een service. Bied uw diensten aan. Vriendelijk. Houd in. (lastige hulp, een dienst die alleen maar schaadt). 2. mn. Verstrekte huishoudelijke voorzieningen door wie n. Goed kantoor...... het verklarende woordenboek van Ozhegov

    Stetsyuk, Alexander Mikhailovich - geboren 8 maart 1941 in met. Belokorovichi Olevskogo r op de regio Zjytomyr. Composer. In 1969 studeerde hij af aan de Kazan cons. volgens klasse composities A.S. Lehmann. In 1960 1963 de leraarscultus. klaring. scholen in Nezhin en Zhytomyr. In 1963, 1965 Begeleider...... de grote biografische encyclopedie

    Volyntsev, Yury Vitalyevich - Wikipedia heeft artikelen over andere mensen met die achternaam, zie Volyntsev. Yury Volyntsev Geboortedatum: Yury Volyntsev Verjaardag: 28 april 1932... Wikipedia

    Novokuznetsk Drama Theater - GAUK Novokuznetsk Drama Theater... Wikipedia

    King (film) - Dit artikel of gedeelte moet worden gerecycled. Verbeter het artikel volgens de regels voor het schrijven van artikelen... Wikipedia

    Georgiyevich Pocheptsov, Georgiy Georgievich Pocheptsov Verjaardag: 29 oktober 1949 (1949 10 29) (63 jaar) Geboorteplaats: Beregovo Transcarpathian region, USSR, Ukr.SSR Country... Wikipedia

    service - en, nou ja. 1) Actie voordelig, help een ander. Bied uw diensten aan. Vriendelijke service. Weet je nog? voor mijn dienst heb ik je als vriend beloofd dat je mijn eerste wil als je eigen (Poesjkin) zult vervullen. Synoniemen: any / znost, arrogance 2) only... Populair woordenboek van de Russische taal

    Ideeën om een ​​bedrijf te starten

    News:

    • Ideeën voor uw bedrijf "
    • Basisideeën voor bedrijven "
    • Een kwestie die enige inspanning vereist (Gemodereerd door: welikii, millioner85) "
    • Bureau of Good Services

    Auteur Onderwerp: Bureau of Good Services (lees 4790 keer)

    0 Gebruikers en 1 gast doorzoeken dit onderwerp.

    • Ideeën voor uw bedrijf "
    • Basisideeën voor bedrijven "
    • Een kwestie die enige inspanning vereist (Gemodereerd door: welikii, millioner85) "
    • Bureau of Good Services

    Gerelateerde onderwerpen (5)

    zoeken

    Pagina gegenereerd in 0.189 seconden. Verzoeken: 86.

    Goede kantoren - is het de moeite waard om te openen?

    Winstgevende mensen, die worden vertrouwd door de profs, "voorzien" in winstgevendheid voor het werven van huishoudelijk personeel. Hoe het aantal tientallen bedrijven in te voeren dat erin geslaagd is een DN-naam te maken en in de markt te slagen?

    Elke gemiddelde burger van de USSR die in een stedelijk gebied woont, zou het zich kunnen veroorloven om de hulp van het "bureau voor goede diensten" te gebruiken. Na de ineenstorting van de Unie verdwenen dergelijke staatsstructuren geleidelijk, hoewel de behoefte aan de door hen geleverde diensten bleef bestaan.

    En nu, terwijl de vaders geld "verdienen", en moeders die niet de status van huisvrouw willen hebben, spenderen ze het respectievelijk, zonder de juiste supervisie en zorg blijven de keuken, het appartement en de kinderen. Het is hier dat meiden, kindermeisjes en gouvernante te hulp komen.

    MARKTSITUATIE

    Voorheen dachten de meeste ouders niet na over wat voor soort kennis hun kind naar school zou gaan, omdat het educatieve programma voor de kleuterschool resultaten opleverde die voldeden aan de initiële vereisten van het schoolprogramma. Nu, de wens om een ​​waardige toekomst voor zijn kind te bieden, om hem te laten beginnen in een van de prestigieuze onderwijsinstellingen, dwingt ouders om de diensten van professionals te zoeken.

    Maar de gekwalificeerde verstrekking van "persoonlijke" diensten is een zeer specifieke bedrijfstak: niet iedereen zal zijn kinderen of eigendom toevertrouwen aan de eerste persoon die ze ontmoeten. Daarom hebben degenen die ooit verwachtten om snel geld te verdienen op deze markt, het achtergelaten.

    In de hoofdstad van de afgelopen jaren zijn bijvoorbeeld zo'n twintigtal bedrijven opgedoken die in de vergetelheid zijn geraakt en zonder passende training hebben geprobeerd om deel te nemen aan deze activiteit.

    Winstgevendheid voor een bedrijf op basis van het aanbieden van thuiswervingsdiensten wordt tegenwoordig "gewaarborgd", voornamelijk door rijke mensen die zich het liefst aanmelden bij gespecialiseerde bureaus. Maar de belangrijkste concurrenten van het bureau zijn particuliere handelaren, wier talrijke aanbiedingen te vinden zijn in gratis publiciteitspublicaties die per post worden verspreid. Tot dusverre voldoen ze aan de snelgroeiende vraag van de Oekraïense middenklasse.

    Echter, zoals de ervaring van bureaus die al lang op de markt aanwezig zijn, aantoont, is het "professionele" niveau van dergelijke "nannies-partizanen" niet altijd in staat om te voldoen aan de eisen van potentiële klanten van bureaus.

    Daarom zijn ze van mening dat het zinvol is om een ​​dergelijk bedrijf te organiseren op basis van hooggekwalificeerd personeel dat al de juiste opleiding en training heeft gevolgd. Daarnaast is er al een tendens om het dienstenaanbod van het "huishoudelijk" personeel uit te breiden.

    Op basis van het aantal bedrijven dat het 'huishoudelijk' personeel van de inwoners van de hoofdstad levert, is het volume van de markt van gelegaliseerde diensten volgens onze berekeningen $ 1,5 tot 2 miljoen per jaar. Wat de diensten van schaduwbedrijven betreft, kunnen we hier praten over $ 0,5 - 1 miljoen per jaar, omdat de prijzen voor particuliere diensten, ondanks hun massakarakter op dit gebied, aanzienlijk lager zijn dan de kosten van diensten die door de agentschappen worden bepaald.

    WERKSCHEMA'S EN RENTABILITEIT

    Vandaag zijn er twee regelingen voor het organiseren van het werk van wervingsbureaus. De eerste is de meest talrijk - het agentschap "pivot". Een dergelijke onderneming, die voor een bepaalde vergoeding (ongeveer $ 40-50) heeft gewerkt, de persoon die er zich op heeft beroepen, draagt ​​vervolgens feitelijk geen verantwoordelijkheid noch aan de aanvrager, noch aan de klant. Dienovereenkomstig neemt het bureau niet deel aan de daaropvolgende berekeningen voor het salaris dat de aanvrager van de klant ontvangt. De positie op het eerste gezicht is erg handig - voor het bureau, maar niet voor de klant.

    Daarom volgen bedrijven die zich bezighouden met de selectie van "binnenlands" personeel een ander schema. Gebaseerd op de psychologie van de cliënt, die een persoon gaat inhuren die niet in productie of op kantoor is, maar in zijn appartement, familie, is het bureau dat verantwoordelijk is voor de door hem aanbevolen werknemer, een zekere garantie geeft voor de "kwaliteit" van diensten, veel geloofwaardiger.

    U kunt een contract afsluiten met de klant, waarin naast de hoofdtaak van de werknemer, de planning en voorwaarden van zijn werkzaamheden, evenals de procedure voor betaling voor diensten, een mate van verantwoordelijkheid van het bedrijf kan worden vastgesteld. Het bureau moet op zijn beurt een arbeidsovereenkomst voor een bepaalde periode en met de aanvrager afsluiten.

    Een van de belangrijkste punten, waarvan de aanwezigheid ook een positief effect heeft op de reputatie van het bureau, is de vertrouwelijkheid van informatie over de klant.

    Volgens onze observaties zal een gevestigde "full-cycle" onderneming in de hoofdstad of in grote regionale centra een vaste klantenkring verwerven in 4-5 maanden, en binnen 14-16 maanden na de start van de operatie zou het agentschap zelfvoorzienend moeten worden. Tegen die tijd zou het bedrijf diensten moeten verlenen aan ten minste 250-300 specialisten. Hoewel de commissie van het bureau zelf 45-50% van het volume aan bestellingen bedraagt, is het rendement op de investering ongeveer 2 jaar.

    Alexander Zozulya (37), algemeen directeur

    wervingsbureau "Golden staff" en

    wervingsbureau "Comfort-Service"

    - Ik geloof dat de informatie in dit artikel (inclusief op basis van de door ons verstrekte materialen) volledig overeenkomt met de huidige markttendensen. De financiële kant van dit bedrijf (met name de kosten van opening en exploitatie van het agentschap) wordt door de auteur behoorlijk correct gepresenteerd. Maar naar mijn mening heeft de auteur niet genoeg aandacht besteed aan de kenmerken van de relatie van het agentschap met aanvragers. Als het proces van het organiseren van het bedrijf van "goede diensten" volledig wordt weergegeven, wordt de waarde van de psychologische component enigszins onderschat. Een bekwame studie van deze kwestie is immers een van de fundamentele factoren voor het succesvol functioneren van het agentschap. Ik denk dat we de bestaande benaderingen van de selectie van personeel nader moeten bekijken. Helaas is het onmogelijk om de juistheid van een persoon, zowel in kleding als in werk, door één uiterlijk te beoordelen. Alleen ondersteund door een aantal tests, een gestructureerd interview en controles op verschillende niveaus van beoordeling van de kandidaat kan compleet zijn. Dit is de sleutel tot succes. De fout van nieuwe bedrijven is het weglaten van dit aspect.

    Wat betreft de juridische subtiliteiten van het bedrijfsleven, zou ik willen dat niet alleen "Bedrijf X" zijn werk bouwt op basis van de artikelen over de wet op informatie en zijn klanten een clausule over de aansprakelijkheid van de aannemer verstrekt. Omdat onze eerste prioriteit niet alleen is om de service zelf te verkopen en de uitvoerder te vinden, maar ook om de vrede en veiligheid van onze klanten te waarborgen.

    Wat betreft de vooruitzichten. Er zijn zo'n 60 van dergelijke bedrijven in Moskou die succesvol zouden kunnen worden genoemd, maar het aantal mensen dat zich bedienden kan veroorloven groeit gestaag, wat in de nabije toekomst zal leiden tot het verschijnen van nieuwe spelers op de markt.

    Over het algemeen vind ik dit artikel relevant en nuttig.

    Eerst moet je registreren. U hoeft dit type bedrijf niet te licentiëren. Onderweg - door een vriend of via een wervingsbureau - moet je op zoek naar kantoorpersoneel. Het minimum dat vereist is voor het normale functioneren van het bedrijf in de beginfase kan bijvoorbeeld zijn: een secretaresse, twee wervingsmanagers, een psycholoog (die psychologische en professionele tests moet uitvoeren) en een advocaat.

    Het is erg belangrijk dat managers, wiens taken directe communicatie omvatten en als gevolg daarvan bepaalde persoonlijke kenmerken van zowel de klant als de uitvoerder opstellen, voldoende kennis hebben op het gebied van psychologie. Naast basiscommunicatie is het wenselijk om een ​​hogere pedagogische of psychologische opleiding en werkervaring te hebben. Daarom is het noodzakelijk om een ​​salaris aan te bieden dat overeenkomt met het hoge niveau van geselecteerde specialisten.

    Parallel met de selectie van kantoorpersoneel, is het noodzakelijk om een ​​minidatabase van "binnenlands" personeel te verzamelen, die op het moment van de opening van het bureau uit ongeveer 60 personen zou moeten bestaan. In eerste instantie zouden dit de specialisten moeten zijn die het meest gevraagd worden - huismeisjes (in het eerste jaar van het werk levert deze personeelscategorie ongeveer 60% van het totale aantal bestellingen), koks (15-20%) en gouvernante (20-25%). Wanneer het bureau een min of meer stabiele positie op de markt inneemt, zal het mogelijk zijn het dienstenaanbod uit te breiden door de database uit te breiden met kindermeisjes, verzorgers, docenten en personeel voor het houden van kinderfeestjes thuis.

    Agentschappen die langer dan een jaar hebben gewerkt, verzamelen in de regel databases van enkele honderden mensen. In de tussentijd bevindt het bedrijf zich in de fase van "promotie", voor het meest effectieve zoeken naar werknemers, is het raadzaam om de aanbevelingen van vrienden te gebruiken, advertenties op de zuilen te plaatsen en in kranten te adverteren. Het inhuren van de eerste uitvoerders zal hoogstwaarschijnlijk persoonlijk door de directeur van het bureau moeten worden uitgevoerd. In de toekomst kunnen deze zorgen voor het grootste deel worden toegewezen aan de werknemers van het bedrijf.

    Het moeilijkste in deze situatie is om te bepalen hoe bewust, schoon en fatsoenlijk iemand is, die beweert samen te werken met het bureau. Belangrijke details worden al onthuld tijdens het eerste interview (de methoden waarvan elk bureau zich individueel ontwikkelt), wanneer je bijvoorbeeld kunt oordelen naar het uiterlijk van iemands netheid. En dan moet je de aanbevelingen controleren, als die er zijn.

    Trouwens, over netheid. Hoofden van bedrijven die hoge eisen stellen aan aanvragers moeten hun "gezicht" niet vergeten. Het 'thuis'-uiterlijk van een regisseur die bezoekers op pantoffels ontmoet, is waarschijnlijk niet geloofwaardig. En het zal zeker niet bijdragen aan de samenstelling van een advies dat aanvaardbaar is om zakelijke relaties te onderhouden over de autoriteit van het agentschap.

    Bijzondere aandacht moet worden besteed aan het ontwerp van het kantoor van het bedrijf. In dit scrupuleuze bedrijf speelt de eerste - de visuele - indruk een grote rol. Daarom is besparen op locatie en ontwerp mogelijk, maar onwenselijk. Het kantoor (ruimte van 70-100 m² M.) Moet zich voornamelijk in een voor klanten toegankelijk gebied bevinden, bij voorkeur dichter bij het centrale deel van de stad. Naast de personeelsruimte is het noodzakelijk om de vergaderruimte van de klant uit te rusten met aanvragers. Op basis van al het bovenstaande is het nodig om te bepalen wat winstgevender is: een reeds voorbereid kantoor huren of de "kale muren" nemen en daarvan maken wat u wilt zien. We zullen niet ingaan op de analyse van de kantoorvastgoedmarkt en bouwservices, we zullen slechts een benaderend "controle" cijfer noteren - het zal ongeveer $ 10 duizend kosten om het pand te repareren en te huur zullen we het maandbedrag moeten betalen, bepaald aan het tarief van $ 10-15 per 1 sq.

    Er zijn agentschappen, de selectie van de nodige informatie waarin "handmatig" wordt uitgevoerd. Bovendien heeft het ontbreken van kantoorapparatuur geen enkele invloed op de professionaliteit en efficiëntie van dergelijke bureaus. Desalniettemin beschouwen we de meest complete optie voor kantoorapparatuur, wanneer meubilair en kantoorapparatuur (een paar computers, fax, Xerox, printer, scanner, PBX) ten minste $ 3.500 kost. Een noodzakelijke voorwaarde voor het succesvol functioneren van een bedrijf is de aanwezigheid van meerdere telefoonlijnen. Ten minste twee van hen moeten worden geadverteerd. De logica hier is simpel: als de klant uw bureau niet kan bereiken, belt hij een ander. Als de verhuurder geen regels geeft, is het beter om nog eens $ 1.000 tot 2.000 aan te bieden voor hun aankoop.

    Het schema van de organisatie van de workflow - het sluiten van een contract voor het leveren van diensten - is ongeveer als volgt.

    In de eerste fase wordt de volgorde gevormd. De klant neemt contact op met het bureau en formuleert samen met de consultant zijn wensen. Ontvangst van de bestelling is mogelijk per fax, via de website op internet, per telefoon, thuis of op kantoor van de klant en natuurlijk op kantoor van het bureau. De bestelling specificeert de omvang van het werk van de aannemer en de vereisten voor zijn kandidatuur. Tientallen criteria worden in aanmerking genomen, waaronder: leeftijd, aard van de aanvrager, zijn sociale, burgerlijke staat, werkervaring, opleiding, beschikbaarheid van aanbevelingen, registratie. Tijdens het bespreken van de details van de bestelling, komen de managers en psychologen van het bedrijf ook achter de aard van de cliënt, zodat, gezien zijn eigenaardigheden, om de juiste medewerker te kiezen, de kwestie van de psychologische compatibiliteit erg belangrijk is.

    Vervolgens is de selectie van kandidaten (voornamelijk uit de database) van degenen die tevreden zijn met de voorgestelde reikwijdte van het werk.

    Dan is er een interview met kandidaten met de klant.

    Bij het bereiken van een voorlopige overeenkomst tussen de klant en de uitvoerder, gaat de laatste verder met praktische vertrouwdheid met zijn functionele verantwoordelijkheden. Grote bureaus kunnen het zich veroorloven om een ​​periode van één of twee weken te geven om een ​​gemeenschappelijke taal te vinden tussen een klant en een medewerker, en alleen in het geval van een succesvol resultaat nemen ze een serviceorder aan en sluiten ze een contract. Daarin ontvangt de cliënt in de regel ook een garantie voor gratis vervanging van de werknemer in geval van onvoorziene situaties en tijdens zijn ziekte gedurende een bepaalde periode (in de praktijk zijn er verschillende voorwaarden variërend van drie maanden tot de mogelijkheid dat een cliënt de periode vaststelt).

    VERANTWOORDELIJKHEDEN EN KWALIFICATIES

    Er is een beperkte beperking voor thuiswerkers.

    De basiskwalificatievereisten zijn nu:

    de verpleegkundige heeft in de regel een medische opleiding, houdt toezicht op het kind. Ze kan hem eten koken, hem meenemen om te wandelen (in overleg, het wassen en strijken van kinderkleren, het schoonmaken van de kinderkamer);

    De gouvernante moet een speciale pedagogische opvoeding hebben, alle functionele taken van een oppas uitvoeren en betrokken zijn bij de ontwikkeling van het kind. Vaak wordt de gouvernante aangenomen om doelbewust met het kind in een of ander onderwerp te werken: tekenen, dansen, vreemde talen, enz.;

    de meid voert meestal alleen functies uit om de orde in het appartement te herstellen (schoonmaken, wassen, strijken);

    de kok moet de kenmerken van nationale keukens kennen. Zijn verantwoordelijkheden omvatten de aankoop van voedsel, koken, het plaatsen van een tafel;

    huishoudster kan plichten vervullen en de meid en koken;

    De verpleegkundige (met een medische opleiding) zorgt voor de patiënt.

    De voorgestelde gradatie is natuurlijk relatief. Vaak kan één persoon verschillende taken uitvoeren, als dit niet in tegenspraak is met sommige canons. Een oppas kan bijvoorbeeld om hulp vragen bij het verlenen van thuisonderhoudsdiensten. Maar vanuit een pedagogisch oogpunt is zo'n combinatie onmogelijk, bijvoorbeeld met betrekking tot een hooggekwalificeerde gouvernante.

    Tatyana Nedrya, directeur van privé

    - Op basis van onze observaties zijn de kwalificaties van specialisten die afstudeerden op cursussen over de voorbereiding van gouvernantes, kindermeisjes en huishoudsters veel lager dan de kwalificaties van specialisten met hoger of secundair gespecialiseerd onderwijs (medisch, pedagogisch, culinair). Uit gesprekken met klanten wordt duidelijk dat het opleidingsniveau van werknemers op cursussen niet altijd bevredigend voor hen is.

    - Aan het begin van onze activiteit - 10 jaar geleden - was het de hoofdtaak om de klant aan te trekken en de barrière van wantrouwen voor een particulier bureau te overwinnen. Vandaag is de prioriteit de kwestie van het vinden van een professionele werknemer. Niet alleen afgestudeerd, maar ook gekenmerkt door hoge persoonlijke kwaliteiten. Evenwichtig, welwillend, eerlijk, beleefd, fatsoenlijk, enz. - de lijst gaat maar door. Je moet kennis maken met tientallen potentiële werknemers voordat je er één ophoudt.

    Directeur van de kapitaalverstrekkers, die anoniem wilden blijven

    - Vreemd genoeg wordt het imago van gespecialiseerde bureaus gebracht door agentschappen waarvoor de selectie van personeel voor het huis niet de hoofdactiviteit is. Er zijn totaal verschillende principes en benaderingen voor het werken met mensen. Dagelijks door een hele stroom van aanvragers heen, hebben dergelijke wervingsbureaus enerzijds een geweldige kans om winst te maken, in feite het stampen van slecht bestudeerd, en dus voor het grootste deel niet-professioneel personeel. In deze situatie lijdt de klant in de eerste plaats. Gespecialiseerde instanties, waaronder de onze, proberen ondanks alle moeizame aanpak van een dergelijke nauwgezette aanpak van het werk, elke persoon die naar het bureau is gekomen zo volledig mogelijk te leren kennen met behulp van speciaal ontwikkelde interviewtechnieken, psychologische tests.

    Met "streaming" -technologie wordt de reputatie van uitzendbureaus onder mensen die op zoek zijn naar werk ondermijnd. Door 'gouden bergen' te beloven - bijvoorbeeld gratis huisvesting voor niet-ingezetenen - en niet aan de gestelde voorwaarden te voldoen, ontnemen 'eendaagse agentschappen' ons ook het vertrouwen van aanvragers. Dientengevolge, mensen geven de voorkeur aan "free-floating", zonder contact op te nemen met gespecialiseerde bedrijven.

    Natalya Tarasenko, directeur van het Employment Information Agency, PE "Sali"

    OVER DE SPECIALITEITEN VAN ZAKEN IN DE REGIO'S

    - Niemand zou beweren dat het grootste deel van de potentiële klanten van dergelijke agentschappen geconcentreerd is in de hoofdstad. Maar desondanks is er ongetwijfeld een vraag naar binnenlandse stafdiensten in de regio's. Het is waar dat we op basis van onze ervaring ook kunnen zeggen dat een dergelijk werkschema zichzelf nu schetst, waarbij de werkgever betaalt voor de bemiddelingsdiensten van het bureau. En het systeem waarop de sollicitant voor arbeidsbemiddeling betaalt, komt steeds vaker voor. Hier, in feite, wat het kenmerk is van het werk van wervingsbureaus in de regio's, waarmee rekening moet worden gehouden bij het proberen om deze zaken te doen.

    Bedrijven "goede diensten" met ervaring raden in eerste instantie aan om zichzelf te declareren in verschillende fatsoenlijke edities, die de aandacht trekt van het rijke publiek. Het is ook raadzaam om de informatiediensten van telefonische verwijzingsdiensten en catalogi te gebruiken. Gedurende de eerste 1,5-2 jaar moet u voorbereid zijn om $ 1-1,5 duizend per maand aan reclame te besteden. Het is ook wenselijk om uw eigen website op internet te krijgen. Naast reclamefuncties kan de site ook dienen als een middel om pre-orders te accepteren, op zijn "pagina" kan een klant een bestelformulier invullen voor de vereiste specialist. Over ongeveer 2 jaar kan het advertentiebudget worden verlaagd - tegen die tijd moet meer dan 40% van de bestellingen al 'secundaire advertenties' bieden.

    Top