Ondernemers op de binnenlandse markt zijn geïnteresseerd in het optimaliseren van de financiële kosten van arbeidsbeloningen voor werknemers. En dit doel is redelijk haalbaar als u een beroep doet op de diensten van outsourcingbedrijven - dan kan een deel van de werkfuncties op de schouders van inkomende specialisten worden geplaatst. Vanwege de vraag naar diensten wint het bedrijf in deze niche geleidelijk aan populariteit bij startende ondernemers. Wat is outsourcing? En hoe een winstgevend bedrijf op dit gebied te vestigen?
Voor het openen van een outsourcingkantoor zijn geen grote investeringen nodig - dit is het belangrijkste voordeel van de richting. In de tussentijd maakt de lage concurrentie op de markt het mogelijk om een winstgevende onderneming op te bouwen, zelfs voor beginners.
U moet een duidelijk bedrijfsplan opstellen voor het outsourcingbedrijf om de richting van verdere activiteiten te kiezen en alle risico's te berekenen die aan de organisatie van activiteiten zijn verbonden.
Onze bedrijfswaardering:
Startende investering - van 300.000 roebel.
Marktverzadiging is gemiddeld.
De moeilijkheid om een bedrijf te starten is 6/10.
Veel ondernemers op de Russische markt zijn al op de hoogte van het outsourcing-systeem. Wat is het in eenvoudige woorden? Outsourcing is een instrument voor bedrijfsactiviteiten, dat bestaat uit de mogelijkheid om bepaalde functies van het bedrijf over te dragen aan een externe contractant voor de vereiste periode. Volgens deskundigen is het marktpotentieel voor de succesvolle ontwikkeling van outsourcingbureaus enorm.
En als vroeger alleen kleine bedrijven hun toevlucht namen tot de diensten van externe organisaties, dragen vandaag de dag zelfs grote bedrijven de zaken van sommige afdelingen over aan inkomende specialisten om het budget te sparen. Geconcludeerd kan worden dat outsourcing als een bedrijf een winstgevende onderneming is die, met een competente aanpak, de ondernemer de kans geeft om in de toekomst hoge winsten te ontvangen.
U kunt een outsourcingbedrijf openen met hetzelfde profiel en een gewilde niche kiezen - voor nieuwkomers in het bedrijf is dit de beste optie, omdat het gemakkelijker zal zijn om de activiteiten te starten. Maar het zou winstgevender zijn om een bureau in verschillende richtingen tegelijk te laten werken - maar hier zijn zowel de kosten als de kennis meer nodig.
Bepaal in de eerste alinea van het businessplan het profiel van de activiteit. Veel verdere stappen zullen hiervan afhankelijk zijn - het vinden van klanten, promotie van het bureau. Momenteel eist de grote vraag van klanten outsourcingactiviteiten op de volgende gebieden:
Beginnende ondernemers moeten letten op IT-outsourcing (reparatie en onderhoud van computerapparatuur, het maken en onderhouden van websites, programmeren, informatiebeveiliging) - deze trend is nu erg in trek. Het aanbieden van outsourcingdiensten op het gebied van boekhouding en jurisprudentie is al een "klassieker" geworden - kleine bedrijven werken graag samen met bezoekende specialisten. Winstgevend voor beginners is het leveren van klantenservice en verkooppersoneel, werknemers met lage kwalificaties.
Het zal moeilijk zijn voor startende ondernemers om een outsourcingbedrijf te organiseren dat logistieke diensten levert - zeer hoge kosten, een hoog niveau van concurrentie.
Wat is een outsourcingbedrijf en welke richting we moeten kiezen, kwamen we uit. Hoe een bedrijf te starten?
De eerste stap is om het agentschap te registreren bij de toezichthoudende autoriteiten. U kunt de vorm van IP of LLC kiezen. Als u niet van plan bent om een groot bedrijf te openen, is de eerste optie de meest optimale. Maar om in de toekomst een outsourcingcontract met een grote klant te kunnen afsluiten, is het beter om de vorm van de LLC-activiteiten te kiezen. Dit geldt ook voor gevallen waarin een bedrijf wordt georganiseerd door verschillende oprichters. Rekening houdend met wat het outsourcingbedrijf doet, wordt de naam gekozen. Het is beter om uw eigen "merk" te registreren om het uiterlijk van "gelijknamige" bedrijven in één plaats uit te sluiten. De naam van het toekomstige bedrijf kan dit zijn.
Het volgende dat een ondernemer moet bedenken, is het huren van een kantoor. Hier voert u interviews met personeel en ontmoet u klanten. Welnu, als het pand zich in een zakelijk centrum in het zakelijke deel van de stad bevindt, is het handiger om hier te komen. Voordat u een outsourcingbedrijf opent, zorgt u voor de reparatie op kantoor - alles moet er respectabel uitzien.
Het is raadzaam om de werkruimte te plaatsen - receptie, vergaderruimte, interviewruimte. Voorzie uw kantoor van alles wat u nodig hebt voor een outsourcingbureau om te werken zonder "glitches" - telefoons en computers voor werknemers, meubilair (tafels, kasten, stoelen, fauteuils of banken voor degenen die wachten). Bij de organisatie van het kantoor van de ondernemer kan veel geld worden opgehaald.
Ga ook naar de wervingsafdeling. In eerste instantie kunt u natuurlijk alle functies zelf uitvoeren - op deze manier bespaart u op variabele kosten. Maar alleen specialisten zullen in staat zijn om winstgevende klanten aan te trekken en hen te voorzien van gekwalificeerde medewerkers om de toegewezen taken uit te voeren. Werk aan outsourcing vereist het inhuren van een advocaat in het personeel, werving- en klantmanagers en een accountant.
Wat doen outsourcingbedrijven? De klant is van toepassing op vergelijkbare bedrijven voor tijdelijk personeel. Om met samenwerking te beginnen, sluit u een overeenkomst af waarin de verantwoordelijkheden van beide partijen worden vermeld. Outsource veronderstelt de sluiting van de overeenkomst en met de deskundigen in dienst. U geeft een deel van het geld dat u krijgt aan een ingehuurde werknemer en neemt een bepaald percentage voor uzelf.
Het blijkt dat de basis voor het succes van bedrijfsactiviteiten zal zijn wat werknemers u aan de klant aanbiedt - hoe beter ze werken ten behoeve van de werkgever, hoe positiever uw bedrijf zal hebben! Besteed dus speciale aandacht aan het vinden van professionals die de toegewezen taken zullen uitvoeren - personeelsmanagers moeten goed op de hoogte zijn van hun werk.
Werk in een outsourcingbedrijf, vanwege het hoge werkloosheidscijfer op de markt, is niet alleen interessant voor kandidaten met lage kwalificaties, maar ook voor specialisten met een hogere opleiding - dit zou geen problemen moeten veroorzaken. Zoek naar beeldmateriaal via internet, uitwisselingen op de arbeidsmarkt, kranten.
Om uitbesteden van zakelijke diensten een niche in de markt te maken, moet u zorgen voor de promotie van een pas geopend bedrijf. Adverteren is hier van het grootste belang - zorg ervoor dat u de kosten van het ondernemingsplan voor het promoten van uw bedrijf meeneemt.
Hoe meer potentiële klanten te weten komen over de service die u aanbiedt, hoe meer geld u verdient.
De reputatie van het bedrijf speelt een grote rol bij het promoten van een bedrijf - goede bekendheid over u verspreidt zich snel onder ondernemers die vaak personeel moeten uitbesteden. Diensten van hoge kwaliteit moeten uw visitekaartje zijn. Maar vergeet niet effectieve marketingtools: adverteren op tv en radio, advertenties en artikelen in zakelijke publicaties.
Niet iedereen weet wat outsourcing betekent. Daarom doet het geen pijn om uw eigen website te maken, waar alle informatie over het bedrijf en de prijslijsten zal worden geplaatst. Bevordering van het zakendoen in de dienstensector via internet is een van de meest effectieve manieren van promotie.
Misschien geïnteresseerd in:
De winstgevendheid van een outsourcingbedrijf kan, indien goed georganiseerd, tegen het einde van het eerste jaar van operatie een niveau van 40% bereiken. Dit zijn uitstekende rendementen, gegeven de kleine investering in het starten van een onderneming.
Om outsourcingdiensten of personeel van elk niveau aan te bieden, hebt u minstens 300.000 roebel nodig. Kapitaalkosten zullen worden besteed aan het registreren van het bedrijf, het voorbereiden van het kantoor, het inhuren van personeel, adverteren.
Nou, als je een activiteit kunt starten met 2-3 vaste klanten. Zodat u zeker kunt zijn van het verkrijgen van een stabiel inkomen. En als u in de loop van de tijd hoogwaardige diensten aanbiedt, bouwt u een breed klantenbestand op.
Het is erg moeilijk om de precieze cijfers van de winstgevendheid te markeren - veel hangt af van de richting waarin u gaat werken en van het aantal klanten dat u gaat bedienen. Als u weet hoe een outsourcingbedrijf werkt en een deel van het budget investeert in de promotie van het bedrijf op de markt, kunt u consequent hoge inkomens krijgen.
Bent u van plan om uw eigen bedrijf te starten, neemt u de eerste stappen om uw bedrijf te openen? Misschien moet u nadenken over hoe u een outsourcingbedrijf kunt openen. Vandaag de dag kan outsourcing op de Russische dienstenmarkt volledig worden toegeschreven aan een van de beste opties voor een veelbelovende start.
In de regel veroorzaakt de technische kant van het probleem geen problemen. Op organisatorisch gebied voelen startups zich echter vaak ongemakkelijk. Laten we proberen te begrijpen wat er is opgenomen in het concept van "outsourcing", wat een outsourcingbedrijf is, wat zijn activiteiten zijn, hoe een businessplan te maken en werk te organiseren, welke voordelen het kan bieden voor zijn klanten.
De groei van bedrijfsspecialisatie is een kenmerkend kenmerk van de moderne economie. Boekhoudkundige bewegingen naar internationale standaarden voor financiële verslaglegging (IFRS), informatietechnologieën ontwikkelen zich en worden steeds complexer, eisen voor informatiebeveiliging en personeelsbeleid nemen toe. In deze omstandigheden leidt de combinatie van alle gebieden binnen een onderneming (met name als het gaat om het segment van het midden- en kleinbedrijf) tot een vermindering van de efficiëntie en winstgevendheid.
Welke optimalisatietool gebruikt een progressief bedrijf? Outsourcing biedt een uitgebreid antwoord op deze vraag. Alle niet-kernactiviteiten worden overgedragen aan een externe organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van diensten op dit gebied.
Als u geïnteresseerd bent in het openen van een outsourcingbedrijf, wees dan verantwoordelijk voor het oplossen van de taak. Bepaal allereerst het profiel van toekomstige activiteiten. Een van de meest voorkomende en daarom de meest gewilde gebieden zijn de volgende diensten:
- boekhouding (belasting en boekhouding);
- IT-service (reparatie en onderhoud van computerapparatuur, informatiebeveiliging, ontwikkeling en promotie van de website van het bedrijf of zeer nauwkeurige systemen, programmeren, bijwerken en opzetten van software);
- personeelsbeheer (personeelsbeheer);
Door een bilaterale overeenkomst te sluiten, kan uw klant de kosten voor het onderhouden van het geselecteerde type activiteit aanzienlijk verlagen. Het is niet langer nodig werkplekken uit te rusten en de ontwikkeling van personeel te organiseren. Tegelijkertijd kost de betaling voor de diensten van een outsourcer veel minder dan het onderhoud van fulltime personeel. Besparingen bereiken reeksen van 50% of meer.
Waarom zijn de diensten van een outsourcingbedrijf anders winstgevend voor klanten, dat ze baat hebben bij samenwerking met externe specialisten? Laat ons twee belangrijke argumenten noemen ten gunste van uitbesteding dat u een potentiële klant kunt leiden.
Geen risico en vertrouwelijkheid. Uitbesteding houdt altijd een garantie en niet-openbaarmaking in van derden van informatie die van de klant is ontvangen.
Hoog serviceniveau, professionaliteit, maximale efficiëntie. Ondernemers die uit eigen ervaring goed weten wat een outsourcingbedrijf is, hebben herhaaldelijk gezien hoe belangrijk hun professionele en zakelijke reputatie is voor de vertegenwoordigers van dit bedrijf.
Ongeacht de grootte en het type van eigendom van het bedrijf van de klant, wordt hij onmiddellijk voorzien van diensten van even hoge kwaliteit. De executeurs zijn uitsluitend competente specialisten die in staat zijn om een uitweg te vinden uit de meest gecompliceerde en moeilijke situaties.
Met het concept van "outsourcing" en activiteiten op dit gebied van zaken, kwamen we tot de conclusie. Laten we nu eens kijken naar de vraag hoe we een outsourcingbedrijf kunnen openen, met de nadruk op de nuances die belangrijk zijn voor de opstartfase.
Het eerste wat u hoeft te doen, is een bedrijf registreren in overeenstemming met de huidige wetgeving. Vervolgens huurt u een geschikte kamer (bij voorkeur in het zakelijke deel van de stad of het zakencentrum). Het is belangrijk dat uw kantoor er respectabel uitziet. Werk daarom, indien nodig, het meubilair bij en voer een kleine herinrichting uit, na het afstemmen van hun acties met de verhuurder.
De volgende stap is het inhuren van personeel. Neem dit op een zeer verantwoordelijke manier, selecteer alleen ervaren en gekwalificeerde werknemers. Besteed aandacht aan hoe hun specialisatie de richting van uw bedrijf ontmoet. Maak parallel met de selectie van werknemers een website voor uw bedrijf en start een advertentiecampagne.
Een aantal startende ondernemers is van mening dat wanneer zij een bedrijfsplan vormen voor een outsourcingbedrijf, zij hun tijd verspillen. Waarom is deze mening verkeerd?
- U hebt besloten wat en welke onderneming u start, wat u de consument wilt aanbieden. In de beginfase is het echter slechts een idee. Werken aan een plan voor de vorming en verdere acties van het toekomstige bedrijf zullen je helpen om je gedachten te systematiseren, je plannen in een specifieke vorm te kleden, zonder een enkel belangrijk punt te verliezen. U kunt de effectiviteit van uw bedrijf vooraf berekenen op basis van de geschatte kosten en opbrengsten om de waarschijnlijke risico's te bieden.
- Een goed doordacht, doordacht businessplan dient als een effectief middel om investeerders aan te trekken. Uw project kan een object van serieuze investering worden als u duidelijk een grote kans op substantiële winst laat zien.
- Wat moet dit document bevatten? Neem bijvoorbeeld IT-outsourcing. Het bedrijfsplan van een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van diensten op het gebied van informatietechnologie houdt rekening met de kosten van registratie, huur van gebouwen, de aankoop van computerapparatuur en gelicentieerde software, marketing- en promotieactiviteiten, geplande inkomstenindicatoren voor een specifieke periode.
- Probeer niet onmiddellijk een breed scala aan diensten te dekken. Wees gefixeerd in de gekozen niche van het marktsegment en pas daarna begint u na te denken over het uitbreiden van het personeel en aanbiedingen voor consumenten.
- Een professional aantrekken om services uit te besteden. Dit document moet de verantwoordelijkheden van elke partij duidelijk definiëren.
- Ga voorzichtig om met het adverteren van uw bedrijf. Gebruik alle beschikbare mogelijkheden (internet, boekjes, visitekaartjes, advertenties in tijdschriften en kranten).
- Denk aan de cruciale rol van de bedrijfsreputatie van het bedrijf. Huur ervaren professionals in die onvoorwaardelijk kunnen vertrouwen.
- Kies voor je stevige sonore, interessante, gedenkwaardige naam. Dit zal helpen uw klanten te trekken.
Vanwege de voordelen ervan, wordt outsourcing steeds aantrekkelijker voor een breed scala van consumenten. Daarom, als u voor dit soort activiteiten kiest, bent u ongetwijfeld in de juiste richting op weg, maar als u erachter bent gekomen hoe u een outsourcingbedrijf moet openen, vergeet dan niet dat het tijd kost om een bedrijf op te richten.
Ga vol vertrouwen naar het doel, los elke taak op een professionele en verantwoorde manier op en zorg ervoor dat uw klanten u vertrouwen. Het succes gaat niet lang op zich laten wachten.
Bezorging in Moskou 300r.
Dit is een moderne service voor het uitbesteden van orderverwerking voor online winkels, sites met één pagina en infobusiness. We sturen uw producten tijdig naar uw klanten, controleren hun betaling en doen ons best om uw bedrijf geleidelijk verder te ontwikkelen!
pakketten die we al naar 295 steden in Rusland hebben gestuurd
online winkel die bij ons werkt
We hebben onze partners gefinancierd
de door ons verzonden bestellingen worden door de klant ingewisseld.
Het gemiddelde percentage verkopen door onze exploitanten van extra producten aan bestellingen
U draagt de goederen over voor opslag in de magazijnen van ons bedrijf. Ze worden onmiddellijk in de database ingevoerd, zodat u altijd de verplaatsing en het saldo van goederen via uw persoonlijke account kunt opgeven.
Onze managers verwerken alle aanvragen die van uw site worden ontvangen. Tegelijkertijd zullen ze de koper zeker bieden om een extra product aan te schaffen!
We pakken elk artikel veilig en efficiënt in met materialen van de hoogste kwaliteit.
Onze managers zullen eventuele vragen van uw klanten beantwoorden over de levering en betaling van de bestelling.
We sturen uw bestelling naar de klant via een postwissel of koerierdienst.
Na betaling van de bestelling, storten wij het ontvangen geld onmiddellijk in uw persoonlijke account. Op elk moment zijn we klaar om geld over te maken naar uw account.
Dank aan onze
de service die u niet nodig hebt om extra personeel aan te nemen, evenals
huur een kantoor of magazijn.
Met de hulp van onze
service die je krijgt
mogelijkheid om de effectiviteit van elk middel om uw bedrijf te promoten te analyseren!
We zullen helpen
het aantal retouren en goederen in de post minimaliseren. Met onze hulp wordt uw bedrijf nog succesvoller!
Dankzij de service "EasyBusiness" kunt u het routinewerk van het verwerken van orders kwijt. Je krijgt de kans om het bedrijf te schalen en je te concentreren op de ontwikkeling ervan.
We versnellen klantenoproepen, verzenden goederen en ontvangen betalingen voor hen. Dankzij dit kunt u de omloopsnelheid van uw bedrijf aanzienlijk verhogen.
We zullen je geven
leverancierscontacten door
veel
populaire en populaire producten voor sites van één pagina. U krijgt de kans om het assortiment van de winkel uit te breiden en nog een zelfverzekerde stap te nemen in de ontwikkeling van uw bedrijf!
Alle hoofdstroom
informatie als
Uw bedrijf is opgenomen in het persoonlijke account van onze service. U kunt op elk moment de beschikbaarheid van goederen in voorraad controleren, de verwerking van bestellingen volgen, het gebruik van financiën volgen en vele andere problemen oplossen.
Wij bezitten
personeel van gekwalificeerde professionals van managers tot senior management. Bovendien is elk van onze medewerkers de meest verantwoordelijke benadering voor
voldoe aan alle set
taken!
We hebben ons eigen interne kwaliteitscontrolesysteem ontwikkeld voor het verwerken van elke bestelling. Hiermee kunt u de productiviteit van onze specialisten in alle stadia van de orderverwerking volgen en verbeteren, van registratie en verzending tot ontvangst
en geld overmaken naar jou.
Wij zullen het meest bieden
gunstige voorwaarden voor
samenwerking met elkaar
partner. Bovendien staan we klaar om onze klanten sponsoring te bieden
pakketten verzenden per post of koerier.
Indien nodig, wij
klaar om beschikbaar te stellen
leningen aan onze partners. De omvang van dergelijke hulp is afhankelijk van de omzet in de service "EasyBusiness".
Dit type samenwerking is ideaal voor beginnende eigenaars van online winkels die de kwaliteit van verwerkingsopdrachten aanzienlijk willen verbeteren en dit proces zo gemakkelijk mogelijk willen maken met minimale investering van geld. U krijgt de mogelijkheid om snel een handig en modern CRM-systeem in uw werk te implementeren. U kunt de functionaliteit ervan gebruiken voor betere verwerkings- en verzendopdrachten door werknemers van uw bedrijf.
We bieden meer informatie over de voorwaarden van dit tariefplan:
Dit tariefplan wordt gekozen door de eigenaren van online winkels die zich volledig willen behoeden voor het gedoe met betrekking tot het verwerken van bestellingen. Hierdoor kunt u zich concentreren op de ontwikkeling van uw bedrijf. Dit is een uitstekende oplossing, met behulp waarvan u de mogelijkheid krijgt om de verkoop en klantenservice naar een nieuw niveau te tillen. Bovendien kunt u in dit geval verder besparen, aangezien het CRM-systeem absoluut gratis wordt gebruikt en u uitsluitend betaalt voor het verwerken en verzenden van bestellingen door onze servicespecialisten!
We bieden meer informatie over de voorwaarden van dit tariefplan:
Bel gewoon onze telefoons of vul het aanvraagformulier op de website in. De managers van de "EasyBusiness" -service zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de details van toekomstige samenwerking te bespreken.
Na het afronden van de werkzaamheden aan elke bestelling, storten we onmiddellijk geld naar uw saldo in het systeem. Overschrijving van het saldo van het systeem naar uw account wordt uitgevoerd zonder commissie!
U betaalt het overeengekomen bedrag, afhankelijk van het geselecteerde tariefplan, volgens de details van onze service. Daarna registreren we u in ons systeem en geven we u toegang tot het persoonlijke account waar u gaat werken. Indien nodig geven onze managers u gratis advies over vragen die u interesseren.
U zet de applicatie over naar onze managers (als u het "FULL AUTOILOT" -tarief kiest) of verwerkt ze zelfstandig in uw persoonlijke account (als u het "GRATIS VLUCHT" -tarief gebruikt).
eigenaar van drie pagina's
sites.
"Verkoop via internet is een extra bron van inkomsten voor mij. Omdat ik in een groot bedrijf werk, heb ik veel tijd gehad voor het opbellen van individuele klanten en het versturen van bestellingen.Ik moest extra werknemers inhuren, maar het was buitengewoon moeilijk om de kwaliteit van hun werk op afstand te regelen. hiervan ben ik nu alleen bezig met het aantrekken van klanten en kan ik me meer richten op het ontwikkelen van mijn bedrijf. "
verdient meer dan 600.000 roebel. per maand op sites van één pagina
"4 jaar geleden, toen ik mijn eerste online winkel opende, nodigde ik onafhankelijk klanten uit." Toen opende ik de tweede, derde winkel. "Het totale aantal steeg tot 7. Ik was er volledig zeker van dat niemand me beter aan mijn klanten zou verkopen. mijn vriend, een ondernemer, gaf een van de winkels om uit te besteden aan Easy Business.In eerste instantie was hij erg bezorgd over zijn lot.Maar toen het gemiddelde bedrag van een cheque in deze winkel met 28% toenam, werd het als een ongeluk beschouwd.Zo verontrustend, gaf hij de tweede winkel om uit te besteden De vink is iets kleiner, maar ook in zros! Op het einde, ik overgeplaatst alle winkels voor hen uit te besteden, en begon om meer te verdienen, zonder tijd te verspillen aan routine. Zeker adviseren u om te proberen! "
eigenaar van meerdere één pagina
sites.
"Easy Business is voor mij een betrouwbare assistent geworden vanaf de eerste werkdag op het gebied van internethandel.Een handig persoonlijk account biedt de mogelijkheid om altijd op de hoogte te zijn van de status van bestellingen en de gebruikte marketingtools te analyseren."
algemeen directeur
netwerk van winkels "Obuvnoy".
"We zijn volledig tevreden over de samenwerking met Easy Business.
Ondanks de bediening op afstand, heeft het bedrijf altijd contact en lost het snel alle taken op. "
de eigenaar
online winkel "Buy.Ru".
"Dankzij Easy Business konden we snel een nieuw verkoopniveau bereiken.
We realiseerden ons meteen dat de snelheid van de verwerking van bestellingen aanzienlijk toenam! "
Om een outsourcingbedrijf te openen, is het noodzakelijk om een goed begrip te hebben van waaruit dit soort activiteit bestaat.
Outsourcing is de uitvoering door een externe organisatie van bepaalde functies die niet essentieel zijn voor de onderneming van de klant, maar tegelijkertijd erg belangrijk zijn in het proces van functioneren.
Tegenwoordig verplaatsen veel ondernemingen en individuele ondernemers sommige van hun functies naar uitbesteders. Deze service is erg populair, omdat de overdracht van niet-kernactiviteiten veel goedkoper is en veel beter presteert.
Outsourcing bestaat uit twee soorten:
Uitbesteding is dus een universeel bedrijfsinstrument, met als specificiteit de mogelijkheid om de secundaire functies van een onderneming als geheel of als onderdeel van functies voor een bepaalde periode over te dragen aan een tweede contractant.
De voordelen van het kiezen voor outsourcing als managementstrategie zijn:
Uitbesteden kan de functies die het bedrijfsprofiel definiëren niet verschuiven.
Meer recent gebruikten de diensten van outsourcing-organisaties alleen binnenlandse ondernemingen met "witte" boekhouding. Salarissen kwamen ten goede aan de managers van het bedrijf met de hulp van onbevoegde personen om openbaarmaking van informatie te voorkomen. Tegenwoordig trekken bedrijven die hun financiën willen optimaliseren binnenkomende werknemers aan om rapporten in te dienen bij de belastinginspectie, kredietinstellingen te bezoeken zonder het recht te ondertekenen en toegang te krijgen tot vertrouwelijke informatie. Westerse bedrijven dragen tot 80% van de secundaire functies over aan outsourcing-organisaties, terwijl Russische bedrijven tot nu toe slechts 30-40% overdragen. Maar de laatste tijd is de outsourcing-activiteit snel in ontwikkeling: er ontstaan steeds meer bemiddelende organisaties.
Tot op heden zijn de activiteiten van outsourcingbedrijven redelijk winstgevend en veelbelovend. Volgens experts stijgt de activiteit van outsourcing jaarlijks met 20-30%, en de winstgevendheid van dit bedrijf is 30-40%.
Voordat u een bedrijfsplan opstelt, moet u eerst beslissen welk type activiteit het toekomstige outsourcingbedrijf heeft. Momenteel zijn de meest voorkomende activiteiten van deze bedrijven:
De hoofdactiviteit van outsourcingbedrijven is gerelateerd aan het IT-segment. Dit is te wijten aan het feit dat, door het verminderen van hun IT-budgetten en het aantal werknemers, binnenlandse ondernemingen een deel van de functies overdragen aan outsourcers.
Er zijn nieuwe, onvervulde niches die experts aanbevelen bij het kiezen van de hoofdactiviteit van een toekomstig outsourcingbedrijf. Deze omvatten:
Toch is het beter om niet te kiezen voor logistiek als hoofdactiviteit van startende bedrijven, aangezien hier de prijsbarrière voor toegang tot de markt zeer hoog is en er sprake is van enorme concurrentie.
Het loont de moeite om na te denken over het type activiteit van de toekomstige onderneming, een schatting te maken van het aantal potentiële klanten in de markt en of de verwachte inkomsten zullen zorgen voor de verdere ontwikkeling van de onderneming. Daarnaast moet u nadenken over een strategie om de markt te betreden. Al deze gegevens moeten worden opgenomen in het bedrijfsplan.
Nadat het type activiteit van het toekomstige bedrijf is gekozen, kunt u doorgaan met verdere acties en, belangrijker nog, een bedrijfsplan maken.
Eerst moet u een bedrijf registreren bij regelgevende instanties. Dan moet je een kantoorruimte vinden. Het is het beste om een kamer te huren in een zakencentrum of in het centrum en zorg ervoor dat deze kamer op orde is. Het ontbreken van herinrichting, oude meubels en rommel op de tafels - een krachtige anti-reclame die potentiële klanten wegjaagt. Het pand moet een respectabele indruk op klanten veroorzaken en een werkstemming creëren.
Vervolgens moet u kiezen voor de gekwalificeerde medewerkers met ervaring. De specialisatie van de ingehuurde medewerkers hangt af van het soort activiteit dat het bedrijf zal uitvoeren.
En je hebt natuurlijk een goede advertentie nodig. Zonder dit zullen er gewoon geen klanten zijn. Het is mogelijk om een geopend bedrijf te adverteren door advertenties in kranten en tijdschriften in te dienen voor zakenmensen, op de radio, folders en visitekaartjes te verspreiden. Het is ook de moeite waard om uw eigen website te maken voor een outsourcingbedrijf met een lijst van de aangeboden diensten en contactinformatie.
Met elke nieuwe klant zal een overeenkomst worden getekend voor het leveren van diensten, waarbij het moet worden uiteengezet dat de partijen verantwoordelijk zijn voor de openbaarmaking van vertrouwelijke informatie. Alle informatie die door de klant aan uitbesteders wordt doorgegeven, moet strikt worden geclassificeerd. In geval van overtreding van deze voorwaarde kunnen boetes worden opgelegd aan het outsourcingbedrijf. Bovendien zal de reputatie van het bedrijf worden beschadigd, wat zeker het aantal klanten zal beïnvloeden.
Het bedrijfsplan van de onderneming moet noodzakelijkerwijs initiële en lopende kosten omvatten, de totale kosten van het oprichten van een bedrijf, rekening houden met de voordelen en mogelijke risico's. Daarnaast moet het businessplan een marketing- en productieplan bevatten.
In de beginfase zal de oprichting van een outsourcingbedrijf niet meer dan 25 duizend dollar kosten. Deze kosten omvatten registratie van het bedrijf, huur van de kamer en herinrichting, aankoop van kantoorapparatuur en benodigde uitrusting voor het werk, uitgaven voor reclame. Je moet niet rekenen op een snelle terugbetaling van alle uitgaven, omdat je eerst een klantenbestand moet opbouwen en jezelf een goede reputatie moet garanderen. Het zou goed zijn om 2-3 vaste klanten te hebben bij het begin van de activiteiten van het bedrijf, om hun harde start in deze kwestie te vergemakkelijken. In de toekomst zullen tevreden klanten zelf hun vrienden de diensten van het bedrijf aanbevelen.
Om nooit het gebrek aan klanten te kennen, zou u een vorm van werk moeten kiezen zoals outsourcing: het bedrijfsleven op dit gebied zal altijd winstgevend blijven en de ondernemer zal elke branche kunnen kiezen. Het potentieel voor de ontwikkeling van een outsourcingbedrijf is echt enorm, en de ondernemers die het hebben georganiseerd, kunnen echt floreren.
Om een bedrijf te starten, moet u meer weten over hoe het functioneert en wat het is. Uitbesteding is het leveren van diensten door een betrokken medewerker die gespecialiseerd is in elk activiteitsdomein dat wordt aangeboden op basis van een overeenkomst met een klant. Diensten kunnen divers zijn en een zakenman kan elke richting kiezen - afhankelijk van wat interessanter voor hem is:
Bedrijven die diensten bestellen in deze gebieden kunnen besparen op het onderhoud van hun eigen werknemers, maar uitbesteders kunnen altijd geld verdienen. Om dit te doen, hoeft u alleen maar een uitbestedingsbedrijf te openen, het bedrijf officieel te registreren (hiervoor moet u een LLC kiezen, hoewel in sommige gevallen een ondernemer ook geschikt zal zijn) en een geschikt kantoor vinden. Het moet zo worden geplaatst dat het voor potentiële klanten zo gemakkelijk mogelijk is. Je moet ook zorgen voor reclame en, indien mogelijk, een website maken met een lijst van alle diensten die door de uitbesteder worden aangeboden.
En, natuurlijk, outsourcing is een bedrijf dat gekwalificeerd personeel vereist. In sommige gebieden (bijvoorbeeld in IT) kan een zakenman alleen werken, maar meestal zijn assistenten nodig en voor een startend bedrijf is het de moeite waard om minimaal 1-2 hooggekwalificeerde professionals in te huren die in een bepaalde sector werk kunnen doen. Wat betreft een duidelijkere keuze voor een niche waarin u kunt werken, moet een ondernemer eenvoudig de markt onderzoeken en potentiële kansen evalueren: er zullen zeker gebieden zijn die nog niet door concurrenten zijn beheerst.
Natuurlijk, ja! En het gaat er niet alleen om dat klanten bereidwillig zullen betalen voor de aan hen geleverde diensten, maar ook dat dit soort activiteiten niet te grote investeringen vergen. Het totale bedrag van de investeringen in het begin is 80-100 duizend roebel. Dit geld zou:
Bovendien moet u mogelijk gespecialiseerde apparatuur, gereedschappen en software kopen, maar de lijst met dergelijke aankopen en het bedrag dat daarvoor nodig is, is afhankelijk van het specifieke type activiteit. Als u wilt, zelfs in de meest "dure" IT-sfeer, kunt u langskomen met extra investeringen op het niveau van 100 duizend roebel.
Wat de winst betreft, moet allereerst worden opgemerkt dat outsourcing een bedrijf is dat de verplichte sluiting van een contract met een klant vereist. De verantwoordelijkheidsgebieden van de partijen worden hierin vastgelegd, de ondernemer verbindt zich ertoe om de vertrouwelijkheid te handhaven, en de klant - om de overeengekomen vergoeding aan de betrokken specialisten te betalen. Als een overeenkomst niet wordt nageleefd, kunnen boetes worden opgelegd.
Als u echter te goeder trouw werkt, hoeft u geen boetes te betalen en wordt de vraag of uitbesteding nuttig is zelfs niet aan de orde gesteld. Dit is echt een zeer winstgevende activiteit, en voor een maand werk kan elke werknemer van een outsourcingbedrijf minstens 20-30 duizend roebel meenemen naar zijn bedrijf. Zelfs in de eerste maanden van het werk zullen de kosten van de salarissen van het bedrijf zelfs volledig worden afbetaald en binnen zes maanden zal de ondernemer de investeringen in het bedrijf kunnen terugbetalen. Het inkomen zal in de loop van de tijd alleen maar toenemen, en zelfs in het geval van een crisis zullen outsourcingdiensten niet langer in trek zijn - competente aangetrokken specialisten zullen in elke markt altijd veel gevraagd zijn.
Beginnende ondernemers zullen het idee vinden om een uitbestedingsbedrijf van de grond af interessant te openen. Om dit te doen, hoeft u geen grote financiële investeringen te doen, maar voldoende ervaring op bepaalde activiteitsdomeinen. Maar zelfs in sommige gevallen kunt u het zonder doen door professionals in te schakelen bij uw personeel.
Russische bedrijven zijn steeds meer geïnteresseerd in het aantrekken van individuele specialisten van buitenaf die in staat zijn om voor een lage vergoeding afzonderlijke secundaire functies uit te voeren. En als in Europa deze praktijk zich al op de beste manier heeft bewezen, dan begint deze richting zich pas in ons land te ontwikkelen, waardoor brede perspectieven voor ondernemende mensen worden geopend.
Laten we eerst eens kijken wat het is. Outsourcing is de overdracht van secundaire functies van het bedrijf naar speciale uitvoerders. Soms gebeurt dit op een tijdelijke, maar vaker op een permanente basis.
Een bedrijf beheren is niet zo eenvoudig als het lijkt op het eerste gezicht. Naast de primaire activiteiten waarin het bedrijf zich specialiseert, moet u een aantal extra werkzaamheden uitvoeren - om (soms moeilijke) rekeningen bij te houden, gekwalificeerd personeel te zoeken en in te schakelen, deze op deskundige wijze te beheren, goederen te adverteren, ideeën op de markt te brengen, deel te nemen aan transport, de werking van apparatuur te controleren en nog veel meer.
Dit alles is niet de directe verantwoordelijkheid van de regisseur. En als vroeger, voor elke richting, extra personeel in de staf moest worden gehuurd, is het vandaag voldoende om een externe expert uit te nodigen die alles op professioneel niveau zal doen en een relatief lage vergoeding zal vragen. Zo worden de personeelskosten tot 50% verlaagd!
Alleen specialisten op hoog niveau zijn geschikt om in een outsourcingbedrijf te werken die hun verantwoordelijkheden met hoge kwaliteit en in een korte tijd aankunnen. Een dergelijk bedrijf kan zich in één keer bezighouden met de zaken van veel ondernemingen.
De voordelen van het kiezen van de diensten van het outsourcing-systeem zijn:
We noemen de belangrijkste activiteiten die op deze manier kunnen worden uitgevoerd. Meestal zijn ze voor de meeste bedrijven minder belangrijk, maar zijn ze desalniettemin nodig om hun werking te behouden. Outsourcing biedt de volgende diensten:
Voordat u een outsourcingbedrijf aanmaakt, moet u zelf bepalen wat het te bieden heeft, wat te doen en welk profiel van specialisten u moet zoeken om uw kernactiviteiten uit te voeren. Om dit te doen, kunt u vertrouwen op uw kennis en vaardigheden, ervaring of de markt in de regio analyseren en de relevantie van bepaalde services beoordelen.
Eerst moet u zich registreren bij het belastingkantoor. Afhankelijk van het aantal medeoprichters, evenals toekomstige ontwikkelingsmogelijkheden, kiest u een meer geschikte vorm - IP of LLC. De eerste optie (individueel ondernemerschap) bestaat uit het bijhouden van eenvoudige financiële overzichten, lage registratiekosten, maar persoonlijke verantwoordelijkheid voor crediteuren.
Als u er geen vertrouwen in hebt om een bedrijf vanaf nul te beginnen, maar u zich in zo'n onderneming wilt vestigen, is het beter om te profiteren van het gegarandeerde aanbod - koop een franchise op het gebied van interesse. Als gevolg hiervan heeft u een duidelijk actieschema, een competent bedrijfsplan, de bekende naam van het bedrijf en ervaren ondernemers leren hoe u een gestroomlijnd mechanisme kunt gebruiken.
Houd er rekening mee dat om met elke klant te werken een goed contract moet worden getekend voor het leveren van diensten. Voor het maken van een basisdocument is het raadzaam om een ervaren advocaat te raadplegen. Hij zal helpen om alle punten te verduidelijken en de belangrijkste subtiliteiten te benadrukken.
Een dergelijk contract schrijft de taken van een specialist voor, de duur van hun prestaties, de hoeveelheid aangeboden diensten, de kosten, enz. Het is ook belangrijk om de verantwoordelijkheid voor het bekendmaken van vertrouwelijke informatie te vermelden. En het betreft beide partijen. In geval van overtreding van eventuele punten worden zware boetes opgelegd. Dit moet allemaal in detail worden beschreven.
Om zaken te doen en overeenkomsten met klanten te sluiten, moet u een geschikt kantoor huren. Het is wenselijk dat hij in het centrale deel van de stad was, in het zakelijke district. Bespaar niet op het huren van prestigieuze panden in het bedrijvencomplex. Dit zal u van dienst zijn met goede reclame en u helpen het vertrouwen van uw klanten te winnen.
Zorg ervoor dat u kosten voor het aanschaffen van technische en andere apparatuur opneemt in de businessplan. Dus voor het uitvoeren van boekhoudkundige of juridische activiteiten is het genoeg:
Vergeet niet over briefpapier en andere verbruiksartikelen.
Vaak worden dergelijke diensten aangeboden door één persoon, een expert in zijn bedrijf, en alleen met de groei van het klantenbestand denkt hij dat hij assistenten moet inhuren. Maar als u besluit om een outsourcingbedrijf te openen en uzelf als concurrentiegroep op de markt te melden, is het raadzaam om onmiddellijk naar gespecialiseerde werknemers te zoeken.
Ze moeten allemaal over aanzienlijke ervaring, vaardigheden en kennis beschikken op een bepaald gebied. Besteed speciale aandacht aan het niveau van hun professionaliteit, aangezien de reputatie van uw bureau afhankelijk is van hoe bekwaam en efficiënt zij hun taken zullen vervullen.
Aangezien de winst van een dergelijk bedrijf volledig is gebaseerd op het volume van het uitgevoerde werk en het aantal klanten, moet u deze op alle beschikbare manieren aantrekken. Daarom moet u niet besparen op reclame, verschillende methoden gebruiken om uzelf te verklaren:
Het is belangrijk om niet alleen te weten te komen wat er nodig is om een outsourcingbedrijf te openen, maar ook om vanaf het allereerste begin de juiste bedrijfsontwikkelingsstrategie te kiezen. Hiervoor maken ervaren ondernemers de volgende aanbevelingen:
Hier kunt u een voorbeeld van een gratis bedrijfsplan van een outsourcingbedrijf downloaden.
Het opgeven van de precieze cijfers om een outsourcingbedrijf te creëren is best moeilijk. Hier hangt immers veel af van de regio, het aantal werknemers, de gekozen richting en prijzen in de markt. Grote kapitaalinvesteringen zullen worden geïnvesteerd in:
Als u bijvoorbeeld een bureau wilt openen voor boekhoudkundige of personeelsdiensten, moet u ongeveer 300 duizend roebel uitgeven. Het is mogelijk om de terugverdientijd in zes maanden te bereiken, als u in eerste instantie minstens 2-3 vaste klanten hebt. Experts zeggen dat na een jaar van vruchtbaar werk de winstgevendheid van het project 40% bereikt.
Video: hoe werkt outsourcing?
Galina:
"Ik ben bezig met het leveren van boekhouddiensten. Ze begon als een individuele ondernemer en voerde zelf opdrachten uit. Maar met de groei van het klantenbestand moest ik uitbreiden en ik ontwierp de LLC, het bleek nog winstgevender te zijn. "
Olga:
"Na het verlaten van het advocatenkantoor, heb ik lang nagedacht over welk type activiteit ik moest kiezen en stopte met outsourcing. Het was waar dat de moeilijkheid in het begin was om klanten uit te leggen dat het voor hen voordeliger was om op deze manier te werken dan om een individuele advocaat in dienst te nemen. '
Sergey:
"We hebben al een vrij grote concurrentie tussen outsourcingbedrijven. We moeten voortdurend werken aan reputatie, een naam creëren, reclame maken, nieuwe methoden bedenken om klanten aan te trekken, en dit is niet zo eenvoudig als het eerst leek. "
Als u een fout vindt, selecteer dan het tekstfragment en druk op Ctrl + Enter.
Ondernemingsactiviteit omvat niet alleen het beheer van een direct winstgevend proces, maar ook een aantal ondergeschikte processen die zorgen voor de vlotte uitvoering van de hoofdtaak of die nodig zijn voor de legitimiteit van het bedrijf. De grote kosten van bijna elke organisatie zijn die activiteiten die niets anders dan kosten met zich meebrengen, maar niet kunnen worden uitgesloten, wat de ondernemer ertoe dwingt om alternatieve manieren te vinden om deze taken te volbrengen. Bijna elke zakenman wendt zich tot externe bedrijven die zich bezighouden met service of ondersteuning, maar een dergelijke samenwerking is tijdelijk en eindigt bijna altijd. De situatie is anders als u een aantal van de ondersteunende functies van de onderneming volledig moet verplaatsen naar een ander bedrijf dat hier opzettelijk mee bezig is.
Het eenvoudigste voorbeeld is boekhouden, wat moeilijk is voor een ongetraind persoon in deze specialiteit, maar moet worden gehandhaafd, zelfs door de kleinste bedrijven. Daarom bestaan er al lang outsourcingbedrijven op de markt, die een deel van de taken van het bedrijf van de klant overnemen om zijn niet-corebusinesswerk ervoor te doen. Dit is een bedrijf dat volledig werkt in het B2B-schema en soms een zeer belangrijk onderdeel is van het gehele bedrijfsproces van het bedrijf dat hulp heeft aangevraagd.
Er zijn verschillende soorten outsourcing. De eerste is productie, het is een industriële productie van onderdelen, componenten of zelfs afgewerkte producten die bedoeld zijn om door de klant aan de klant te worden overgedragen, zodat deze zijn productieproces kan blijven uitvoeren zonder enig onderdeel of soort producten te vervaardigen. Een outsourcer hier is zelden een bedrijf dat doelgericht alleen outsourcingactiviteiten uitvoert, vaak zijn dit grote ondernemingen met een eigen, gevestigde productie en in staat om andermans werk uit te voeren met universele apparatuur.
Franchises en leveranciers
Het tweede type outsourcing is IT, dat uitgaat van het onderhoud en de ondersteuning van de informatiesystemen van de klant, waarbij het voorziet in de beschikbaarheid van servers of hosting, evenals personeel dat het gerelateerde werk uitvoert. De uitbesteder controleert zelfstandig de prestaties van het volledige informatiesysteem, ontwikkelt het op tijd en elimineert de problemen die zich hebben voorgedaan.
De derde is het outsourcen van kennisbeheer, dat relatief recent is verschenen en dat de wetenschappelijke basis van de klant ontwikkelt, waardoor hij de mogelijkheid krijgt om innovatieve producten te krijgen of gewoon zijn activiteiten te verbeteren. Het is onwaarschijnlijk dat het in de nabije toekomst noodzakelijk zal zijn om dergelijke activiteiten uit te voeren, omdat in Rusland de vraag naar dergelijke diensten nog niet is gevormd, maar dergelijke bedrijven zullen geleidelijk verschijnen, dus u kunt dit type al beschouwen als een ontwikkelingsperspectief voor het huidige succesvolle outsourcingbedrijf.
Het vierde type is het meest voorkomende verschijnsel, wanneer sommige bedrijfsprocessen worden overgedragen voor uitvoering aan een derde partij, zonder ervan uit te gaan dat er een product wordt gemaakt. Uitbesteding van bedrijfsprocessen is dezelfde service die alleen continu wordt uitgevoerd, en niet op elk moment of op een moment. Dit type is de activiteit van de meeste outsourcingbedrijven.
Er is ook een soort van service met betrekking tot outsourcing, waardoor de klant niet het resultaat is van de activiteiten van zijn werknemers, maar van de werknemers zelf - outstaffing (out-staffing - "extern personeel"). Dat wil zeggen, de klant neemt het werk van een ander voor een bepaalde tijd in ontvangst, betaalt het outstaffingbedrijf een bepaalde vergoeding en houdt geen administratie bij van het aldus verkregen personeel. Een dergelijke unie was voordelig voor de klant, niet alleen door het aantal mensen dat hij nodig had voor zijn werk te verkrijgen, maar ook door de belastingdruk te verlagen en de beperkingen op te heffen die door de arbeidswetgeving worden opgelegd. Het is echter niet langer raadzaam om uw outstaffingbedrijf te openen, er is in Rusland een wet aangenomen die het lenen van arbeid vanaf begin 2016 verbiedt.
Voordat u uw outsourcingbedrijf opent, moet u duidelijk de lijst met functies definiëren die deze zal uitvoeren. Dit zal absoluut van invloed zijn op alle volgende vereisten voor bedrijfsorganisatie; bijvoorbeeld, het uitvoeren van alleen uitbesteding van boekhouding veronderstelt de aanwezigheid van een klein kantoor voor accountants, waarin het werk aan het vervullen van andermans taken voortdurend in volle gang is, en van apparatuur alleen computers, printers, scanners en andere kantoorapparatuur. Als het bedrijf veel verschillende outsourcingprocessen uitvoert, kan het een aanzienlijke capaciteit en uitgeruste ruimtes nodig hebben - IT-outsourcing vereist server- en profielapparatuur, die een bepaalde plaats inneemt, en logistieke uitbesteding moet worden voorzien van zijn eigen opslagfaciliteiten en / of transport. Hier is een lijst met services die een groot outsourcingbedrijf kan hebben:
Werkzaamheden van gegevensverwerkings- en opslagcentra
Software ontwikkeling
Service en externe plaatsing van informatiesystemen
Boekhoudkundige en auditondersteuning
Publicatie- en printdiensten
Call centers (call centers)
Human Resource Matters (HR)
Verkoop en handel
Onderhoudsdiensten, inclusief schoonmaak
Het openen van een bedrijf dat al deze functies kan uitvoeren, kost tientallen miljoenen roebels, dus een beginnende outsourcer is beter af met slechts 2-3 soorten services om zijn werk echt competent te kunnen doen zonder hoge kosten, waardoor de rest van de lijst een ontwikkelingsperspectief blijft. Je moet stoppen in de aangrenzende gebieden om de specialisatie te verkleinen en zo het aantal werknemers te verhogen. Veel bedrijven zetten zich in voor slechts één soort activiteit, waardoor ze zich sneller kunnen ontwikkelen en zich concentreren op slechts één taak; In het algemeen, wanneer een outsourcer meer dan één type werk uitvoert, wordt het al een outsourcingcentrum, wat voor een beginner problematisch is om te onderhouden.
Om de markt te betreden, moet je het grondig onderzoeken op de aanwezigheid van concurrenten en, indien mogelijk, achterhalen wat hun beoogde ontwikkeling is. Een bedrijf dat een bepaalde lijst met werken biedt, is misschien geen directe concurrent, maar het heeft een bekende naam en in het geval van uitbreiding van zijn mogelijkheden, kan het klanten alleen afhalen van het pas geopende bedrijf, dat tot voor kort outsourcing van niet-concurrerende activiteiten aanbood. Het is het beste om te proberen om meer lege of op zijn minst niet al te ontwikkelde niches te bezetten.
IT-outsourcers worden in een afzonderlijke categorie toegewezen door het type geleverde services en hebben een grote lijst met werken die ze klaar zijn om van de klant over te nemen. In de regel hebben dergelijke bedrijven niet alleen een kantoor, maar ook servers, die de werking van klantbedrijven garanderen. Medewerkers van een outsourcingbedrijf zijn onderverdeeld in bedrijven, dat wil zeggen dat elke medewerker de aan hem toegewezen bedrijven dient en de status van hun informatiesystemen bewaakt. In geval van vragen van de klant, het identificeren van problemen of de noodzaak van enig werk, stuurt het outsourcingbedrijf zijn specialist om het probleem snel op te lossen. Soms is er een lokaal netwerk voor een onderneming beschikbaar, dat volledig wordt beheerd en geleverd door een outsourcer, waardoor de klant niet langer één programmeur of systeembeheerder hoeft te houden; Niet alleen het management, maar ook de medewerkers van de bedrijf-consumentendiensten hebben de mogelijkheid om op elk gewenst moment contact te leggen met IT-specialisten in werkproblemen.
In de beginfase van het werk is een kamer van 50 m 2 en de aanschaf van computerapparatuur vereist. Aangezien een outsourcingbedrijf in de openingsfase weinig klanten heeft, is het mogelijk om met vijf werknemers te beheren. Investeringen in apparatuur kunnen oplopen tot meer dan 100 duizend roebel - dit is een server, computers, switchers, routers en andere apparatuur. Het huren van een kantoor is niet noodzakelijk in het centrum van de stad, hoewel het een goede hulp zal zijn en werknemers in staat zal stellen snel naar het partnerbedrijf te komen in geval van problemen.
Franchises en leveranciers
Het salaris van elk van hen zal bestaan uit een salaris (ongeveer 15.000 per persoon) en een percentage van de kosten van servicebedrijven waar een persoon direct bij betrokken is. Samen met huur (gemiddeld - 50 duizend roebel) en hulpprogramma's (15 duizend voor een grote hoeveelheid elektriciteit en serveronderhoud) bedragen de maandelijkse uitgaven 140 duizend roebel. In dit geval kost de basis IT-ondersteuning van een bedrijf de klant 20 duizend roebel per maand, waarvan er 3 naar een specialist worden gestuurd. De aanwezigheid van tien serviced bedrijven zal 170 duizend aan inkomsten genereren, en het bedrijfsresultaat zal 30 duizend roebel bedragen. De toename van het aantal klanten zal leiden tot de noodzaak om de staat uit te breiden, en met te veel contracten zal extra apparatuur moeten worden gekocht.
Wat de outsourcing van bedrijfsprocessen betreft, is de situatie op de meeste gebieden veel eenvoudiger. De uitzondering is zo'n complex opgezet als het leveren van logistieke diensten. In de huidige Russische markt heeft zich een verkeerd begrip van de logistiek ontwikkeld, het wordt vaak gezien als transport en soms warehousing. In feite dekt logistiek het volledige productieproces van de aankoop van grondstoffen tot de productie van afgewerkte producten door de consument. Logistiek, correct geïmplementeerd in het productieproces, kan de kosten aanzienlijk verlagen en de efficiëntie van de hele onderneming verhogen - echte experts kunnen de creatie van het product regelen, de gehele werkcyclus plannen en beheren voor maximale productiviteit.
Maar zijn eigen logistieke bedrijf, evenals een logistieke outsourcer, vergt grote investeringen voor zijn ontdekking - het heeft tenslotte een personeel nodig van hooggekwalificeerde specialisten en aanzienlijke macht. Als een vooruitstrevend gebied van menselijke activiteit, organiseert logistiek een dergelijk systeem, wanneer een fase van het bedrijfsproces kan worden herzien ten gunste van optimalisatie. Een goed voorbeeld is een magazijn. Als u de opslag van de producten van een onderhouden onderneming overneemt, kunt u uw eigen kosten alleen aanzienlijk verminderen met behulp van het WMS (magazijnbeheersysteem), terwijl klanten het eens zullen worden over de waarde die in de markt bestaat; maar de markt gaat nog steeds weg van de traditionele systemen van de organisatie. Het budget van veel startende ondernemers is echter aanzienlijk verlaagd, daarom is het het beste om te beginnen met eenvoudiger outsourcing-bedrijven.
Het is relatief eenvoudig om het werk van externe boekhouding te organiseren. Dit vereist een kantoor in het zakelijke district van de stad, hoofdaccountant en 3 mensen in zijn inzending. Idealiter als u een professionele auditor kunt vinden. Boekhouden is een integraal onderdeel van elke organisatie, waarvan het functioneren een groot probleem is voor veel, vooral kleine, bedrijven. Om uw accountant behoorlijk duur te houden, moet hij een expert in zijn vakgebied zijn, maar zijn activiteit heeft geen enkele invloed op de winst (wat betekent "witte" boekhouding, "zwart" wordt niet beschouwd als financiële fraude).
Franchises en leveranciers
Een kantoor huren voor 30.000 roebel en uw medewerkers het onderhoud van alle klantrapporten geven, u kunt rekenen op een constante toestroom van klanten - de vraag is erg hoog. Maar in zo'n bedrijf is het gevaarlijk om minstens één fout te maken - er zijn veel concurrenten en ontevreden klanten kunnen de reputatie schaden. Het inkomen is rechtstreeks afhankelijk van welke vormen van bedrijfsentiteiten zullen moeten samenwerken, welke belastingheffing ze hebben en hoeveel documentatie ze zullen moeten uitvoeren. De minimumorder is duizend roebel, dit zijn de kosten van één papier per maand, maar samenwerking met één bedrijf kan tot 30 duizend roebel opleveren als er veel documenten zijn. Dit is echter alleen mogelijk als u met zeer grote bedrijven werkt die veel verschillende activiteiten uitvoeren.
Accountants ontvangen ook een vast salaris en een percentage uitgevoerde orders. De vergoeding van de hoofdboekhouder kost ongeveer 50 duizend roebel per maand, zijn assistenten - elk 25. Huur-, salaris- en nutsbetalingen (5 duizend roebel) kosten 130 duizend roebel per maand, terwijl de winstgevendheid van het bedrijf alleen afhangt van het aantal klanten. Zoals duidelijk wordt uit de berekeningen, zouden er veel van moeten zijn.
Ongeveer hetzelfde is het begin van het werk van een outsourcingbedrijf in belastingadvies, deze twee soorten activiteiten kunnen worden gecombineerd. In het geval van wettelijke bescherming zijn de prijzen voor diensten hoger, maar ook iets minder klanten; Extra inkomsten kunnen echter helpen bij het openen en registreren van een bedrijf in het algemeen. HR- en publicatiediensten (de meest voorkomende bezwaren houden verband met de voortdurende noodzaak om speciaal, moeilijk op te stellen documenten en officiële vertalingen te drukken) hebben ook een vergelijkbaar werk- en organisatiemodel. Uitbesteding van vervoersdiensten is georganiseerd als het transportbedrijf in het algemeen; het is gewoon zinloos om deel te nemen aan outsourcing in transport, omdat de opening van uw transportbedrijf rendabel is met elk type contract, ongeacht of dit op lange termijn of eenmalig is. Hetzelfde geldt voor beveiligingsbedrijven en servicebedrijven, hun ontdekking omvat al het werk doen, ongeacht of permanente samenwerking tot stand is gebracht of een eenmalige bestelling was vereist.
De outsourcingactiviteit in de handel, in de regel de detailhandel, laat zich goed zien. Dit is het meest effectief te zien bij het merchandisingwerk. De inhoud van uw merchandisers is alleen aan te raden voor bedrijven met een breed scala aan producten en een groot aantal verkooppunten die moeten worden verwerkt (in het geval van stationaire merchandising moet het vinden van een medewerker op een bepaald moment gerechtvaardigd zijn, bijvoorbeeld door hoge verkopen gedurende de dag). Bij een klein aantal functies voert de merchandiser zijn werkzaamheden snel uit en krijgt hij een relatief hoog salaris. Voor een kleine onderneming zal het een extra 15 duizend roebel per maand zijn. Uitbesteding van merchandising stelt u in staat om volledig gebruik te maken van menselijke hulpbronnen, zolang werknemers niet werken voor concurrerende bedrijven.