Ondernemers op de binnenlandse markt zijn geïnteresseerd in het optimaliseren van de financiële kosten van arbeidsbeloningen voor werknemers. En dit doel is redelijk haalbaar als u een beroep doet op de diensten van outsourcingbedrijven - dan kan een deel van de werkfuncties op de schouders van inkomende specialisten worden geplaatst. Vanwege de vraag naar diensten wint het bedrijf in deze niche geleidelijk aan populariteit bij startende ondernemers. Wat is outsourcing? En hoe een winstgevend bedrijf op dit gebied te vestigen?
Voor het openen van een outsourcingkantoor zijn geen grote investeringen nodig - dit is het belangrijkste voordeel van de richting. In de tussentijd maakt de lage concurrentie op de markt het mogelijk om een winstgevende onderneming op te bouwen, zelfs voor beginners.
U moet een duidelijk bedrijfsplan opstellen voor het outsourcingbedrijf om de richting van verdere activiteiten te kiezen en alle risico's te berekenen die aan de organisatie van activiteiten zijn verbonden.
Onze bedrijfswaardering:
Startende investering - van 300.000 roebel.
Marktverzadiging is gemiddeld.
De moeilijkheid om een bedrijf te starten is 6/10.
Veel ondernemers op de Russische markt zijn al op de hoogte van het outsourcing-systeem. Wat is het in eenvoudige woorden? Outsourcing is een instrument voor bedrijfsactiviteiten, dat bestaat uit de mogelijkheid om bepaalde functies van het bedrijf over te dragen aan een externe contractant voor de vereiste periode. Volgens deskundigen is het marktpotentieel voor de succesvolle ontwikkeling van outsourcingbureaus enorm.
En als vroeger alleen kleine bedrijven hun toevlucht namen tot de diensten van externe organisaties, dragen vandaag de dag zelfs grote bedrijven de zaken van sommige afdelingen over aan inkomende specialisten om het budget te sparen. Geconcludeerd kan worden dat outsourcing als een bedrijf een winstgevende onderneming is die, met een competente aanpak, de ondernemer de kans geeft om in de toekomst hoge winsten te ontvangen.
U kunt een outsourcingbedrijf openen met hetzelfde profiel en een gewilde niche kiezen - voor nieuwkomers in het bedrijf is dit de beste optie, omdat het gemakkelijker zal zijn om de activiteiten te starten. Maar het zou winstgevender zijn om een bureau in verschillende richtingen tegelijk te laten werken - maar hier zijn zowel de kosten als de kennis meer nodig.
Bepaal in de eerste alinea van het businessplan het profiel van de activiteit. Veel verdere stappen zullen hiervan afhankelijk zijn - het vinden van klanten, promotie van het bureau. Momenteel eist de grote vraag van klanten outsourcingactiviteiten op de volgende gebieden:
Beginnende ondernemers moeten letten op IT-outsourcing (reparatie en onderhoud van computerapparatuur, het maken en onderhouden van websites, programmeren, informatiebeveiliging) - deze trend is nu erg in trek. Het aanbieden van outsourcingdiensten op het gebied van boekhouding en jurisprudentie is al een "klassieker" geworden - kleine bedrijven werken graag samen met bezoekende specialisten. Winstgevend voor beginners is het leveren van klantenservice en verkooppersoneel, werknemers met lage kwalificaties.
Het zal moeilijk zijn voor startende ondernemers om een outsourcingbedrijf te organiseren dat logistieke diensten levert - zeer hoge kosten, een hoog niveau van concurrentie.
Wat is een outsourcingbedrijf en welke richting we moeten kiezen, kwamen we uit. Hoe een bedrijf te starten?
De eerste stap is om het agentschap te registreren bij de toezichthoudende autoriteiten. U kunt de vorm van IP of LLC kiezen. Als u niet van plan bent om een groot bedrijf te openen, is de eerste optie de meest optimale. Maar om in de toekomst een outsourcingcontract met een grote klant te kunnen afsluiten, is het beter om de vorm van de LLC-activiteiten te kiezen. Dit geldt ook voor gevallen waarin een bedrijf wordt georganiseerd door verschillende oprichters. Rekening houdend met wat het outsourcingbedrijf doet, wordt de naam gekozen. Het is beter om uw eigen "merk" te registreren om het uiterlijk van "gelijknamige" bedrijven in één plaats uit te sluiten. De naam van het toekomstige bedrijf kan dit zijn.
Het volgende dat een ondernemer moet bedenken, is het huren van een kantoor. Hier voert u interviews met personeel en ontmoet u klanten. Welnu, als het pand zich in een zakelijk centrum in het zakelijke deel van de stad bevindt, is het handiger om hier te komen. Voordat u een outsourcingbedrijf opent, zorgt u voor de reparatie op kantoor - alles moet er respectabel uitzien.
Het is raadzaam om de werkruimte te plaatsen - receptie, vergaderruimte, interviewruimte. Voorzie uw kantoor van alles wat u nodig hebt voor een outsourcingbureau om te werken zonder "glitches" - telefoons en computers voor werknemers, meubilair (tafels, kasten, stoelen, fauteuils of banken voor degenen die wachten). Bij de organisatie van het kantoor van de ondernemer kan veel geld worden opgehaald.
Ga ook naar de wervingsafdeling. In eerste instantie kunt u natuurlijk alle functies zelf uitvoeren - op deze manier bespaart u op variabele kosten. Maar alleen specialisten zullen in staat zijn om winstgevende klanten aan te trekken en hen te voorzien van gekwalificeerde medewerkers om de toegewezen taken uit te voeren. Werk aan outsourcing vereist het inhuren van een advocaat in het personeel, werving- en klantmanagers en een accountant.
Wat doen outsourcingbedrijven? De klant is van toepassing op vergelijkbare bedrijven voor tijdelijk personeel. Om met samenwerking te beginnen, sluit u een overeenkomst af waarin de verantwoordelijkheden van beide partijen worden vermeld. Outsource veronderstelt de sluiting van de overeenkomst en met de deskundigen in dienst. U geeft een deel van het geld dat u krijgt aan een ingehuurde werknemer en neemt een bepaald percentage voor uzelf.
Het blijkt dat de basis voor het succes van bedrijfsactiviteiten zal zijn wat werknemers u aan de klant aanbiedt - hoe beter ze werken ten behoeve van de werkgever, hoe positiever uw bedrijf zal hebben! Besteed dus speciale aandacht aan het vinden van professionals die de toegewezen taken zullen uitvoeren - personeelsmanagers moeten goed op de hoogte zijn van hun werk.
Werk in een outsourcingbedrijf, vanwege het hoge werkloosheidscijfer op de markt, is niet alleen interessant voor kandidaten met lage kwalificaties, maar ook voor specialisten met een hogere opleiding - dit zou geen problemen moeten veroorzaken. Zoek naar beeldmateriaal via internet, uitwisselingen op de arbeidsmarkt, kranten.
Om uitbesteden van zakelijke diensten een niche in de markt te maken, moet u zorgen voor de promotie van een pas geopend bedrijf. Adverteren is hier van het grootste belang - zorg ervoor dat u de kosten van het ondernemingsplan voor het promoten van uw bedrijf meeneemt.
Hoe meer potentiële klanten te weten komen over de service die u aanbiedt, hoe meer geld u verdient.
De reputatie van het bedrijf speelt een grote rol bij het promoten van een bedrijf - goede bekendheid over u verspreidt zich snel onder ondernemers die vaak personeel moeten uitbesteden. Diensten van hoge kwaliteit moeten uw visitekaartje zijn. Maar vergeet niet effectieve marketingtools: adverteren op tv en radio, advertenties en artikelen in zakelijke publicaties.
Niet iedereen weet wat outsourcing betekent. Daarom doet het geen pijn om uw eigen website te maken, waar alle informatie over het bedrijf en de prijslijsten zal worden geplaatst. Bevordering van het zakendoen in de dienstensector via internet is een van de meest effectieve manieren van promotie.
Misschien geïnteresseerd in:
De winstgevendheid van een outsourcingbedrijf kan, indien goed georganiseerd, tegen het einde van het eerste jaar van operatie een niveau van 40% bereiken. Dit zijn uitstekende rendementen, gegeven de kleine investering in het starten van een onderneming.
Om outsourcingdiensten of personeel van elk niveau aan te bieden, hebt u minstens 300.000 roebel nodig. Kapitaalkosten zullen worden besteed aan het registreren van het bedrijf, het voorbereiden van het kantoor, het inhuren van personeel, adverteren.
Nou, als je een activiteit kunt starten met 2-3 vaste klanten. Zodat u zeker kunt zijn van het verkrijgen van een stabiel inkomen. En als u in de loop van de tijd hoogwaardige diensten aanbiedt, bouwt u een breed klantenbestand op.
Het is erg moeilijk om de precieze cijfers van de winstgevendheid te markeren - veel hangt af van de richting waarin u gaat werken en van het aantal klanten dat u gaat bedienen. Als u weet hoe een outsourcingbedrijf werkt en een deel van het budget investeert in de promotie van het bedrijf op de markt, kunt u consequent hoge inkomens krijgen.
Bent u van plan om uw eigen bedrijf te starten, neemt u de eerste stappen om uw bedrijf te openen? Misschien moet u nadenken over hoe u een outsourcingbedrijf kunt openen. Vandaag de dag kan outsourcing op de Russische dienstenmarkt volledig worden toegeschreven aan een van de beste opties voor een veelbelovende start.
In de regel veroorzaakt de technische kant van het probleem geen problemen. Op organisatorisch gebied voelen startups zich echter vaak ongemakkelijk. Laten we proberen te begrijpen wat er is opgenomen in het concept van "outsourcing", wat een outsourcingbedrijf is, wat zijn activiteiten zijn, hoe een businessplan te maken en werk te organiseren, welke voordelen het kan bieden voor zijn klanten.
De groei van bedrijfsspecialisatie is een kenmerkend kenmerk van de moderne economie. Boekhoudkundige bewegingen naar internationale standaarden voor financiële verslaglegging (IFRS), informatietechnologieën ontwikkelen zich en worden steeds complexer, eisen voor informatiebeveiliging en personeelsbeleid nemen toe. In deze omstandigheden leidt de combinatie van alle gebieden binnen een onderneming (met name als het gaat om het segment van het midden- en kleinbedrijf) tot een vermindering van de efficiëntie en winstgevendheid.
Welke optimalisatietool gebruikt een progressief bedrijf? Outsourcing biedt een uitgebreid antwoord op deze vraag. Alle niet-kernactiviteiten worden overgedragen aan een externe organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van diensten op dit gebied.
Als u geïnteresseerd bent in het openen van een outsourcingbedrijf, wees dan verantwoordelijk voor het oplossen van de taak. Bepaal allereerst het profiel van toekomstige activiteiten. Een van de meest voorkomende en daarom de meest gewilde gebieden zijn de volgende diensten:
- boekhouding (belasting en boekhouding);
- IT-service (reparatie en onderhoud van computerapparatuur, informatiebeveiliging, ontwikkeling en promotie van de website van het bedrijf of zeer nauwkeurige systemen, programmeren, bijwerken en opzetten van software);
- personeelsbeheer (personeelsbeheer);
Door een bilaterale overeenkomst te sluiten, kan uw klant de kosten voor het onderhouden van het geselecteerde type activiteit aanzienlijk verlagen. Het is niet langer nodig werkplekken uit te rusten en de ontwikkeling van personeel te organiseren. Tegelijkertijd kost de betaling voor de diensten van een outsourcer veel minder dan het onderhoud van fulltime personeel. Besparingen bereiken reeksen van 50% of meer.
Waarom zijn de diensten van een outsourcingbedrijf anders winstgevend voor klanten, dat ze baat hebben bij samenwerking met externe specialisten? Laat ons twee belangrijke argumenten noemen ten gunste van uitbesteding dat u een potentiële klant kunt leiden.
Geen risico en vertrouwelijkheid. Uitbesteding houdt altijd een garantie en niet-openbaarmaking in van derden van informatie die van de klant is ontvangen.
Hoog serviceniveau, professionaliteit, maximale efficiëntie. Ondernemers die uit eigen ervaring goed weten wat een outsourcingbedrijf is, hebben herhaaldelijk gezien hoe belangrijk hun professionele en zakelijke reputatie is voor de vertegenwoordigers van dit bedrijf.
Ongeacht de grootte en het type van eigendom van het bedrijf van de klant, wordt hij onmiddellijk voorzien van diensten van even hoge kwaliteit. De executeurs zijn uitsluitend competente specialisten die in staat zijn om een uitweg te vinden uit de meest gecompliceerde en moeilijke situaties.
Met het concept van "outsourcing" en activiteiten op dit gebied van zaken, kwamen we tot de conclusie. Laten we nu eens kijken naar de vraag hoe we een outsourcingbedrijf kunnen openen, met de nadruk op de nuances die belangrijk zijn voor de opstartfase.
Het eerste wat u hoeft te doen, is een bedrijf registreren in overeenstemming met de huidige wetgeving. Vervolgens huurt u een geschikte kamer (bij voorkeur in het zakelijke deel van de stad of het zakencentrum). Het is belangrijk dat uw kantoor er respectabel uitziet. Werk daarom, indien nodig, het meubilair bij en voer een kleine herinrichting uit, na het afstemmen van hun acties met de verhuurder.
De volgende stap is het inhuren van personeel. Neem dit op een zeer verantwoordelijke manier, selecteer alleen ervaren en gekwalificeerde werknemers. Besteed aandacht aan hoe hun specialisatie de richting van uw bedrijf ontmoet. Maak parallel met de selectie van werknemers een website voor uw bedrijf en start een advertentiecampagne.
Een aantal startende ondernemers is van mening dat wanneer zij een bedrijfsplan vormen voor een outsourcingbedrijf, zij hun tijd verspillen. Waarom is deze mening verkeerd?
- U hebt besloten wat en welke onderneming u start, wat u de consument wilt aanbieden. In de beginfase is het echter slechts een idee. Werken aan een plan voor de vorming en verdere acties van het toekomstige bedrijf zullen je helpen om je gedachten te systematiseren, je plannen in een specifieke vorm te kleden, zonder een enkel belangrijk punt te verliezen. U kunt de effectiviteit van uw bedrijf vooraf berekenen op basis van de geschatte kosten en opbrengsten om de waarschijnlijke risico's te bieden.
- Een goed doordacht, doordacht businessplan dient als een effectief middel om investeerders aan te trekken. Uw project kan een object van serieuze investering worden als u duidelijk een grote kans op substantiële winst laat zien.
- Wat moet dit document bevatten? Neem bijvoorbeeld IT-outsourcing. Het bedrijfsplan van een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van diensten op het gebied van informatietechnologie houdt rekening met de kosten van registratie, huur van gebouwen, de aankoop van computerapparatuur en gelicentieerde software, marketing- en promotieactiviteiten, geplande inkomstenindicatoren voor een specifieke periode.
- Probeer niet onmiddellijk een breed scala aan diensten te dekken. Wees gefixeerd in de gekozen niche van het marktsegment en pas daarna begint u na te denken over het uitbreiden van het personeel en aanbiedingen voor consumenten.
- Een professional aantrekken om services uit te besteden. Dit document moet de verantwoordelijkheden van elke partij duidelijk definiëren.
- Ga voorzichtig om met het adverteren van uw bedrijf. Gebruik alle beschikbare mogelijkheden (internet, boekjes, visitekaartjes, advertenties in tijdschriften en kranten).
- Denk aan de cruciale rol van de bedrijfsreputatie van het bedrijf. Huur ervaren professionals in die onvoorwaardelijk kunnen vertrouwen.
- Kies voor je stevige sonore, interessante, gedenkwaardige naam. Dit zal helpen uw klanten te trekken.
Vanwege de voordelen ervan, wordt outsourcing steeds aantrekkelijker voor een breed scala van consumenten. Daarom, als u voor dit soort activiteiten kiest, bent u ongetwijfeld in de juiste richting op weg, maar als u erachter bent gekomen hoe u een outsourcingbedrijf moet openen, vergeet dan niet dat het tijd kost om een bedrijf op te richten.
Ga vol vertrouwen naar het doel, los elke taak op een professionele en verantwoorde manier op en zorg ervoor dat uw klanten u vertrouwen. Het succes gaat niet lang op zich laten wachten.
Beginnende ondernemers zullen het idee vinden om een uitbestedingsbedrijf van de grond af interessant te openen. Om dit te doen, hoeft u geen grote financiële investeringen te doen, maar voldoende ervaring op bepaalde activiteitsdomeinen. Maar zelfs in sommige gevallen kunt u het zonder doen door professionals in te schakelen bij uw personeel.
Russische bedrijven zijn steeds meer geïnteresseerd in het aantrekken van individuele specialisten van buitenaf die in staat zijn om voor een lage vergoeding afzonderlijke secundaire functies uit te voeren. En als in Europa deze praktijk zich al op de beste manier heeft bewezen, dan begint deze richting zich pas in ons land te ontwikkelen, waardoor brede perspectieven voor ondernemende mensen worden geopend.
Laten we eerst eens kijken wat het is. Outsourcing is de overdracht van secundaire functies van het bedrijf naar speciale uitvoerders. Soms gebeurt dit op een tijdelijke, maar vaker op een permanente basis.
Een bedrijf beheren is niet zo eenvoudig als het lijkt op het eerste gezicht. Naast de primaire activiteiten waarin het bedrijf zich specialiseert, moet u een aantal extra werkzaamheden uitvoeren - om (soms moeilijke) rekeningen bij te houden, gekwalificeerd personeel te zoeken en in te schakelen, deze op deskundige wijze te beheren, goederen te adverteren, ideeën op de markt te brengen, deel te nemen aan transport, de werking van apparatuur te controleren en nog veel meer.
Dit alles is niet de directe verantwoordelijkheid van de regisseur. En als vroeger, voor elke richting, extra personeel in de staf moest worden gehuurd, is het vandaag voldoende om een externe expert uit te nodigen die alles op professioneel niveau zal doen en een relatief lage vergoeding zal vragen. Zo worden de personeelskosten tot 50% verlaagd!
Alleen specialisten op hoog niveau zijn geschikt om in een outsourcingbedrijf te werken die hun verantwoordelijkheden met hoge kwaliteit en in een korte tijd aankunnen. Een dergelijk bedrijf kan zich in één keer bezighouden met de zaken van veel ondernemingen.
De voordelen van het kiezen van de diensten van het outsourcing-systeem zijn:
We noemen de belangrijkste activiteiten die op deze manier kunnen worden uitgevoerd. Meestal zijn ze voor de meeste bedrijven minder belangrijk, maar zijn ze desalniettemin nodig om hun werking te behouden. Outsourcing biedt de volgende diensten:
Voordat u een outsourcingbedrijf aanmaakt, moet u zelf bepalen wat het te bieden heeft, wat te doen en welk profiel van specialisten u moet zoeken om uw kernactiviteiten uit te voeren. Om dit te doen, kunt u vertrouwen op uw kennis en vaardigheden, ervaring of de markt in de regio analyseren en de relevantie van bepaalde services beoordelen.
Eerst moet u zich registreren bij het belastingkantoor. Afhankelijk van het aantal medeoprichters, evenals toekomstige ontwikkelingsmogelijkheden, kiest u een meer geschikte vorm - IP of LLC. De eerste optie (individueel ondernemerschap) bestaat uit het bijhouden van eenvoudige financiële overzichten, lage registratiekosten, maar persoonlijke verantwoordelijkheid voor crediteuren.
Als u er geen vertrouwen in hebt om een bedrijf vanaf nul te beginnen, maar u zich in zo'n onderneming wilt vestigen, is het beter om te profiteren van het gegarandeerde aanbod - koop een franchise op het gebied van interesse. Als gevolg hiervan heeft u een duidelijk actieschema, een competent bedrijfsplan, de bekende naam van het bedrijf en ervaren ondernemers leren hoe u een gestroomlijnd mechanisme kunt gebruiken.
Houd er rekening mee dat om met elke klant te werken een goed contract moet worden getekend voor het leveren van diensten. Voor het maken van een basisdocument is het raadzaam om een ervaren advocaat te raadplegen. Hij zal helpen om alle punten te verduidelijken en de belangrijkste subtiliteiten te benadrukken.
Een dergelijk contract schrijft de taken van een specialist voor, de duur van hun prestaties, de hoeveelheid aangeboden diensten, de kosten, enz. Het is ook belangrijk om de verantwoordelijkheid voor het bekendmaken van vertrouwelijke informatie te vermelden. En het betreft beide partijen. In geval van overtreding van eventuele punten worden zware boetes opgelegd. Dit moet allemaal in detail worden beschreven.
Om zaken te doen en overeenkomsten met klanten te sluiten, moet u een geschikt kantoor huren. Het is wenselijk dat hij in het centrale deel van de stad was, in het zakelijke district. Bespaar niet op het huren van prestigieuze panden in het bedrijvencomplex. Dit zal u van dienst zijn met goede reclame en u helpen het vertrouwen van uw klanten te winnen.
Zorg ervoor dat u kosten voor het aanschaffen van technische en andere apparatuur opneemt in de businessplan. Dus voor het uitvoeren van boekhoudkundige of juridische activiteiten is het genoeg:
Vergeet niet over briefpapier en andere verbruiksartikelen.
Vaak worden dergelijke diensten aangeboden door één persoon, een expert in zijn bedrijf, en alleen met de groei van het klantenbestand denkt hij dat hij assistenten moet inhuren. Maar als u besluit om een outsourcingbedrijf te openen en uzelf als concurrentiegroep op de markt te melden, is het raadzaam om onmiddellijk naar gespecialiseerde werknemers te zoeken.
Ze moeten allemaal over aanzienlijke ervaring, vaardigheden en kennis beschikken op een bepaald gebied. Besteed speciale aandacht aan het niveau van hun professionaliteit, aangezien de reputatie van uw bureau afhankelijk is van hoe bekwaam en efficiënt zij hun taken zullen vervullen.
Aangezien de winst van een dergelijk bedrijf volledig is gebaseerd op het volume van het uitgevoerde werk en het aantal klanten, moet u deze op alle beschikbare manieren aantrekken. Daarom moet u niet besparen op reclame, verschillende methoden gebruiken om uzelf te verklaren:
Het is belangrijk om niet alleen te weten te komen wat er nodig is om een outsourcingbedrijf te openen, maar ook om vanaf het allereerste begin de juiste bedrijfsontwikkelingsstrategie te kiezen. Hiervoor maken ervaren ondernemers de volgende aanbevelingen:
Hier kunt u een voorbeeld van een gratis bedrijfsplan van een outsourcingbedrijf downloaden.
Het opgeven van de precieze cijfers om een outsourcingbedrijf te creëren is best moeilijk. Hier hangt immers veel af van de regio, het aantal werknemers, de gekozen richting en prijzen in de markt. Grote kapitaalinvesteringen zullen worden geïnvesteerd in:
Als u bijvoorbeeld een bureau wilt openen voor boekhoudkundige of personeelsdiensten, moet u ongeveer 300 duizend roebel uitgeven. Het is mogelijk om de terugverdientijd in zes maanden te bereiken, als u in eerste instantie minstens 2-3 vaste klanten hebt. Experts zeggen dat na een jaar van vruchtbaar werk de winstgevendheid van het project 40% bereikt.
Video: hoe werkt outsourcing?
Galina:
"Ik ben bezig met het leveren van boekhouddiensten. Ze begon als een individuele ondernemer en voerde zelf opdrachten uit. Maar met de groei van het klantenbestand moest ik uitbreiden en ik ontwierp de LLC, het bleek nog winstgevender te zijn. "
Olga:
"Na het verlaten van het advocatenkantoor, heb ik lang nagedacht over welk type activiteit ik moest kiezen en stopte met outsourcing. Het was waar dat de moeilijkheid in het begin was om klanten uit te leggen dat het voor hen voordeliger was om op deze manier te werken dan om een individuele advocaat in dienst te nemen. '
Sergey:
"We hebben al een vrij grote concurrentie tussen outsourcingbedrijven. We moeten voortdurend werken aan reputatie, een naam creëren, reclame maken, nieuwe methoden bedenken om klanten aan te trekken, en dit is niet zo eenvoudig als het eerst leek. "
Een banklening is niet vereist. Investeerders van de onderneming zullen 2 partners zijn, van wie één een ervaren accountant is, en de tweede is een auditor. Een eenmalige investering bedraagt 850 duizend roebel. Kosten van het 1e jaar - 1 300 duizend roebel. Geplande inkomsten - 2 miljoen roebel.
Het bedrijf "Financial Outsourcing" zal boekhouddiensten aanbieden op het grondgebied van de Koersk-regio.
Talrijke studies tonen aan dat er vraag is naar outsourcing en het groeit voortdurend. Meer en meer kleine ondernemers beseffen dat het houden van een accountant ongepast is. In een kleine onderneming is er heel weinig werk en de diensten van een goede specialist zijn duur. Het vinden van een ervaren part-time master is niet eenvoudig. Daarom is de overdracht van de boekhouding, gespecialiseerd in deze, het bedrijf is een goede oplossing. Het kost minder dan een accountant. Gebruik bovendien in een zeer gespecialiseerd bedrijf altijd de optimale oplossing voor het probleem, in plaats van het gebruikelijke of bekende. De reden voor zo'n ongewone tandem, gevormd uit goedkoopheid en kwaliteit, is dat de directe executor de gelegenheid heeft om een ervaren auditor te raadplegen. Heeft de mogelijkheid en de klant.
Potentiële klanten zijn vrijwel alle kleine bedrijven, omdat ze niet alleen een accountant hebben die vaak verandert vanwege een onvoldoende hoog salaris, maar ook een ervaren consultant. Het blijft alleen om hen te overtuigen dat outsourcing is wat ze nodig hebben. Een goed georganiseerde advertentiecampagne zal hierin een grote rol spelen. Het moet vertrouwen wekken bij sleutelspecialisten. Daarom moet u niet alleen reclame maken voor het merk, maar ook voor de meesters die eronder werken. In ons geval, wanneer investeerders en topexperts samenvallen, zal het gemakkelijk zijn.
De kosten van diensten in de industrie variëren sterk, afhankelijk van de complexiteit en het volume van het werk. Maar bijna elk bedrijfsplan van een outsourcingbedrijf bevat een geschatte prijslijst. In Kursk-bedrijven ziet het er als volgt uit:
Maar dit zijn de laagste prijzen. In een bepaald geval kunnen ze soms verschillen. De kosten van een volledige boekhouding van de onderneming bedragen gemiddeld 10.000 roebel, waarbij rekening wordt gehouden met het feit dat klanten meestal kleine bedrijven en individuele ondernemers zijn met een zeer eenvoudige, gebruiksvriendelijke boekhouding. Een consultatie van een auditor over fiscale en andere complexe kwesties kost 2,5 duizend roebel, als het bedrijf dat om overleg heeft gevraagd geen vaste klant is. De prijs van deze service kan worden verlaagd als onderdeel van verschillende promoties om nieuwe bedrijven aan te trekken. Afhankelijk van het onderhoud van 15 bedrijven, bedraagt het jaarinkomen 2 miljoen roebel.
In eerste instantie zijn grote investeringen niet nodig. Het enige dat we nodig hebben, is een gebouw en wat apparatuur. Toegegeven, de kamer moet in de buurt van een verkeersknooppunt in het centrale deel van de stad worden gekozen, zodat alle klanten er gemakkelijk bij kunnen. Anders weigeren veel simpelweg de services van het bedrijf. Het grootste probleem van outsourcingdiensten is immers het grootste nadeel, namelijk de noodzaak om voortdurend documenten bij zich te hebben. Tegelijkertijd zijn het prestige van het gebouw en dure reparaties niet zo belangrijk. Maar je moet meteen goede apparatuur kopen, omdat het aantal klanten voortdurend zal toenemen, en dus de belasting van de apparatuur. Onmiddellijk moet je computers, printers, scanners, kopieerapparaten en meubels kopen. Voor klanten moet er een koelbox zijn met plastic bekers. Het is raadzaam om een waterkoker, thee, koffie en theekopjes voor de gasten te hebben.
Klanten komen geleidelijk, en daarom is het niet nodig om een groot aantal werknemers tegelijk aan te werven. Nadat de advertentie is uitgebracht, volstaat het om een aantal assistenten te nemen, op voorwaarde dat de partners zelf werken. Naast directe boekhouding zal het bedrijf adviesdiensten verlenen.
Zoals het businessplan van het outsourcingbedrijf laat zien, zal deze onderneming in het eerste jaar van de operatie de volgende investeringen (duizend roebel) vereisen:
Zoals u kunt zien, is de winstgevendheid van de onderneming hoog.
Download hier het businessplan van een ander outsourcingbedrijf (call center businessplan).
Om een outsourcingbedrijf te openen, is het noodzakelijk om een goed begrip te hebben van waaruit dit soort activiteit bestaat.
Outsourcing is de uitvoering door een externe organisatie van bepaalde functies die niet essentieel zijn voor de onderneming van de klant, maar tegelijkertijd erg belangrijk zijn in het proces van functioneren.
Tegenwoordig verplaatsen veel ondernemingen en individuele ondernemers sommige van hun functies naar uitbesteders. Deze service is erg populair, omdat de overdracht van niet-kernactiviteiten veel goedkoper is en veel beter presteert.
Outsourcing bestaat uit twee soorten:
Uitbesteding is dus een universeel bedrijfsinstrument, met als specificiteit de mogelijkheid om de secundaire functies van een onderneming als geheel of als onderdeel van functies voor een bepaalde periode over te dragen aan een tweede contractant.
De voordelen van het kiezen voor outsourcing als managementstrategie zijn:
Uitbesteden kan de functies die het bedrijfsprofiel definiëren niet verschuiven.
Meer recent gebruikten de diensten van outsourcing-organisaties alleen binnenlandse ondernemingen met "witte" boekhouding. Salarissen kwamen ten goede aan de managers van het bedrijf met de hulp van onbevoegde personen om openbaarmaking van informatie te voorkomen. Tegenwoordig trekken bedrijven die hun financiën willen optimaliseren binnenkomende werknemers aan om rapporten in te dienen bij de belastinginspectie, kredietinstellingen te bezoeken zonder het recht te ondertekenen en toegang te krijgen tot vertrouwelijke informatie. Westerse bedrijven dragen tot 80% van de secundaire functies over aan outsourcing-organisaties, terwijl Russische bedrijven tot nu toe slechts 30-40% overdragen. Maar de laatste tijd is de outsourcing-activiteit snel in ontwikkeling: er ontstaan steeds meer bemiddelende organisaties.
Tot op heden zijn de activiteiten van outsourcingbedrijven redelijk winstgevend en veelbelovend. Volgens experts stijgt de activiteit van outsourcing jaarlijks met 20-30%, en de winstgevendheid van dit bedrijf is 30-40%.
Voordat u een bedrijfsplan opstelt, moet u eerst beslissen welk type activiteit het toekomstige outsourcingbedrijf heeft. Momenteel zijn de meest voorkomende activiteiten van deze bedrijven:
De hoofdactiviteit van outsourcingbedrijven is gerelateerd aan het IT-segment. Dit is te wijten aan het feit dat, door het verminderen van hun IT-budgetten en het aantal werknemers, binnenlandse ondernemingen een deel van de functies overdragen aan outsourcers.
Er zijn nieuwe, onvervulde niches die experts aanbevelen bij het kiezen van de hoofdactiviteit van een toekomstig outsourcingbedrijf. Deze omvatten:
Toch is het beter om niet te kiezen voor logistiek als hoofdactiviteit van startende bedrijven, aangezien hier de prijsbarrière voor toegang tot de markt zeer hoog is en er sprake is van enorme concurrentie.
Het loont de moeite om na te denken over het type activiteit van de toekomstige onderneming, een schatting te maken van het aantal potentiële klanten in de markt en of de verwachte inkomsten zullen zorgen voor de verdere ontwikkeling van de onderneming. Daarnaast moet u nadenken over een strategie om de markt te betreden. Al deze gegevens moeten worden opgenomen in het bedrijfsplan.
Nadat het type activiteit van het toekomstige bedrijf is gekozen, kunt u doorgaan met verdere acties en, belangrijker nog, een bedrijfsplan maken.
Eerst moet u een bedrijf registreren bij regelgevende instanties. Dan moet je een kantoorruimte vinden. Het is het beste om een kamer te huren in een zakencentrum of in het centrum en zorg ervoor dat deze kamer op orde is. Het ontbreken van herinrichting, oude meubels en rommel op de tafels - een krachtige anti-reclame die potentiële klanten wegjaagt. Het pand moet een respectabele indruk op klanten veroorzaken en een werkstemming creëren.
Vervolgens moet u kiezen voor de gekwalificeerde medewerkers met ervaring. De specialisatie van de ingehuurde medewerkers hangt af van het soort activiteit dat het bedrijf zal uitvoeren.
En je hebt natuurlijk een goede advertentie nodig. Zonder dit zullen er gewoon geen klanten zijn. Het is mogelijk om een geopend bedrijf te adverteren door advertenties in kranten en tijdschriften in te dienen voor zakenmensen, op de radio, folders en visitekaartjes te verspreiden. Het is ook de moeite waard om uw eigen website te maken voor een outsourcingbedrijf met een lijst van de aangeboden diensten en contactinformatie.
Met elke nieuwe klant zal een overeenkomst worden getekend voor het leveren van diensten, waarbij het moet worden uiteengezet dat de partijen verantwoordelijk zijn voor de openbaarmaking van vertrouwelijke informatie. Alle informatie die door de klant aan uitbesteders wordt doorgegeven, moet strikt worden geclassificeerd. In geval van overtreding van deze voorwaarde kunnen boetes worden opgelegd aan het outsourcingbedrijf. Bovendien zal de reputatie van het bedrijf worden beschadigd, wat zeker het aantal klanten zal beïnvloeden.
Het bedrijfsplan van de onderneming moet noodzakelijkerwijs initiële en lopende kosten omvatten, de totale kosten van het oprichten van een bedrijf, rekening houden met de voordelen en mogelijke risico's. Daarnaast moet het businessplan een marketing- en productieplan bevatten.
In de beginfase zal de oprichting van een outsourcingbedrijf niet meer dan 25 duizend dollar kosten. Deze kosten omvatten registratie van het bedrijf, huur van de kamer en herinrichting, aankoop van kantoorapparatuur en benodigde uitrusting voor het werk, uitgaven voor reclame. Je moet niet rekenen op een snelle terugbetaling van alle uitgaven, omdat je eerst een klantenbestand moet opbouwen en jezelf een goede reputatie moet garanderen. Het zou goed zijn om 2-3 vaste klanten te hebben bij het begin van de activiteiten van het bedrijf, om hun harde start in deze kwestie te vergemakkelijken. In de toekomst zullen tevreden klanten zelf hun vrienden de diensten van het bedrijf aanbevelen.
Om een bedrijf in de dienstensector te starten, is er geen groot startkapitaal en dure apparatuur nodig. Dit is een belangrijk voordeel bij het maken van uw bedrijf. Een van de meest populaire en steeds meer gewilde gebieden in de dienstverlening is de outsourcing.
Dit is een speciale vorm van interactie tussen ondernemingen, wanneer een partij uit hoofde van het contract bepaalde functies overdraagt met betrekking tot productieactiviteiten, de andere partij voor een bepaalde vergoeding. In dit artikel leert u hoe u een outsourcingbedrijf opent en waarom dit idee voor het bedrijfsleven als relevant kan worden beschouwd.
Uitbestedingsbedrijven nemen een deel van de productie of andere functies van een ander bedrijf over. Business brengt meer processen met zich mee dan op het eerste gezicht lijkt. Het beheer van uw bedrijf, zelfs als een ondernemer zelfstandig werkt, of met een kleine staf, met uitzondering van de belangrijkste, omvat immers secundaire functies. Dit kan verzending, boekhouding, accountbeheer in betalingssystemen, kantoorwerk, etc. zijn.
Het uitvoeren van aanvullende, maar noodzakelijke taken van een derde partij is de hoofdactiviteit van outsourcingbedrijven. In tegenstelling tot eenmalige uitvoerders, werken dergelijke ondernemingen lange tijd samen met de klant, meestal niet minder dan een jaar.
Geïnteresseerd in servicebedrijven? Leer hoe u een autoverzekeringskantoor opent. Varianten van bedrijfsorganisatie en winst op bemiddelingsdiensten.
Een andere populaire richting is tentoonstellingsactiviteiten. Overweeg het businessplan van het expositiecentrum.
Een van de redenen voor de populariteit van de ontwikkeling van outsourcing is de moeilijkheid van het uitvoeren van een, zelfs een klein bedrijf met naleving van formaliteiten.
Voor een bedrijf dat voor een soortgelijk probleem staat, zijn er twee opties om het op te lossen:
De eerste manier biedt u de mogelijkheid om het managementsysteem van het bedrijf te optimaliseren, het routinematige en goed betaalde werk van uw eigen werknemers over te dragen aan outsourcingprofessionals, wier diensten goedkoper zijn. Ondernemers richten zich steeds meer op gespecialiseerde bedrijven, die tijd willen winnen en bronnen willen besparen, en outsourcing als een bedrijf steeds meer klanten krijgt.
Als u op dit gebied aan het werk wilt gaan, zult u veel voordelen zien: hoge vraag naar diensten, voortdurende samenwerking met de klant voor een lange tijd, stabiele inkomsten, het ontbreken van grote lopende uitgaven, enz.
De overgrote meerderheid van bedrijven werkt op de volgende gebieden:
Kies een gebied waarin je goed thuis bent en voel je vrij om een bedrijf te registreren.
Er is een mening dat het starten van een bedrijf vanaf nul een duur proces is dat lang kan duren. Voor degenen die op zoek zijn naar een antwoord op de vraag hoe een outsourcingbedrijf kan worden gecreëerd, is er goed nieuws: grote investeringen en lopen op tal van instanties zijn in dit geval niet nodig.
Om dit soort diensten te verlenen, volstaat het om de belastinginspectie aan te melden en een individuele ondernemer of een agentschap te registreren en ook het juiste belastingstelsel te kiezen. Lees welke belasting u moet kiezen bij het openen van het IP. De registratieprocedure kost niet veel tijd en leidt tot aanzienlijke uitgaven - u hoeft alleen een staatsprijs te betalen voor het uitgeven van een certificaat voor een bedrag van 800 roebel.
Om te beginnen, moet je een klein kantoor huren en de volgende apparatuur kopen:
Bovendien heeft u een standaardset kantoormeubilair nodig voor werknemers en klanten.
Een belangrijke rol in de outsourcingactiviteit wordt gespeeld door de beschikbaarheid van software - speciale software. Dus, wanneer u boekhouddiensten levert, moet u de nieuwste 1C-softwareproducten aanschaffen.
Het is belangrijk! Sla niet op software. Alle software moet een licentie hebben.
Er zijn veel voorbeelden toen een outsourcingbedrijf begon met het werk van een ondernemende accountant (merchandiser, programmeur, enz.), Die puntbestellingen nam en, na voltooiing daarvan, geleidelijk de reikwijdte van activiteiten en geworven personeel uitbreidde.
Je kunt deze kant op. Als u echter onafhankelijk werkt, kunt u niet tegelijkertijd meerdere clients van dienst zijn. Daarnaast omvat outsourcing niet alleen de uitvoering van orders, maar ook het professionele beheer van een bepaald werkterrein van het bedrijf van de klant.
Daarom wordt het voor het succes van uw onderneming aanbevolen een personeel van gekwalificeerde specialisten aan te trekken met voldoende vaardigheden en vaardigheden op het vereiste gebied. Het aantal werknemers hangt af van de schaal van de geplande activiteit en de gekozen richting. Dus, om een klein outsourcingbedrijf te starten dat zich bezighoudt met boekhoudsoftware, zal het voldoende zijn voor een staf van 3-4 beoefenaars van accountants. In de loop van de tijd, naarmate het bedrijf zich verder ontwikkelt en het aantal klanten groeit, is het mogelijk om extra vacatures te openen.
Er bestaat geen type bedrijf zonder advertenties. Door informatie over uw bedrijf te verspreiden en moderne marketingtools te gebruiken, kunt u eenvoudig uw eerste klanten vinden.
Adverteren op internet is het best geschikt om de diensten van een outsourcingbedrijf te promoten (banner, contextueel, gericht). Overweeg de optie om een 'bestemmingspagina' te maken: een bestemmingspagina met informatie over de services die door uw bedrijf worden aangeboden, waarmee u de effectiviteit van advertenties kunt vergroten.
Naast deze methoden kunt u ook gedrukte advertenties, artikelen in doelgerichte tijdschriften enz. Gebruiken.
Een belangrijke rol wordt gespeeld door de mond-tot-mondreclame. Te goeder trouw verricht werk is te allen tijde de beste advertentie.
Een franchise is een speciaal soort partnerschap waarmee een van de partijen (de franchisenemer) een handelsmerk kan gebruiken en diensten kan verlenen onder het merk van een ander (de franchisegever).
Lees meer over wat een franchise geeft, welke voordelen het de acquirer oplevert. De basisconcepten van franchising en de voorwaarden van de transactie.
Het kopen van een franchise elimineert de beginnende zakenman uit de vele moeilijkheden die zich bij de start voordoen, zoek uit waar je op moet letten bij het kiezen van een partner.
Denkt u na over wat beter is: een franchise of uw bedrijf? Lees over de belangrijkste voor- en nadelen van werken als franchisenemer.
De essentie van de transactie komt neer op het feit dat de beginnende ondernemer een bijna kant en klaar businessplan koopt met gestroomlijnde winstmakende mechanismen. De acquisitie van franchises is erg gewild. Niet omzeild deze vorm van business en outsourcing.
De franchise van outsourcingbedrijven komt alleen maar in een stroomversnelling, maar veel ondernemers gebruiken nu liever het merk dan een bedrijf van de grond af op te starten.
Outsourcing gaat met vertrouwen de binnenlandse markt van diensten binnen. In tegenstelling tot handel of productie zijn er geen grote kapitaalinvesteringen nodig. Alles wat u nodig heeft om uw bedrijf te starten met outsourcing, is het huren van een kantoor, het aanschaffen van de benodigde apparatuur, het inhuren van gekwalificeerde medewerkers en het registreren van een bedrijf. Meteen na de registratie kunt u aan het werk gaan.
De eenvoud van de organisatie en de groeiende vraag naar verschillende diensten op dit gebied, samen met een snelle terugverdientijd en een stabiel inkomen, maken het erg populair bij startende zakenmensen.
Een van de interessante variëteiten van het type activiteit dat door ons wordt beschouwd, is personeelsuitbesteding. Een beperktere richting, met betrekking tot de terugtrekking van personeel van de staat - outstaffing. De reden waarom het rendabel is om deel te nemen aan een dergelijk bedrijf en hoe relevant het is tijdens een crisis, wordt beschreven in de volgende video:
Tegenwoordig nemen outsourcingfirma's steeds vaker deel aan verschillende bedrijfsprocessen en soms aan productieprocessen. Elk jaar neemt hun marktaandeel met 20-30% toe. De aantrekkelijkheid van het bedrijf is dat de winstgevendheid 40% bereikt.
Ondanks de groeiende populariteit van dergelijke organisaties, begrijpen niet alle ondernemers wat outsourcing is en wat de voordelen zijn. Deze activiteit omvat de overdracht van een specifieke reeks functies van het ene bedrijf naar het andere. Voor het bedrijf dat hen afleidt van zijn processen, zijn de functies niet kern of kern, maar zonder deze zal het niet normaal kunnen werken. Het gastbedrijf heeft in de regel specialisten op dit gebied. Daarom worden uitbestede functies sneller en kwalitatief uitgevoerd dan in het kader van de activiteiten van de hoofdorganisatie.
Er zijn dit soort outsourcing:
Functies kunnen geheel of gedeeltelijk worden overgedragen, eenmalig of voor een lange tijd. Daarnaast kan de organisatie meerdere uitbestedingsbedrijven betrekken bij het uitvoeren van verschillende functies. Dit suggereert dat de concurrentie in deze niche laag is, omdat outsourcers kunnen werken in volledig niet-kruisende gebieden.
Tot voor kort werden de diensten van dergelijke bedrijven alleen gebruikt om bepaalde informatie niet bekend te maken. Bijvoorbeeld voor het berekenen van salarissen aan managers van bedrijven. Maar de praktijk heeft aangetoond dat het veel efficiënter is om bepaalde functies aan professionals te geven dan deze binnen een bedrijf uit te voeren.
De voordelen van een dergelijke samenwerking zijn als volgt:
Tegelijkertijd moet worden begrepen dat de belangrijkste functies van het bedrijf, die daarvoor zijn gespecialiseerd, niet worden overgedragen aan de outsourcing. Het is ook onmogelijk om het aangetrokken bedrijf toegang te geven tot vertrouwelijke informatie, wat een commercieel geheim is. Alle financiële instellingen, haar werknemers moeten namens het bedrijf van de klant bezoeken zonder het recht te ondertekenen.
Nadat de voordelen van de activiteit zijn behandeld, is het mogelijk om de vraag te beslissen hoe een outsourcingbedrijf moet worden geopend. Allereerst moet het businessplan van het outsourcingbedrijf bepalen welk type activiteit uw bedrijf zal uitoefenen. Tegenwoordig zijn de meest populaire services op de markt:
De meest populaire uit de lijst zijn allemaal dezelfde IT-services. Tegenwoordig realiseren de leiders van organisaties zich dat het gemakkelijker is om een externe specialist aan te trekken als dat nodig is, dan om hem op het personeel te houden. Maar de bovenstaande niches zijn al bezet en er is een vrij hoge concurrentie.
Naast de populaire niches blijven er nieuwe verschijnen. Deze omvatten:
Om het type activiteit van een toekomstige outsourcingfirma te bepalen, moet de markt worden beoordeeld op het aantal potentiële klanten, de gemiddelde ontvangst van toegang tot de markt en de concurrentie. Op basis hiervan is het noodzakelijk om de strategie voor toetreding tot de markt zorgvuldig te overwegen.
Nadat u een niche hebt gekozen, kunt u een bedrijfsplan maken voor een outsourcingbedrijf. Het is noodzakelijk om voor de oplossing van dergelijke problemen te zorgen:
Er is geen fundamenteel verschil in de vorm van de organisatie. Maar het is nog steeds beter om een rechtspersoon te registreren. Dan zult u geen problemen ondervinden bij het legaliseren van contracten met grote klanten.
Het is niet nodig om te zoeken naar panden in het stadscentrum, waar de hoge huurkosten zijn. Maar het moet een businesscentrum zijn, waar veel potentiële klanten zijn. Het is ook niet nodig om zwaar te investeren in een goede reparatie. Een kleine cosmetische ruimte is genoeg om de kamer er netjes uit te laten zien. We moeten kantoormeubilair en apparatuur kopen, altijd de volgorde in de kamer bewaren. Nette en schone kamer - de kaart van uw bedrijf.
Het personeel voor het werk wordt geselecteerd op basis van het profiel van het bedrijf. In ieder geval is het noodzakelijk om specialisten met werkervaring en bepaalde prestaties op hun werkterrein te zoeken.
Om aan potentiële klanten over te brengen, kan informatie over het bestaan van uw bedrijf traditionele advertentiemethoden zijn: verspreiding van folders, advertenties in de media, reclamebanners en meer. Parallel wordt aanbevolen om uw eigen website te maken, waar u alle uitgebreide informatie over de services en de voorwaarden voor de implementatie ervan kunt verstrekken.
Wanneer u met elke klant werkt, is het noodzakelijk om een overeenkomst te ondertekenen waarin u wederzijdse rechten en plichten voorschrijft. Het document moet informatie bevatten die het uitbestedingsbedrijf verbindt zich ertoe de informatie die aan hem wordt doorgegeven in het geheim te bewaren. En ook welke boetes worden opgelegd, als haar werknemers deze afspraken overtreden.
Zoals de praktijk laat zien, zal voor de opening van een outsourcing-bedrijf niet meer dan 25 duizend dollar nodig zijn.
De terugverdientijd is afhankelijk van de kwaliteit van het bedrijf. In eerste instantie zal het moeilijk zijn om over hoge inkomens te praten - in eerste instantie zullen alle inspanningen gericht zijn op de ontwikkeling van een klantenbestand. Voor normale werking moet het bedrijf twee of drie vaste klanten hebben.